Номер статьи : 00194584 / Последнее изменение : 16.01.2018

Уведомление о бесплатном ремонте мультиинтерфейсного разъёма ("башмака") некоторых камер α9 (ILCE-9)

Применимые продукты и категории для данной статьи

16 января 2018 г.

Благодарим за интерес к продуктам корпорации Sony!

Было обнаружено, что на некоторых экземплярах камер α9 (ILCE-9) в определённых случаях при установке крупной внешней вспышки или при прикладывании большого усилия мультиинтерфейсный разъем ("башмак") может расшатываться.

Направление движения (вперед-назад, из стороны в сторону)

Движение вспышки

Мультиинтерфейсный разъем ("башмак")

Если Вы столкнулись с описанным симптомом, и серийный номер Вашей камеры подтверждается инструментом проверки применимых серийных номеров (ниже), пожалуйста, воспользуйтесь программой по бесплатному обслуживанию.

Инструмент проверки серийных номеров (Россия)

Инструмент проверки серийных номеров (Казахстан)

Где найти серийный номер?

Серийный номер выгравирован на пластине на нижней части камеры.

Расположение серийного номера

Серийный номер представляет собой серию из 7 цифр.

Если серийный номер камеры подтвержден, обратитесь в нашу службу поддержки (Россия, Казахстан) для организации бесплатного обслуживания.

Срок выполнения ремонта составит примерно одну неделю, не считая время доставки аппарата в сервисный центр и обратно

Период действия программы бесплатного обслуживания

Программа бесплатного ремонта действует до 31 марта 2020 г.