Номер статьи : 00198543 / Последнее изменение : 05.11.2018

При подключении акустической системы "саундбар" видеозаписи формата 4K на PS4 Pro отображаются неправильно

Применимые продукты и категории для данной статьи

ВАЖНО: Если для выполнения какого-либо из шагов данного решения потребуется информация, касающаяся конкретной модели, обратитесь к инструкции по ее эксплуатации.

Если видео формата 4K от устройства PS4™ Pro после' подключения акустической системы "саундбар" или домашнего кинотеатра кабелем HDMI® отображается неправильно, сделайте следующее:

  1. На акустической системе "саундбар" или домашнем кинотеатре установите для параметра Формат сигнала HDMI (HDMI Signal Format) настройку Улучшенный формат (Enhanced format).
    1. На пульте дистанционного управления акустической системы "саундбар" или домашнего кинотеатра нажмите кнопку HOME.
    2. Выберите Настройка (Setup).
    3. Выберите Системные настройки (System Settings).
    4. Выберите Настройки HDMI (HDMI Settings).
    5. Выберите Формат сигнала HDMI (HDMI Signal Format).
    6. Если доступно, выберите HDMI IN.
    7. Выберите Улучшенный формат (Enhanced Format).
       
  2. Обязательно используйте кабель Premium High Speed HDMI с Ethernet, который поддерживает скорость передачи 18 Гбит/с.
    1. Соедините телевизор и акустическую систему "саундбар" кабелем HDMI, который входит в в комплект акустической системы.
    2. Соедините акустическую систему "саундбар" и PS4 Pro кабелем HDMI, который входит в комплект PS4 Pro.

  3. "Убедитесь, что система/встроенное ПО вашего телевизора обновлены до последней версии. Метод обновления системы/встроенного ПО может различаться в зависимости от модели телевизора. Для получения дополнительной информации см. руководство по эксплуатации продукта.

  4. Запуск PS4 Pro в безопасном режиме

    1. Выключите PlayStation 4 нажатием кнопки питания на передней панели. Перед отключением индикатор питания несколько раз мигнет.

    2. После отключения PlayStation 4 нажмите и удерживайте кнопку питания. Отпустите кнопку после второго звукового сигнала: один вы услышите при нажатии, а второй — через 7 секунд.

    3. Подключите контроллер DualShock 4 с помощью кабеля USB и нажмите на контроллере кнопку PS.

    4. Должен отобразиться следующий экран:

    5. Выберите [SET HDCP Mode] (Задать режим HDCP) (Эта опция доступна только на системах PS4 Pro)

      Если ваша PS4 Pro подключена к телевизору 4K без поддержки HDCP 2.2 (см. руководство по эксплуатации телевизора), возможны неполадки с отображением 4K-видеоряда при игре или потоковой передаче видео. Для просмотра изображения необходимо выбрать этот параметр и выбрать [2. HDCP 1.40 Only] (2. Только HDCP 1.40) на следующем экране*.

      *Это может снизить разрешение видео до 1080p. Это понижение разрешения происходит, поскольку изображение 4K может отображаться только при поддержке HDCP 2.2 всеми подключенными устройствами, включая телевизор, кабели HDMI, а также усилители A/V или системы домашнего кинотеатра."