Номер статьи : 00083417 / Последнее изменение : 23.10.2015

Как устранить неполадки клавиатуры планшетного компьютера Tap 11?

Применимые продукты и категории для данной статьи

Если клавиатура или тачпад (сенсорная панель) не работает должным образом, пожалуйста, попробуйте устранить неполадки с помощью рекомендаций, указанных ниже:

  1. Убедитесь в том, что аккумулятор клавиатуры полностью заряжен.
  2. Убедитесь в том, что клавиатура расположена на рабочем расстоянии от основного устройства (не более 0,5 м).
  3. Если не работает только тачпад, убедитесь в том, что переключатель питания установлен в положение ON (центральное положение), а не находится в положении TOUCH PAD OFF (положение крайнее правое) .
  4. Если не работает клавиатура, убедитесь в том, что переключатель питания установлен в положение ON (центральное положение) или в положение TOUCH PAD OFF (правое положение).

    ПРИМЕЧАНИЕS:

    • Переключатель питания клавиатуры имеет три положения: (слева направо) OFF, ON и TOUCH PAD OFF.
    • Положение TOUCH PAD OFF указывается значком тачпада с буквой X.  

Если действия с 1 по 4 не принесли желаемого результата попробуйте провести процедуру сопряжения клавиатуры в пару .

Если после проведения процедуры сопряжения в пару устранить неполадки не удалось, пожалуйста обратитесь к нам (Выберите вашу страну > Поддержка > Контакт).