Возобновление обновления встроенного ПО: Полностью беспроводные наушники WF-1000XM3 и устройства на iOS 13.1 – 5 ноября 2019 г.
5 ноября 2019
Устранены проблемы iOS 13.1 и WF-1000XM3
Мы рады сообщить о том, что для ранее объявленных проблем, связанных с iOS13.1, доступно решение (см. уведомление ниже).
В связи с выпуском компанией Apple новой версии iOS 13.2 (доступна с 5 ноября 2019 г) Sony возобновляет обновление встроенного ПО (до версии 1.3.7) для WF-1000XM3, которое было временно приостановлено в качестве меры предосторожности, чтобы избежать потенциальных проблем.
Обновление встроенного ПО до версии 1.3.7 расширяет возможности соединения с устройствами iOS и улучшает совместимость с устройствами на Windows 10.
Прежде чем устанавливать обновление для наушников WF-1000XM3, обновите устройство iOS до версии iOS 13.2.
Где можно скачать встроенное ПО?
Обновление встроенного ПО будет распространяться через приложение Headphones Connect, как обычно.
Более подробную информацию см. на странице с описанием встроенного ПО для WF-1000XM3.
26 сентября 2019 г.
Sony Corporation
iOS13.1 и WF-1000XM3
Компания Sony выявила следующие проблемы с полностью беспроводными наушниками WF-1000XM3 при использовании в сочетании с устройствами Apple под управлением iOS версии 13.1:
- Язык голосовых подсказок невозможно изменить в приложении Headphones Connect.
- Функция простого сопряжения в приложении Headphones Connect не работает.
(Сопряжение WF-1000XM3 все равно можно выполнить через настройки Bluetooth исходного устройства) - Функция обновления программного обеспечения в приложении Headphones Connect не работает.
(В связи с этим Sony временно приостановила загрузку программного обеспечения) - Не работает Google Ассистент.
Предыдущие версии iOS не затронуты этими проблемами
Выпуск iOS 13.1 состоялся 24 сентября 2019 г.
- Если вы уже обновили устройство до iOS 13.1, вы по-прежнему можете воспроизводить музыку и изменять настройки звука в приложении Headphones Connect.
- Если вы еще не обновили устройство и используете версию iOS 13.0 или более раннюю, указанные выше проблемы не будут возникать.
Что Sony предпримет для решения этой проблемы?
Инженеры Sony совместно с Apple работают над решением этих проблем для их устранения в кратчайшие сроки.
Благодарим вас за понимание и приносим извинения за любые связанные с этим неудобства.
Чтобы отслеживать информацию по этой теме, рекомендуем регулярно проверять эту страницу или добавить ее в закладки браузера. Обновления будут выполняться регулярно по мере появления новой информации.