Номер статьи : 00062740 / Последнее изменение : 02.07.2018

Функция NFC не работает со смартфоном или планшетным компьютером

Применимые продукты и категории для данной статьи

Чтобы устранить эту проблему, выполните действия, указанные ниже.

ВАЖНО: способы выполнения этих действий различаются в зависимости от типа смартфона или планшетного компьютера. Если требуется, ознакомьтесь с Руководством по эксплуатации, прилагаемым к смартфону или планшетному компьютеру, или обратитесь к производителю для получения информации относительно особенностей модели вашего устройства.

  1. Убедитесь в том, что смартфон или планшетный компьютер поддерживает технологию NFC (Near Field Communication (ближняя бесконтактная связь).

    Примечания:
    • функция NFC может также называться Reader/Writer или P2P в зависимости от типа смартфона или планшетного компьютера;
    • на момент написания статьи Apple iPhone не поддерживает технологию NFC.
  2. Убедитесь в том, что на вашем смартфоне или планшетном компьютере загружена и установлена последняя версия PlayMemories Mobile.
  3. Убедитесь в том, что функция NFC в меню Wireless или Network Settings вашего смартфона или планшетного компьютера включена.
  4. Запустите приложение NFC на смартфоне или планшетном компьютере.

    ПРИМЕЧАНИЕ: Ваш смартфон или планшетный компьютер должны иметь приложение, поддерживающее NFC. В зависимости от смартфона или планшетного компьютера это может быть приложение Connected devices, Android Beam и некоторые другие.

  5. Убедитесь в том, что режим Airplane в меню камеры выключен.

  6. Если смартфон или планшетный компьютер убраны в сумку или чехол, выньте их.

  7. Прежде чем поднести одно устройство к другому убедитесь в том, что метка NFC в нижней части камеры приставлена к NFC-антенне смартфона или планшетного компьютера.
    NFC Mark
    ПРИМЕЧАНИЕ: приложение PlayMemories Mobile автоматически начинает работать через 1-2 секунды после того, как камера и смартфон или планшетный компьютер были поднесены друг к другу.