Номер статьи : 00165748 / Последнее изменение : 01.03.2017

Ответы на вопросы по приложению Netflix на устройстве Интернет-видео

Применимые продукты и категории для данной статьи

Доступное на определенных устройствах Интернет-видео приложение Netflix позволяет им получать доступ в режиме онлайн к контенту службы Netflix.

Данная статья призвана направить вас к ответам на вопросы, касающиеся настройки и получения доступа к Netflix, использования функций приложения Netflix и устранения некоторых проблем, которые могут возникнуть при попытке просмотра кинофильмов или видеозаписей Netflix.

ПРИМЕЧАНИЕ: Для того чтобы совместимое с Netflix устройство было полностью готово для использования приложения Netflix, убедитесь, что на нем установлено самое новое обновление программного обеспечения. Доступ к обновлениям можно получить в меню устройства или на данном сайте с помощью компьютера.

  • Доступ к Netflix - получение доступа к службе, подключение, настройка и вход в систему
  • Функции Netflix - Использование 3D, 4K, HD, субтитров Netflix, кнопки Netflix, профилей Netflix и настройка родительского контроля.
  • Netflix не работает - Невозможно подключиться к Netflix или приложение Netflix работает неправильно.
  • Помощь по учетной записи Netflix - Как создать учетную запись Netflix и как добавлять или удалять устройства.
  • Как использовать - Ответы на вопросы по принципам работы Netflix и требованиям для лучшего функционирования.
  • Доступность службы - Пропала иконка Netflix, служба недоступна
  • Ошибки - При попытке использования Netflix появляются сообщения об ошибках или коды ошибок.
  • Звук - При просмотре Netflix не слышен звук или качество звука плохое.
  • Изображение - При просмотре Netflix нет изображения или качество изображения плохое.
  • Рекламные предложения - Текущие и прошлые рекламные предложения, связанные с Netflix