В меню "Print setup" [Настройки печати] выберите пункт "Auto Touch-up Setting" [Настройка авторетуши] и убедитесь, что для параметра "WB Correction" [Коррекция баланса белого] не задано значение "OFF" [Выкл.]. Для некоторых изображений баланс белого скорректировать невозможно.