Номер статьи : 00129299 / Последнее изменение : 22.01.2018

Через некоторое время нормальной работы экран становится черным (светодиодный индикатор не мигает) - Возможно пропадание звука

Применимые продукты и категории для данной статьи

ВАЖНО: Приведенная ниже процедура поиска и устранения неисправностей относится к повторяющимся проблемам с изображением, возникающим на ВСЕХ входах телевизора (тюнер, HDMI, USB, PC …). Если проблема возникает только для одного входа, потребуется воспользоваться другой процедурой поиска и устранения неисправности.


Если ваш экран постоянно черный или становится черным через некоторое время, пожалуйста, воспользуйтесь приведенной ниже процедурой поиска и устранения неисправности.

1. Проверьте надежность подсоединения кабеля электропитания к активной электрической розетке.

  • Если кабель электропитания подключен через устройство защиты от перенапряжений, подсоедините его непосредственно к электрической розетке.
  • Если напряжение на электрическую розетку подается через выключатель, убедитесь, что он включен.


2. Если проблема сохраняется, нажмите кнопку HOME или кнопку MENU на входящем в комплект пульте дистанционного управления или кнопку на телевизоре.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если вход телевидения не активирован, главное меню на экране не появится. Такое может произойти в случае, если, например, используется приемник кабельного телевидения или осуществляется просмотр диска DVD/BD. Нажмите кнопку [Bravia Sync] на своем пульте дистанционного управления, чтобы выбрать вход телевидения.

После восстановления заводских настроек по умолчанию нажмите кнопку HOME или MENU, чтобы посмотреть, открывается ли главное меню. Если главное меню все еще не появляется, может потребоваться обратиться в сервис. Пожалуйста, обратитесь в компанию Sony для получения дальнейшей помощи.

3. Проверьте секцию часов/таймеров и настройки ECO на своем телевизоре.

ПРИМЕЧАНИЕ: Настройка времени на телевизоре Sony с операционной системой Android .

4. Если проблема не решена, проверьте, нет ли для вашего телевизора обновлений прошивки или программного обеспечения.

Как обновить программное обеспечение вашего телевизора напрямую через Интернет?

Обновление прошивки/программного обеспечения для телевизора Sony с операционной системой Android

Мой телевизор не подключен к сети Интернет, как мне получить обновление программного обеспечения?

Обновление телевизора Sony с операционной системой Android с помощью флэш-памяти USB


После выполнения всех описанных выше шагов решение все еще не найдено? Пожалуйста, обратитесь в компанию Sony для получения дальнейшей помощи.