Поддержка Sony

Номер статьи : S700024820 / Последнее изменение : 12.07.2018

Что делать в случае механического повреждения?

Применимые продукты и категории для данной статьи

В этой статье приведены основные принципы по предотвращению механического повреждения, а также указания на случай если оно всё же произошло.
difficulty rating Оценка сложности:
Очень просто		 time needed Требуемое время:
Отсутствует

A. Как предотвратить механическое повреждение

Не смотря на то, что скорее всего, вы читаете это статью потому что ваш VAIO был повреждён, позвольте нам предоставить парочку советов, которые помогли бы предотвратить большинство причин механического повреждения:

  • Оберегайте компьютер от таких факторов как надавливание, острые объекты, влага, а также в недоступном для детей и животных месте.
  • Не употребляйте еду и напитки во время работы на компьютере.
  • Следуйте Требованиям эргономики и безопасности приведённым в документации.
  • Во время перемещения, убедитесь что компьютер выключен или находится в режиме сна. Сотрясение или механическая вибрация могут повредить вращающийся жёсткий диск.


B. Что делать если компьютер повреждён

Пожалуйста имейте ввиду, что по условиям гарантийного соглашения, физическое повреждение не покрывается стандартной гарантией.

Когда вы связываетесь с нашими сервисными центрами, сперва указывается стоимость диагностики повреждения. После поступления VAIO в сервисный центр, изучаются причинённые повреждения и выставляется счёт за ремонт.

Если вы считаете что повреждения вашего VAIO не были вызваны физическими воздействиями, это будет детально исследовано. По окончании этого исследования вам будут предоставлены заключения, на основе которых вы сможете решить как продолжить.
Если диагностика выявит, что повреждения покрываются условиями гарантии, ваш VAIO будет отремонтирован и возвращён.