Номер статьи : 00136931 / Последнее изменение : 24.10.2017

При запуске на телевизоре Sony с операционной системой Android приложение Netflix внезапно закрывается

Применимые продукты и категории для данной статьи

Если приложение Netflix после запуска внезапно закрывается, пожалуйста, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Удалите прикладные данные для Netflix.
    • Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления.    
    • Выберите Настройки (Settings).   
    • Выберите Приложения (Apps) в категории ТВ (TV).   
    • Выберите Системное приложение (System app).
    • Выберите Netflix.
    • Выберите Стереть данные (Clear data).
    • Выберите OK.
  2. После удаления данных для приложения Netflix попробуйте снова войти в него.