Номер статьи : 00067618 / Последнее изменение : 16.10.2017

Прослушивание одним касанием не работает.

Применимые продукты и категории для данной статьи

Если функция прослушивания одним касанием работает неправильно, проверьте следующее.

На стороне смартфона

  • Убедитесь, что функция NFC вашего смартфона включена. Для включения функции NFC (для Android 4.1): Нажмите Настройки (Settings) > Еще (More...) > NFC
  • Убедитесь, что экран смартфона разблокирован
  • В зависимости от смартфона соединение одним касанием может быть невозможно тогда, когда смартфон заряжается. Сначала завершите зарядку, затем попробуйте еще раз
  • Если на смартфон надет чехол, возможно, устройство прослушивания не реагирует на прикосновение. Выньте смартфон из чехла first
  • В зависимости от смартфона чувствительности функции NFC может быть недостаточно для соединения с устройством только одним прикосновением. Продолжайте касаться устройства прослушивания смартфоном, пока он не завибрирует.
  • В зависимости от смартфона для установления соединения одним касанием может потребоваться установить на него приложение. Загрузите приложение “NFC Easy Connect” из Google Play, и установите его. (Приложение “NFC Easy Connect” может быть недоступно в некоторых странах и/или регионах).

На стороне устройства прослушивания

  • В зависимости от устройства прослушивания может быть невозможно установить соединение одним касанием, если устройство прослушивания заряжается и его невозможно включить. Сначала завершите зарядку, затем установите соединение одним касанием.
  • Если устройство прослушивания имеет переключатель NFC, установите его в положение ВКЛ (ON). Подробная информация приводится в инструкции по эксплуатации устройства прослушивания.
  • Соединение одним касанием установить невозможно, если устройство прослушивания уже соединено с другим совместимым с NFC устройством. В таком случае отсоедините другое устройство и снова установите соединение со смартфоном.

Если при настройке функции соединения одним касанием сопряжение установить не удается, также проверьте следующее.

  • После прикосновения смартфоном к устройству прослушивания, пожалуйста, завершите соединение в соответствии с инструкциями на экране смартфона.
  • Проверьте настройку Bluetooth смартфона. Если смартфон уже сопряжен с устройством прослушивания, пожалуйста, отмените это сопряжение и коснитесь устройства еще раз.

Если при повторных прикосновениях смартфоном к устройству прослушивания ничего не происходит, установите соединение Bluetooth вручную. Установка соединения Bluetooth вручную описывается в инструкции по эксплуатации устройства прослушивания.