Номер статьи : 00254123 / Последнее изменение : 13.01.2021

Что такое Xperia Companion и как им пользоваться?

    Xperia Companion — это программа для ПК, с помощью которой можно управлять устройством Sony Xperia. Это особенно полезно в следующих случаях:

    • Решить проблему со смартфоном, который не включается.
    • Выполнить обновление ПО.
    • Выполнить резервное копирование и восстановить данные.
    • Перенести данные между смартфоном и компьютером.

    Для телефонов Xperia, выпущенных начиная с 2019 года,
    и смартфонов Xperia, выпущенных начиная с 2019 года, для резервного копирования и восстановления данных используйте Google Диск. Xperia Companion не поддерживается на этих новых моделях.

    Для смартфонов Xperia, выпущенных до 2018 года
    С июня 2020 года Sony прекратит поддержку функции “резервного копирования в iCloud”, используемой для передачи данных с телефонов iOS на смартфоны Xperia, выпущенные до 2018 года. Вы по-прежнему можете использовать функцию “Резервная копия iTunes” для переноса данных с телефонов iOS на смартфоны Xperia, выпущенные до 2018 года.

    Шаг 1. Загрузите и установите Xperia Companion

    Убедитесь, что устройство соответствует указанным выше критериям, и загрузите приложение Xperia Companion , чтобы начать работу.

    Важно! При установке приложения Xperia Companion на устройство MAC может появиться сообщение об ошибке. Чтобы продолжить, измените параметры безопасности на устройстве MAC.

    Шаг 2. Откройте приложение Xperia Companion на ПК

    После установки ПО Xperia Companion откройте программу и выберите требуемое действие.

    Начальный экран Xperia Companion на ПК


    Шаг 3. Начните управление Xperia

    Обновление ПО: как выполнить обновление программного обеспечения

    Обновления ПО позволяют установить последние улучшения и исправления, обеспечивающие оптимальную работу смартфона.

    Процедура обновления программного обеспечения

    • Подключите смартфон к компьютеру с помощью кабеля USB (кабель для зарядки).
    • Откройте приложение Xperia Companion на компьютере.
    • Нажмите Обновление ПО, чтобы проверить наличие доступных обновлений. Если новые обновления будут доступны, начнется их загрузка на ваш компьютер.
    • Щелкните Обновить во всплывающем окне, чтобы установить новое обновление на смартфон.
    • По завершении процесса обновления ПО нажмите Закрыть.

    Восстановление ПО: устранение неполадок смартфона, который не включается, прекращает работу из-за сбоев, перегревается или не держит заряд

    Выполните восстановление ПО на смартфоне , который не включается, прекращает работу из-за сбоев, перегревается или имеет проблемы с зарядкой.

    Устранение неисправностей смартфона, который не включается

    Чтобы свести к минимуму потерю данных, извлеките SIM-карту и SD-карту из устройства перед восстановлением ПО. При восстановлении ПО данные во внутренней памяти смартфона (сохраненные на смартфоне, а не на SIM-карте или SD-карте) будут удалены.

    • Откройте программное обеспечение Xperia Companion.
    • На начальном экране приложения Xperia Companion выберите Восстановление ПОПодключить устройствоРазблокировать устройствоДАЛЕЕ

    После завершения восстановления
    Перед включением смартфона установите SIM-карту и SD-карту на место.
    Включите устройство. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, прежде чем отпустить ее.
    Теперь устройство готово к использованию.


    Резервное копирование: перенос данных со смартфона на компьютер

    Рекомендуется регулярно выполнять резервное копирование данных. Многие пользователи хранят данные только на смартфоне. Это удобно, но что делать, если вы потеряете, решите сменить или случайно повредите смартфон? Резервное копирование гарантирует защиту данных и возможность их восстановления. Резервное копирование также необходимо, если предстоит ремонт телефона или требуется выполнить сброс до заводских настроек.

    Выполнение резервного копирования данных с помощью Xperia Companion

    • Откройте приложение Xperia Companion и подключите смартфон к компьютеру.
    • Нажмите Резервное копирование.
    • Проверьте данные, которые необходимо скопировать, и нажмите Далее.
    • Подождите, пока Sony Xperia Companion получит информацию о файловой системе смартфона.
    • Введите имя резервной копии и нажмите Далее.
    • Подождите, пока программа Sony PC Companion выполнит резервное копирование ваших данных.
    • Щелкните OK. Если не все данные скопированы, отобразится сообщение об ошибке и рекомендуемые действия по устранению неполадок.


