Номер статьи : 00286700 / Последнее изменение : 14.12.2022Печать

Обновление ПО для телевизоров серии XH90/XH92, которые перезагружаются случайным образом (1 декабря 2022 г.)

    ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Применимыми продуктами в верхней части этой статьи.

    Обновление ПО v6.1874

    Мы обнаружили, что некоторые телевизоры серии XH90/XH92 перезагружаются случайным образом после установки обновления встроенного ПО v6.1772.

    Чтобы устранить эту проблему, мы выпустили обновление ПО v6.1874. Скачайте обновление ПО (v6.1874) здесь.


    Если после обновления телевизор постоянно перезагружается, выполните (вручную) принудительный сброс к заводским настройкам. Подробные сведения см. в следующей статье: Как перезапустить телевизор Sony с помощью пульта ДУ или без него (мягкий перезапуск, сброс питания или заводских настроек)

    ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! В результате сброса к заводским настройкам будут удалены все настройки телевизора, включая приложения, каналы и настройки беспроводной сети.

    Если после принудительного сброса к заводским настройкам проблема не будет устранена, выполните сброс еще раз. Если проблема не будет устранена после второго сброса, обратитесь в нашу службу поддержки.


    Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.