Номер статьи : 00119024 / Последнее изменение : 04.06.2015

Какую информацию мне нужно сообщать при отправке вопроса по электронной почте?

Применимые продукты и категории для данной статьи

При отправке вопроса, касающегося датчика Tennis Sensor, по электронной почте, лучше сообщить следующую информацию:

  • Версия приложения Smart Tennis Sensor.
  • Модель и версия операционной системы того устройства, на котором приложение установлено.
  • Серийный номер датчика.

Используйте следующее как руководство для перечисления конкретной информации.

Для устройств Android:

  • Название модели (номер модели):
  • Версия Android (номер сборки):
  • Версия приложения "Smart Tennis Sensor":
  • Семизначный серийный номер датчика Smart Tennis Sensor:

Для устройств iOS:

  • Название модели (номер модели):
  • Версия iOS:
  • Версия приложения "Smart Tennis Sensor":
  • Семизначный серийный номер датчика Smart Tennis Sensor:

ПРИМЕЧАНИЕ: Серийный номер находится на на нижней стороне датчика, как показано на рисунке.

image