    Восстановление: перенос скопированных данных с компьютера на смартфон

    Функцию восстановления можно использовать для переноса резервной копии обратно на смартфон. Резервное копирование и восстановление в сочетании позволяют хранить и получать данные при выполнении сброса до заводских настроек или при отправке смартфона в сервисный центр. Резервные копии содержат данные, которые можно перенести обратно по завершении восстановления. Функция восстановления позволяет переносить данные обратно в смартфон.

    Восстановление резервной копии с помощью Xperia Companion

    • Откройте PC Companion и подключите смартфон к компьютеру.
    • Нажмите Восстановить.
    • Нажмите Начать под кнопкой «Восстановить». При первом использовании для запуска процесса восстановления потребуется некоторое время.
    • Выберите нужный файл резервной копии телефона и нажмите Восстановить.
    • Выберите нужные данные для восстановления и нажмите Далее.
    • Подождите, пока Sony Xperia Companion получит информацию о файловой системе смартфона.
    • Нажмите Далее, чтобы начать процедуру восстановления.
    • Дождитесь восстановления информации на устройстве.
    • Следуйте инструкциям на экране и щелкните OK. Если не все данные скопированы, отобразится сообщение об ошибке и рекомендуемые действия по устранению неполадок.


    Xperia Transfer: перенос данных с одного смартфона на другой

    Приобрели новый смартфон? Используйте резервное копирование Google или приложение Xperia Transfer Mobile для переноса данных со старого телефона на новый.

    • Резервное копирование Google (для передачи данных на смартфоны, выпущенные начиная с 2019 года)
    • (Старая версия) Xperia Transfer Mobile (для переноса данных на смартфоны, выпущенные в 2018 году или ранее)

    Для переноса данных со старого устройства на новое, выпущенное в 2019 году и позднее, используйте резервное копирование Google.

    Перенос контента с помощью резервного копирования Google

    Вы можете перенести данные со смартфона Android или iPhone с помощью резервного копирования Google.

    Для переноса данных со старого устройства на устройство, выпущенное в 2018 году или ранее, загрузите и используйте Xperia Transfer Mobile (старую версию).

    Перенос контента с помощью приложения Xperia Transfer Mobile (старая версия)

    • Загрузите приложение из Google Play.
    • Выберите устройство, с которого необходимо перенести данные.
    • Выберите предпочтительный способ передачи. Это могут быть Wi-Fi Direct, облако или SD-карта.
    • Выберите, будет ли устройство отправлять или получать данные. В этом случае выберите Отправить
    • Выберите данные для переноса и нажмите Перенести.
    • Время переноса зависит от объема передаваемых данных.
    • После завершения процесса переноса коснитесь Завершить и выйти.


    Управление данными мультимедиа

    Передача музыки на устройство Xperia

    С легкостью передавайте музыку с компьютера на смартфон Xperia.

    Передача музыки на устройство Xperia

    • Откройте PC Companion и подключите смартфон к компьютеру.
    • Щелкните Передача музыки на устройство Xperia.
    • Выберите список воспроизведения или папку для передачи. Выберите iTunes®, если используется устройство macOS.
    • Нажмите Перенести.

    Передача фотографий на компьютер

    Переносите фотографии и видео со смартфона Xperia на компьютер

    Передача фотографий или видео на компьютер

    • Откройте PC Companion и подключите смартфон к компьютеру.
    • Щелкните Фото на компьютер.
    • Выберите фотографии или видео для передачи.
    • Нажмите Перенести.

    Просмотр файлов на устройстве Xperia

    Просматривайте файлы со сматрфона на компьютере. Просмотр файлов на устройстве Xperia позволяет централизованно удалять или переименовывать данные, хранящиеся на телефоне.

    Просмотр файлов на устройстве Xperia

    • Откройте PC Companion и подключите смартфон к компьютеру.
    • Щелкните Просмотр файлов на устройстве Xperia.
    • При необходимости щелкните правой кнопкой мыши папку, чтобы внести изменения.