Номер статьи : 00168739 / Последнее изменение : 25.04.2018

При использовании функции ИК-излучатель (IR Blaster) невозможно управлять кабельным приемником или A/V-ресивером.

Применимые продукты и категории для данной статьи

Если вы не можете управлять кабельным приемником или A/V-ресивером при использовании функции ИК-излучатель (IR Blaster), сделайте следующее:

ВАЖНО: Любой из приведенных ниже шагов может привести к устранению проблемы. Проверяйте возможность управления своими устройствами с помощью функции ИК-излучатель (IR Blaster) после выполнения каждого из них.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не можете провести настройку управления AV-ресивером на моделях телевизоров с операционной системой Android 2016 года, пожалуйста, обратитесь к следующим ответам на часто задаваемые вопросы.
Невозможно провести настройку управления AV-ресивером.

  1. Убедитесь, что подключенный кабельный приемник или A/V-ресивер поддерживает функцию ИК-излучатель (IR Blaster).

    ПРИМЕЧАНИЕ: Для проверки совместимости устройства с функцией ИК-излучатель (IR Blaster) обращайтесь к его производителю.

  2. Убедитесь, что телевизор и кабельный приемник или A/V-ресивер включены.
  3. Временно отсоедините кабель USB от ИК-излучателя (IR Blaster), затем надежно подсоедините его к порту USB на телевизоре.
  4. Убедитесь, что инфракрасный излучатель правильно установлен перед инфракрасным сенсором на кабельном приемнике или A/V-ресивере.

    ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы узнать местоположение инфракрасного сенсора на A/V-ресивере или кабельном приемнике, обратитесь к инструкции по эксплуатации или свяжитесь с производителем устройства.

  5. Настройте ИК-излучатель (IR Blaster), воспользовавшись приведенной ниже процедурой.
    1. Нажмите кнопку ГЛАВНОЕ (HOME) на пульте дистанционного управления.
    2. Выберите Настройки (Settings), затем нажмите кнопку Ввод (Enter).
    3. Выберите Внешние входы (External Inputs), затем нажмите кнопку Ввод (Enter).

      ПРИМЕЧАНИЕ: На телевизоре с операционной системой Android параметр Внешние входы (External Inputs) находится в категории ТВ (TV).

    4. Выберите Настройка ИК-излучателя (IR Blaster setup), затем нажмите кнопку Ввод (Enter).
    5. Выберите Настройка управления кабельным приемником (Set-top box control setup) или Настройка управления A/V-ресивером (AV receiver control setup), затем нажмите кнопку Ввод (Enter).
    6. Для завершения настройки следуйте инструкциям на экране.
  6. Может потребоваться несколько попыток настройки, прежде чем вы сможете управлять своими устройствами.
  7. Проверьте все возможные кнопки на пульте дистанционного управления.

ПРИМЕЧАНИЯ:

  • Если после проверки всех кнопок на пульте дистанционного управления кабельный приемник или A/V-ресивер не поддерживаются, появится соответствующее сообщение.
  • Функция ИК-излучатель (IR Blaster) не поддерживает длительное нажатие или удерживание кнопок в нажатом положении; в частности, это относится к кнопкам регулировки громкости Vol+/- или переключения каналов CH+/-. Нажимайте эти кнопки многократно.
  • Кнопка REC(STB) на экране не будет работать для кабельных приемников, которые не имеют функции записи.
  • Если после выбора имени кабельного провайдера и номера модели кабельного приемника ничего не работает, для управления кабельным приемником с пульта дистанционного управления телевизора вы можете ввести имя кабельного провайдера и номер модели вручную.

Если описанные выше шаги не работают, воспользуйтесь описанной ниже процедурой для ввода номера модели кабельного приемника вручную.

  1. Нажмите кнопку ГЛАВНОЕ (HOME) на пульте дистанционного управления.
  2. Выберите Настройки (Settings).
  3. Выберите Внешние входы (External Inputs) в категории ТВ (TV)

    ПРИМЕЧАНИЕ: Это относится только к телевизорам с операционной системой Android.

  4. Выберите Настройка ИК-излучателя (IR Blaster setup).
  5. Выберите Поддерживаемые модели (Supported Models).

    ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что инфракрасный излучатель подключен к порту IR blaster на телевизоре.

  6. Введите название кабельного или спутникового провайдера.
  7. Введите номер модели кабельного приемника.
  8. Введите свой индекс.
  9. Выберите вход, к которому подключен кабельный приемник.
  10. По завершении настройки убедитесь, что телевизор правильно настроен на используемый вход. Если телевизор не настроен на нужный вход, нажимайте кнопку ВХОД (INPUT).