Номер статьи : 00163332 / Последнее изменение : 04.10.2017

Аккумуляторная батарея не заряжается

Применимые продукты и категории для данной статьи

ВАЖНО: Если для выполнения какого-либо из шагов данного решения потребуется информация, касающаяся конкретной модели, обратитесь к входящей в ее комплект инструкции по эксплуатации. Если у вас более старая модель, не поддерживающая соединение USB, к ней не будут относиться шаги, в которых упоминается соединение USB.

ПРИМЕЧАНИЕ: Так как каждый из данных шагов представляет собой возможное решение этой проблемы, проверяйте состояние устройства после выполнения каждого из них.

Определите, какое из следующих условий применимо к вашей модели, после чего воспользуйтесь соответствующим решением.

Проигрыватель Walkman с экраном Проигрыватель Walkman без экрана
Image Image

Решение для проигрывателя Walkman с экраном

Подключите проигрыватель Walkman к компьютеру или источнику питания переменного тока, и посмотрите на экран Walkman.

  1. На экране показан индикатор аккумуляторной батареи.

    Если индикатор показан, значит, аккумуляторная батарея заряжается правильно. Для завершения зарядки подождите, пока индикатор аккумуляторной батареи не измениться на ПОЛНОСТЬЮ ЗАРЯЖЕНО (FULL).

    Image
  2. На экране проигрывателя Walkman ничего не отображается (экран проигрывателя Walkman черный)

    ПРИМЕЧАНИЕ: Если проигрыватель Walkman не использовался в течение длительного времени или аккумуляторная батарея почти разряжена, в течение некоторого времени после начала зарядки на экране может ничего не появляться. Перед включением проигрывателя Walkman заряжайте его аккумуляторную батарею приблизительно 5 - 10 минут.

    Image
  3. Проверьте подключение кабеля USB или адаптера питания переменного тока.

    Если используется кабель USB

    • Если в то время, когда проигрыватель подключен кабелем USB, компьютер входит в режим экономии энергии, например, режим сна (Sleep) или гибернации (Hibernation), аккумуляторная батарея не будет заряжаться. Вместо этого проигрыватель продолжит потреблять энергию от аккумуляторной батареи, разряжая ее.
    • Проверьте надежность подключения кабеля USB к проигрывателю и компьютеру. Отсоедините кабель на обоих концах, а затем снова его подсоедините.
    • Подсоедините проигрыватель Walkman, используя входящий в его комплект кабель USB.
    • Не используйте концентратор USB. Подсоединяйтесь к проигрывателю Walkman напрямую.
    • Если ваш компьютер имеет несколько портов USB, попробуйте подключить адаптер USB к другому порту USB. Возможно, проблема связана с конкретным портом USB.
    • Попробуйте заряжать другое устройство, чтобы проверить, не связана ли проблема с вашим компьютером.

    Если используется адаптер питания переменного тока

    • Если используется адаптер переменного тока, проверьте правильность его соединения и убедитесь, что он подключен к работающей электрической розетке.
    • Попробуйте подключить адаптер переменного тока к другой электрической розетке, чтобы убедиться, не связана ли проблема с конкретной электрической розеткой.
    • Подключайте проигрыватель Walkman, используя входящий в комплект кабель.
    • Попробуйте заряжать другое устройство, чтобы проверить, не связана ли проблема с вашим адаптером переменного тока.

    ПРИМЕЧАНИЯ:

    • Заряжайте аккумуляторную батарею при температуре окружающей среды от 5?C до 35?C. При попытке зарядки аккумуляторной батареи за пределами указанного температурного диапазона индикатор батареи будет мигать, и зарядка будет невозможна.
    • Аккумуляторную батарею можно заряжать приблизительно 500 раз, после чего ее потребуется заменить.
    • Количество циклов зарядки может слегка отличаться, в зависимости от условий эксплуатации проигрывателя. Если вы не предполагаете использовать проигрыватель в течение более чем шести месяцев, для поддержания нормального функционирования аккумуляторной батареи зарядите ее за это время, по крайней мере, один раз.
  4. Сброс (перезагрузка) проигрывателя Walkman

    Если проблема сохраняется даже после сброса настроек проигрывателя Walkman, необходимо проверить и отремонтировать проигрыватель Walkman или кабель USB

Решение для проигрывателя Walkman без экрана

Для проверки индикатора на проигрывателе Walkman подключите его к компьютеру или источнику питания переменного тока.

  1. Загорается индикаторная лампа (OPR).
    Аккумуляторная батарея заряжается правильно. По завершении зарядки индикаторная лампа погаснет.Image
  2. Индикаторная лампа не горит.
    Если индикаторная лампа не горит, аккумуляторная батарея либо полностью заряжена, либо не заряжается.Image
  3. Проверьте подключение кабеля USB или адаптера питания переменного тока.

    Если используется кабель USB

    • Если в то время, когда проигрыватель подключен кабелем USB, компьютер входит в режим экономии энергии, например, режим сна (Sleep) или гибернации (Hibernation), аккумуляторная батарея не будет заряжаться. Вместо этого проигрыватель продолжит потреблять энергию от аккумуляторной батареи, разряжая ее.
    • Проверьте надежность подключения кабеля USB к проигрывателю и компьютеру. Отсоедините кабель на обоих концах, а затем снова его подсоедините.
    • Подсоедините проигрыватель Walkman, используя входящий в его комплект кабель USB.
    • Не используйте концентратор USB. Подсоединяйтесь к проигрывателю Walkman напрямую.
    • Если ваш компьютер имеет несколько портов USB, попробуйте подключить адаптер USB к другому порту USB. Возможно, проблема связана с конкретным портом USB.
    • Попробуйте заряжать другое устройство, чтобы проверить, не связана ли проблема с вашим компьютером.

    Если используется адаптер питания переменного тока

    • Если используется адаптер переменного тока, проверьте правильность его соединения и убедитесь, что он подключен к работающей электрической розетке.
    • Попробуйте подключить адаптер переменного тока к другой электрической розетке, чтобы убедиться, не связана ли проблема с конкретной электрической розеткой.
    • Подключайте проигрыватель Walkman, используя входящий в комплект кабель.
    • Попробуйте заряжать другое устройство, чтобы проверить, не связана ли проблема с вашим адаптером переменного тока.

    ПРИМЕЧАНИЯ:

    • Заряжайте аккумуляторную батарею при температуре окружающей среды от 5?C до 35?C. При попытке зарядки аккумуляторной батареи за пределами указанного температурного диапазона индикатор батареи будет мигать, и зарядка будет невозможна.
    • Аккумуляторную батарею можно заряжать приблизительно 500 раз, после чего ее потребуется заменить.
    • Количество циклов зарядки может слегка отличаться, в зависимости от условий эксплуатации проигрывателя. Если вы не предполагаете использовать проигрыватель в течение более чем шести месяцев, для поддержания нормального функционирования аккумуляторной батареи зарядите ее за это время, по крайней мере, один раз.
  4. В случае неправильного соединения контактов друг с другом, возможно, проигрыватель Walkman не сможет осуществлять зарядку. Пожалуйста, следите за чистотой контактов на проигрывателе Walkman
    Для водонепроницаемых моделей Walkman, смочите мягкую щетку, например, предназначенную для чистки зубов, водой и удалите загрязнения; подробно данная процедура показана в следующем видео: 

  5. Сброс (перезагрузка) проигрывателя Walkman. Если проблема сохраняется даже после сброса настроек проигрывателя Walkman, необходимо проверить и отремонтировать проигрыватель Walkman или кабель USB.