Номер статьи : 00132025 / Последнее изменение : 14.04.2017

Телевизор не обнаруживает мою точку доступа Wi-Fi при сканировании и прямом вводе SSID, но обнаруживает при этом другие окружающие беспроводные точки доступа.

Применимые продукты и категории для данной статьи

Симптом может наблюдаться в случаях, когда несколько беспроводных сетей 2,4 ГГц в зоне доступа работают на одном радиоканале и вызывают взаимные помехи или беспроводная сеть маршрутизатора работает на неподдерживаемым телевизором радиоканале Wi-Fi.

Выполните следующую настройку маршрутизатора: установите в его настройках Wi-Fi сети вместо автоматического выбора радиоканала (Auto) фиксированный канал Wi-Fi в диапазоне от 1 до 11 (рекомендуется 1, 6 или 11). В некоторых случаях есть возможность ограничить диапазон каналов Wi-Fi на маршрутизаторе (см. статью ниже)

Подробная информация по настройке канала Wi-Fi на маршрутизаторе приводится в его инструкции по эксплуатации; также для получения необходимой информации можно обратиться к производителю беспроводного маршрутизатора или точки доступа.

Для справки:  о поддерживаемых телевизорами Android TV каналах Wi-Fi (2,4 ГГц)