Номер статьи : 00085267 / Последнее изменение : 12.08.2014

Что делать, если не воспроизводится диск BD/DVD/CD?

Применимые продукты и категории для данной статьи

Для некоторых проигрывателей Blu-ray Disc на дисплее или на экране телевизора может появляться сообщение Невозможно воспроизвести этот диск или Нет диска.

Если проигрыватель Blu-ray Disc не считывает или не воспроизводит диск, для устранения неисправности воспользуйтесь следующей процедурой:

  1. Убедитесь, что загруженный диск совместим с проигрывателем Blu-ray Disc.  Обратитесь к списку поддерживаемых дисков, приведенном в руководстве по эксплуатации проигрывателя 
  2. Убедитесь, что диск не имеет трещин, царапин или следов от пальцев, которые могут помешать воспроизведению.
  3. Перед загрузкой диска в проигрыватель протрите его рабочую поверхность мягкой сухой тканью.
  4. Попробуйте снова воспроизвести диск.