Номер статьи : 00061958 / Последнее изменение : 09.01.2014

Во время выключения компьютер зависает с чёрным экраном.

Применимые продукты и категории для данной статьи

Если вы столкнулись с этим, нажмите и удерживайте кнопку питания несколько секунд. Устройство выключится.

Для решения этой проблемы требуется обновить программное обеспечение McAfee.

Как только вы подключитесь к Интернету, обновление будет проведено автоматически в течение ближайших 4 часов. Устанавливается любая версия равная или после 12.8.856. Вы можете проверить версию программного обеспечения в меню VAIO в разделе Programs and Features.