Номер статьи : SX162493 / Последнее изменение : 25.07.2017

Как найти приложение, если оно исчезло с экрана приложений?

    Возможные причины исчезновения приложения с экрана приложений следующие.

    • Приложение удалено.
    • Приложение отключено.
    • Приложение скрыто. К примеру, в некоторых устройствах Xperia™ на базе Android™ 4.2 и более новых версий можно скрыть приложения с экрана приложений.

    Попробуйте последовательно применить следующие способы решения. После каждого опробованного способа проверяйте, устранена ли проблема, и только затем приступайте к следующему.

    • Проверьте, какие приложения установлены на устройстве.
    • Загрузите приложение с Google Play™ и переустановите его. Если с экрана приложений исчезло приложение стороннего разработчика, возможно, вы его случайно удалили.
    • Включите приложение в меню Настройки. Если с экрана приложений исчезло предустановленное приложение, возможно, вы его случайно отключили. Приложения компании Sony, такие как "Музыка", "Альбом", "Будильник" и "Сообщения" имеют опцию включения и выключения. Некоторые приложения компании Google™, например Chrome, также можно отключить и включить. Все другие приложения сторонних разработчиков можно удалить.
    • Сбросьте настройки приложений. В устройствах на базе Android™ 4.1 и более новых версий можно сбросить настройки приложений. Это приводит к сбросу всех отключенных приложений, уведомлений об отключенных приложениях, приложений по умолчанию для определенных действий и действующих для приложений ограничений по работе с данными в фоновом режиме.
    • Измените порядок приложений на экране приложений. В меню экрана приложений выберите Свой порядок/Собственный порядок или По имени/По алфавиту. Если выбран параметр Часто использ. или Установленные (недоступно в Android™ 6.0), будет отображаться лишь ограниченное количество приложений.

    Проверка установленных приложений

    Проверка установленных приложений

    1. Коснитесь значка экрана приложений на начальном экране.
    2. Найдите и коснитесь Play Store.
    3. Перетащите левый край экрана вправо.
    4. Коснитесь Мои приложения и игры.
    5. Коснитесь вкладки УСТАНОВЛЕННЫЕ.

    Совет. Если устройство работает под управлением Android™ 5.1 или более ранней версии, то посмотреть список загруженных приложений можно в разделе Настройки > Приложения > Загруженные.

    Включение отключенного приложения

    Android™ 6.0 и более поздние версии

    Включение отключенного приложения

    1. Коснитесь значка экрана приложений на начальном экране.
    2. Найдите и коснитесь Настройки Приложения.
    3. Коснитесь Все приложения > Отключенные.
    4. Выберите приложение, которое вы хотите включить, после чего коснитесь Включить.

    Android™ 4.2, 4.3, 4.4, 5.0 или 5.1

    Включение отключенного приложения

    1. Коснитесь значка экрана приложений на начальном экране.
    2. Найдите и коснитесь Настройки Приложения.
    3. Пролистайте до вкладки Отключенные.
    4. Выберите приложение, которое вы хотите включить, после чего коснитесь Включить.

    Android™ 4.0 или 4.1

    Включение отключенного приложения

    1. Коснитесь значка экрана приложений на начальном экране.
    2. Найдите и коснитесь Настройки > Приложения.
    3. Пролистайте до вкладки Все.
    4. Прокрутите список до конца. Отключенные приложения часто отображаются в конце списка.
    5. Выберите приложение, которое вы хотите включить, после чего коснитесь Включить

    Сброс настроек приложений

    Android™ 4.1 и более поздние версии

    Сброс настроек приложений

    1. Коснитесь значка экрана приложений на начальном экране.
    2. Найдите и коснитесь Настройки > Приложения.
    3. Коснитесь кнопки меню (три точки по вертикали) или нажмите кнопку меню, а затем коснитесь Сброс настроек
    4. Коснитесь СБРОСИТЬ. При сбросе настроек приложений данные приложений не удаляются.

    Отображение всех приложений на экране приложений

    Android™ 6.0 и более поздние версии

    Отображение всех приложений на экране приложений

    1. Коснитесь значка экрана приложений на начальном экране.
    2. Коснитесь кнопки меню (три точки по вертикали) > Отсортировать приложения. Убедитесь, что вы не находитесь на экране ЛОКАЛЬНЫЕ или ВАРИАНТЫ.
    3. Коснитесь Собственный порядок или По названию.

    Android™ 4.2, 4.3, 4.4, 5.0 или 5.1

    Отображение всех приложений на экране приложений

    1. Коснитесь значка экрана приложений на начальном экране.
    2. Перетащите левый край экрана вправо, затем коснитесь Свой порядок/Собственный порядок или По алфавиту.