Номер статьи : SX413293 / Последнее изменение : 29.03.2018

После обновления до Android 5.x, 6.0 или 7.x невозможно задать блокировку экрана "Нет" или "Провести по экрану"

    После обновления устройства Xperia™ до Android™ 5.0/5.1 (Lollipop), Android 6.0 (Marshmallow) или Android 7.0 (Nougat) возможны проблемы с настройкой блокировки экрана Нет или Провести по экрану. Такое происходит, только если перед обновлением была задана блокировка графическим ключом или паролем.

    Чтобы устранить эту неполадку, необходимо очистить хранилище учетных данных.

    Очистка хранилища учетных данных

    1. На начальном экране коснитесь значка экрана приложений.
    2. Найдите и коснитесь Настройки > Блокировка экрана и безопасность или Безопасность > Очистить учетные данные.