Номер статьи : 00197986 / Последнее изменение : 18.04.2018

Ошибка: 400/404, приложение YouTube не запускается на проигрывателе дисков Blu-ray

Применимые продукты и категории для данной статьи

11 апреля 2018 г.

На некоторых проигрывателях дисков Blu-ray и системах домашнего кинотеатра с поддержкой дисков Blu-ray установлено приложение YouTube.
При использовании приложения YouTube может возникнуть сообщение об ошибке или приложение YouTube может не запускаться.

Эти симптомы не являются неисправностью проигрывателя дисков Blu-ray или системы домашнего кинотеатра с поддержкой дисков Blu-ray.

Тем не менее, если описанные выше симптомы сохраняются, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Приносим извинения за неудобства в связи возникшей ситуацией.

Если при попытке запустить приложение YouTube отображается ошибка 400/404, обновите интернет-сервис.


Чтобы обновить сервис:

  1. Выберите значок приложения YouTube на главном экране.
  2. Нажмите клавишу OPTION на пульте дистанционного управления.
  3. Выберите Update Service (Обновить сервис) или Update List (Обновить список) в отобразившемся меню, затем нажмите клавишу ENTER на пульте дистанционного управления.
  4. Когда отобразится сообщение «The Internet content is ready.» (Интернет-контент готов), выберите Close (Закрыть) и нажмите клавишу ENTER на пульте дистанционного управления.
  5. Проверьте, что приложение YouTube запускается.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если проблема сохраняется после обновления сервиса, выполните удаление личных данных.

Удаление личных данных:

ВАЖНО. При удалении личных данных выполняется сброс учетных данных для входа и настроек подключения к сетевому сервису, после чего потребуется настроить параметры заново. Поэтому рекомендуем убедиться, что у вас есть все необходимые данные для настройки беспроводного подключения LAN.

  1. Выберите Setup (Настройка).
  2. Выберите Resetting (Сброс).
  3. Выберите Initialize Personal Information (Удаление личных данных), затем нажмите клавишу ENTER на пульте дистанционного управления.
  4. Когда отобразится предупреждающее сообщение, выберите OK, затем нажмите клавишу ENTER на пульте дистанционного управления.
  5. Выберите Close (Закрыть) и нажмите клавишу ENTER на пульте дистанционного управления, когда отобразится сообщение Initialization complete (Сброс завершен).
  6. Чтобы вернуться к настройкам, используйте кнопку Назад на пульте дистанционного управления.
  7. Выберите Network Setting (Настройка сети).
  8. Выберите Internet Settings (Настройки Интернет).
  9. Выполните настройку сетевых параметров.
  10. Чтобы вернуться на главный экран, используйте кнопку HOME на пульте дистанционного управления.
  11. Выберите Featured Apps (Рекомендуемые приложения), затем нажмите клавишу ENTER на пульте дистанционного управления.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если список рекомендуемых приложений не отображается, попробуйте выполнить следующее:

  1. Выберите Video (Видео).
  2. Выберите Internet Video (Интернет-видео), затем нажмите клавишу ENTER на пульте дистанционного управления.
  3. Когда на экране отобразится END USER LICENSE AGREEMENT (Лицензионное соглашение с конечным пользователем),
  4. выберите Agree and Next (Принять и продолжить), затем нажмите клавишу ENTER на пульте дистанционного управления.
  5. Проверьте, что приложение YouTube запускается.