Номер статьи : 00119938 / Последнее изменение : 16.05.2017

Телевизор зависает в цикле перезагрузки и светодиодный индикатор выключателя питания (ON/OFF) мигает восемь раз.

Применимые продукты и категории для данной статьи

Вы можете столкнуться с циклической перезагрузкой своего телевизора, при которой светодиодный индикатор выключателя питания (ON/OFF) будет мигать восемь раз. Это относится только к телевизорам с поддержкой Интернет выпуска 2012 года.

В то время как наши инженеры продолжают исследование этой проблемы, клиенты поделились приведенной ниже инструкцией, которая потенциально способна восстановить нормальную ситуацию.

Регулярно проверяйте данную страницу и следите за появляющимися на ней обновлениями.

В зависимости от того, как ваш телевизор соединен с сетью Интернет, пожалуйста, воспользуйтесь одним из следующих методов восстановления:


Проводные соединения с локальной сетью Ethernet

  1. Отсоедините кабель питания телевизора от электрической розетки.
  2. Отсоедините от своего телевизора кабель Ethernet.
  3. Снова подключите кабель питания к электрической розетке.
  4. Включите свой телевизор.
  5. Сбросьте параметры телевизора на заводские настройки:
    • На пульте дистанционного управления нажмите и удерживайте кнопку со стрелкой, направленной вверх.
    • Удерживая кнопку со стрелкой, направленной вверх, нажмите и отпустите кнопку включения питания на боковой стороне телевизора.
      В нижнем левом углу экрана телевизора на короткое время появится сообщение Сброс (Reset).
    • Отпустите кнопку со стрелкой, направленной вверх, на пульте дистанционного управления и подождите, пока параметры телевизора не будут сброшены на заводские настройки.
  6. После появления сообщения Сброс (Reset) подождите, пока не будут сброшены настройки телевизора. Не нажимайте никакие кнопки на пульте дистанционного управления или на самом телевизоре, и не проводите никакие другие настройки в течение минуты.
  7. По завершении выньте вилку кабеля питания из электрической розетки.
  8. Не подключайте телевизор к источнику электропитания в течение 10 секунд.
  9. Подсоедините к телевизору кабель Ethernet.
  10. Снова подключите кабель питания к электрической розетке.
  11. Включите телевизор.

    ПРИМЕЧАНИЕ: Если описанная выше процедура выполнена правильно, появится экран начальной настройки.
  12. Для выполнения начальной настройки следуйте инструкциям на экране.

    ВАЖНО: Если сброс настроек завершится неудачно, отсоедините все устройства от телевизора, а затем повторите процедуру, начиная с шага 1.

Встроенные беспроводные соединения с локальной сетью

  1. Отсоедините кабель питания телевизора от электрической розетки.
  2. Выключите свой маршрутизатор Wi-Fi.
  3. Снова подключите кабель питания к электрической розетке.
  4. Включите свой телевизор.
  5. Сбросьте параметры телевизора на заводские настройки:
    • На пульте дистанционного управления нажмите и удерживайте кнопку со стрелкой, направленной вверх.
    • Удерживая кнопку со стрелкой, направленной вверх, нажмите и отпустите кнопку включения питания на боковой стороне телевизора.
      В нижнем левом углу экрана телевизора на короткое время появится сообщение Сброс (Reset).
    • Отпустите кнопку со стрелкой, направленной вверх, на пульте дистанционного управления и подождите, пока параметры телевизора не будут сброшены на заводские настройки.
  6. После появления сообщения Сброс (Reset) подождите, пока не будут сброшены настройки телевизора. Не нажимайте никакие кнопки на пульте дистанционного управления или на самом телевизоре, и не проводите никакие другие настройки в течение минуты.
  7. По завершении выньте вилку кабеля питания из электрической розетки.
  8. Не подключайте телевизор к источнику электропитания в течение 10 секунд.
  9. Включите свой маршрутизатор Wi-Fi.
  10. Снова подключите кабель питания к электрической розетке.
  11. Включите телевизор.

    ПРИМЕЧАНИЕ: Если описанная выше процедура выполнена правильно, появится экран начальной настройки.
  12. Для выполнения начальной настройки следуйте инструкциям на экране.

    ВАЖНО: Если сброс настроек завершится неудачно, отсоедините все устройства от телевизора, а затем повторите процедуру, начиная с шага 1.

Беспроводные соединения с локальной сетью с помощью адаптера USB

  1. Отсоедините кабель питания телевизора от электрической розетки.
  2. Отсоедините адаптер USB от своего телевизора.
  3. Снова подключите кабель питания к электрической розетке.
  4. Включите свой телевизор.
  5. Сбросьте параметры телевизора на заводские настройки:
    • На пульте дистанционного управления нажмите и удерживайте кнопку со стрелкой, направленной вверх.
    • Удерживая кнопку со стрелкой, направленной вверх, нажмите и отпустите кнопку включения питания на боковой стороне телевизора.
      В нижнем левом углу экрана телевизора на короткое время появится сообщение Сброс (Reset).
    • Отпустите кнопку со стрелкой, направленной вверх, на пульте дистанционного управления и подождите, пока параметры телевизора не будут сброшены на заводские настройки.
  6. После появления сообщения Сброс (Reset) подождите, пока не будут сброшены настройки телевизора. Не нажимайте никакие кнопки на пульте дистанционного управления или на самом телевизоре, и не проводите никакие другие настройки в течение минуты.
  7. По завершении выньте вилку кабеля питания из электрической розетки.
  8. Не подключайте телевизор к источнику электропитания в течение 10 секунд.
  9. Подсоедините адаптер USB к своему телевизору.
  10. Снова подключите кабель питания к электрической розетке.
  11. Включите телевизор.

    ПРИМЕЧАНИЕ: Если описанная выше процедура выполнена правильно, появится экран начальной настройки.
  12. Для выполнения начальной настройки следуйте инструкциям на экране.

    ВАЖНО: Если сброс настроек завершится неудачно, отсоедините все устройства от телевизора, а затем повторите процедуру, начиная с шага 1.

Данная информация применима только к следующим моделям 2012 года:

KDL-22EX550

KDL-22EX553

KDL-22EX555

KDL-26EX550

KDL-26EX553

KDL-26EX555

KDL-32EX650

KDL-32EX653

KDL-32EX655

KDL-32HX750

KDL-32HX751

KDL-32HX753

KDL-32HX755

KDL-32HX757

KDL-32HX758

KDL-32HX759

KDL-40EX650

KDL-40EX653

KDL-40EX655

KDL-40HX750

KDL-40HX751

KDL-40HX753

KDL-40HX755

KDL-40HX756

KDL-40HX757

KDL-40HX758

KDL-40HX759

KDL-40HX75G

KDL-40HX850

KDL-40HX853

KDL-40HX855

KDL-46EX650

KDL-46EX653

KDL-46EX655

KDL-46HX750

KDL-46HX751

KDL-46HX753

KDL-46HX755

KDL-46HX756

KDL-46HX757

KDL-46HX758

KDL-46HX759

KDL-46HX75G

KDL-46HX850

KDL-46HX853

KDL-46HX855

KDL-55HX750

KDL-55HX751

KDL-55HX753

KDL-55HX755

KDL-55HX75G

KDL-55HX850

KDL-55HX853

KDL-55HX855

KDL-55HX950

KDL-55HX953

KDL-55HX955

KDL-65HX950

KDL-65HX953

KDL-65HX955

KD-84X9005