Номер статьи : 00157568 / Последнее изменение : 16.02.2017

Информация для владельцев AV-ресиверов STR-DG820 - 16/01/2009

16/01/2009

Применимые продукты и категории для данной статьи

Благодарим вас за интерес к продуктам корпорации Sony!

Корпорация Sony недавно обнаружила проблему со звуком в ограниченном количестве AV-ресиверов STR-DG820, подключенных через разъем HDMI.

Для решения этой проблемы необходимо отправить AV-ресивер STR-DG820 в сервисный центр Sony для бесплатного обновления.

Симптом
При подключении к телевизору Sony BRAVIA с функцией BRAVIA Sync выходной звуковой сигнал STR-DG820 может неожиданно усилиться, если используется пульт дистанционного управления.

Для каких моделей
Если серийный номер AV-ресивера STR-DG820 (указанный на задней панели) находится в диапазоне следующих серийных номеров, а версия микропрограммы более ранняя, чем 1.50,обратитесь в корпорацию Sony за обновлением.

  •  6600006-6605109
  •  5500001-5504254
  •  5504255-5513637

Image

КАК ПРОВЕРИТЬ ВЕРСИЮ МИКРОПРОГРАММЫ

Одновременно нажмите и удерживайте кнопки "TONE MODE" [Тоновый режим] и "MUSIC" [Музыка] на передней панели. Не отпуская эти кнопки, включите устройство кнопкой "ON/STANDBY" [Вкл./Реж. ожидания] (а не пультом дистанционного управления).

Версия микропрограммы появится на дисплее, как показано ниже. Если версия более ранняя, чем 1.50, необходимо обновить AV-ресивер.

Если AV-ресивер не попадает в этот диапазон серийных номеров или имеет версию микропрограммы 1.50 или более позднюю, обновление не требуется.

После обновления параметры AV-ресивера будут возвращены к заводским значениям.

Ответные меры

Для моделей с этой неисправностью будет предоставлена бесплатная программа обновления в наших ремонтных центрах. За дополнительной информацией обращайтесь в корпорацию Sony.

А пока настоятельно рекомендуем деактивировать функцию "Control for HDMI" [Управление устройствами HDMI] STR-DG820 с помощью следующей процедуры.

Image

  1. Нажмите кнопку "AMP MENU" [Меню AMP], а затем кнопку "MENU" [Меню] на дистанционном контроллере STR-DG820.
  2. Нажмите несколько раз Image, чтобы выбрать "HDMI".
  3. Нажмите Image или , чтобы войти в меню.
  4. Нажмите Image несколько раз, чтобы выбрать "CTRL:HDMI".
  5. Нажмите Image или , чтобы ввести параметр.
  6. Нажмите Image несколько раз, чтобы выбрать "CTRL OFF" [Выкл. CTRL].

Функция управления HDMI деактивирована.

За дополнительной информацией обращайтесь в корпорацию Sony.