Номер статьи : 00186205 / Последнее изменение : 24.10.2018

Возможные проблемы с воспроизведением компакт-дисков на портативном радио CFD-S70

Применимые продукты и категории для данной статьи

Уважаемый пользователь SONY!

На некоторых портативных радиоприемниках модели CFD-S70 может присутствовать проблема с воспроизведением музыкальных компакт-дисков. Это может быть связано с неисправностью блока считывающей оптической головки, которая является внутренним компонентом устройства и служит для считывания данных, записанных на аудио-компакт-диск. Продукты с описанным дефектом можно определить по серийному номеру; более подробно см. ниже.

Для решения данной проблемы будет оказана необходимая поддержка, которая продлится до 30 ноября 2020 г.

Если ваше устройство не воспроизводит музыкальные компакт-диски, при этом проблема связана с неисправностью блока считывающей оптической головки и серийный номер устройства перечислен в соответствующем списке, верните устройство в авторизованный сервисный центр Sony. Если диагностика подтвердит наличие проблемы с блоком считывающей оптической головки, сотрудники центра окажут вам необходимую поддержку.

Благодарим вас за понимание и приносим извинения за любые связанные с этим неудобства.

 

Как проверить, имеет ли моя модель описанный дефект?

  • Обязательно проверьте, воспроизводится ли компакт-диск, с которым возникла проблема, на других проигрывателях; это необходимо, чтобы убедиться в исправности самого компакт-диска и отсутствии на нем царапин и других подобных дефектов
     
  • Подтвердите серийный номер своего продукта с помощью инструмента проверки серийного номера
     
  • Если на вашей модели CFD-S70 присутствует проблема с воспроизведением и номер подтвержден с помощью инструмента проверки серийного номера, верните устройство в авторизованный сервисный центр. Специалисты центра окажут необходимую поддержку 

 

Проверочный список серийных номеров


Где можно посмотреть серийный номер?

185712_public_CFD-S70

  1. Название модели и серийный номер расположены на нижней стороне продукта
  2. Название модели CFD-S70 пишется снаружи, а ярлык с серийным номером располагается внутри батарейного отсека под крышкой
  3. Откройте крышку батарейного отсека и проверьте серийный номер