Номер статьи : 00128833 / Последнее изменение : 20.06.2018

Часто задаваемые вопросы о группе воспроизведения SongPal Link

Применимые продукты и категории для данной статьи

Ниже приводятся некоторые наиболее часто задаваемые вопросы, касающиеся использования функции SongPal Link/Multi-room.

В: Я не могу создать группу. Что делать?
О:

  1. Проверьте, совместимо ли устройство с функцией SongPal Link.
    Список совместимых устройств показан на странице ниже:
    Какие акустические системы и другие звуковоспроизводящие устройства совместимы с функцией мультирум (Multi-room)?  
  2. Если устройство подключается через Bluetooth, создать группу невозможно.
    Установите сетевое соединение (WiFi), затем попробуйте создать группу.

 

В: Созданная мной в прошлый раз группа удалена.
О:  Установите сетевое соединение (WiFi), затем попробуйте снова создать группу. Создаваемые группы могут удаляться после завершения воспроизведения в группе или в случае отключения, даже временного, устройства от сети.
   
    Как создать группу мультирум (Multi-room) звуковоспроизводящих устройств с помощью приложения SongPal?

 

В: Отредактированное с помощью приложения SongPal имя группы не отображается в Windows Media Player.
О: Приложения DLNA, которые не совместимы с групповым воспроизведением мультирум (Multi-room), не отображают никакие имена групп и не воспроизводят никакие группы. Для осуществления группового воспроизведения с персонального компьютера используйте новейшую версию Media Go.



В: После создания группы с помощью приложения SongPal при попытке использования функции Cast устройство в течение некоторого времени по отдельности отображаются в приложении Cast.
О: Это эффект кэш-памяти приложения SongPal на вашем устройстве. Перед созданием группы очистите кэш-память приложения SongPal.
     ПРИМЕЧАНИЕ: Процедура очистки кэш-памяти зависит от вашего мобильного устройства. Проверьте настройки приложения на своем устройстве.



В: При попытке воспроизведения на Media Go не отображается ничего, кроме групп.
О: Для индивидуального воспроизведения с помощью Media Go расформируйте группы с помощью приложения SongPal.
    ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы расформировать группу с помощью приложения SongPal, нажмите и удерживайте иконку для перемещения наружу.