Номер статьи : S700014129 / Последнее изменение : 07.10.2011

Устройство Reader не распознается компьютером или программным обеспечением Reader.

    • При подключении устройства Reader к компьютеру USB-кабелем следует переводить его в режим передачи данных.

    • Определение подключенного устройства компьютером может занять некоторое время.

    • Закройте ПО, откройте его снова и повторно проверьте статус подключения.

    • Убедитесь, что устройство Reader подключено непосредственно к USB-порту с помощью прилагаемого USB-кабеля.
      Не используйте USB-разветвитель. Попробуйте использовать другой USB-порт компьютера.

    • Попробуйте отключить устройство и подключить его снова.

    Если ничто из вышеперечисленного не решает проблему, перезагрузите устройство.