Номер статьи : S700024799 / Последнее изменение : 09.08.2013

Пустой экран при запуске Windows 8

Применимые продукты и категории для данной статьи

Пустой экран при запуске Windows 8

Проблема

Во время запуска Windows 8 на экране моего компьютера VAIO ничего не отображается (экран черный), при этом светодиодный индикатор питания горит.

Решение

Чтобы компьютер VAIO заработал, выполните восстановление системы.

Запуск процесса восстановления системы VAIO

Прежде чем приступать к восстановлению системы, рекомендуется создать резервную копию важных файлов.

Для этого выберите функцию Rescue Data [Спасение данных] в режиме VAIO Care Rescue. Так вы не потеряете важные данные при восстановлении системы.

ВАЖНО!

Убедитесь, что функция автоматического обновления Windows ВКЛЮЧЕНА и что все важные обновления загружены и установлены. Это необходимо для предотвращения повторного возникновения проблемы.

Во избежание возникновения данной проблемы необходимо установить следующие обновления Майкрософт с помощью функции автоматического обновления Windows:

Накопительный пакет обновления для Windows 8, май 2013

Накопительный пакет обновления для Windows 8, июнь 2013

Накопительный пакет обновления для Windows 8, июль 2013

Дополнительная информация

Дополнительную информацию по этой проблеме можно найти на сайте Майкрософт.

После выхода из гибридного спящего режима Windows 8 зависает и отображается черный экран

Модели, которых это касается

Все компьютеры VAIO с предустановленной операционной системой Windows 8