Номер статьи : 00174530 / Последнее изменение : 11.05.2017

Несмотря на то, что мой телевизор поддерживает формат 4K, с Netflix невозможно просматривать контент в формате 4K

Применимые продукты и категории для данной статьи

ВАЖНО: Данная статья распространяется только на определенные изделия. Пожалуйста, обратитесь к разделу Подходящие изделия (Applicable Products) внизу данной статьи.

Проверьте следующее.

  • Для воспроизведения контента Netflix в формате 4K необходима поддержка 4K/60p. Пожалуйста, проверьте, поддерживает ли ваш телевизор 4K/60p.

  • Для телевизоров Bravia 4K, выпущенных в 2015 году или позднее:
    Для телевизоров Bravia 4K, имеющих формат сигнала HDMI (HDMI Signal Format), пожалуйста, установите Расширенный режим (Enhance mode) (HDMI 6 ГГц).
    ПРИМЕЧАНИЕ: Вы сможете просматривать контент Netflix формата 4K, установив для параметра Расширенный режим (Enhance mode) настройку ВКЛ (ON), так как телевизор при этом будет поддерживать сигналы HDMI 6 ГГц.

  • Для телевизоров Bravia 4K, выпущенных в 2014 году:
    На телевизорах, поддерживающих HDMI до 3 ГГц, программное обеспечение UBP-X800 будет улучшено для поддержки контента Netflix 4K. Планируется, что программное обеспечение будет доступно в апреле.