home

Новости и оповещения

Обновление: Программа ремонта для VAIO Fit 11A (24 апреля 2014)

Уважаемые клиенты,

В дополнение к нижеприведённому объявлению, сообщаем, что мы принимаем заявки на бесплатный ремонт и проводим работу со сторонним поставщиком над тем, чтобы начать замену батарей в середине мая 2014 года.

Чтобы узнать, касается ли эта проблема вашего компьютера, введите серийный номер компьютера ниже.

Если проблема касается Вашего компьютера, позвоните, пожалуйста, на нашу горячую линию по номеру 8 800 700 0939 (Пн–Пт, 9:00–18:00).

Приносим глубочайшие извинения за возможные неудобства.


Прекратите пользоваться компьютером VAIO Fit 11A

Уважаемый клиент!

Мы обнаружили, что неизвлекаемый аккумулятор, предоставленный сторонним поставщиком, может работать с нарушениями и вызывать перегрев.

Это может привести к воспламенению корпуса компьютера.

Данный аккумулятор содержится в компьютерах VAIO Fit 11A, продажи которых начались в январе 2014 года

SVF11N16CTBSVF11N1L2RP
SVF11N1A4E SVF11N1L2RS
SVF11N1C5ESVF11N1M2ES
SVF11N1L2EB SVF11N1S2EB
SVF11N1L2EP SVF11N1S2ES
SVF11N1L2ESSVF11N1S2RS

Если вы — владелец одного из указанных выше компьютеров, для вашей безопасности незамедлительно выключите его, отключите от адаптера переменного тока и не используйте.

Чтобы узнать, касается ли эта проблема вашего компьютера, введите серийный номер компьютера ниже.

Если проблема касается Вашего компьютера, позвоните, пожалуйста, на нашу горячую линию по номеру 8 800 700 0939 (Пн–Пт, 9:00–18:00).

Приносим глубочайшие извинения за возможные неудобства.

Узнайте, касается ли проблема вашей модели

 

Помогите нам улучшить нашу службу поддержки

Мы стремимся предоставлять услуги поддержки наивысшего качества. Поделитесь с нами своими впечатлениями. С помощью шкалы ниже оцените, насколько полезной была информация на этой странице:

бесполезнаяполезная
Оценить
Хотите добавить комментарий?

Обратите внимание на то, что это не контактная форма, поэтому мы не сможем ответить, даже если вы укажете номер телефона или адрес электронной почты. Чтобы связаться с представителями Sony, посетите раздел контактной информации.

Отправить отзыв

Осталось символов: 140

Благодарим за отзыв!

Это содержимое регулярно проверяется с целью постоянного совершенствования нашей работы.

Поддержка продуктов
Не нашли то, что искали?
Поддержка продуктов

На страницах Сообщества вы можете найти подсказки от других пользователей продуктов Sony или связаться с нашими специалистами

Перейти в СообществоПолучить контактную информацию службы поддержки