Не удается подключить Apple CarPlay или Android Auto к автомобильной стереосистеме

Как устранить проблему подключения Apple CarPlay или Android Auto

Выполните шаги, приведенные ниже, для устранения неполадок с Apple CarPlay или Android Auto.

1. Только для Apple CarPlay. На iPhone выберите Настройки → Экранное время → Контент и конфиденциальность, затем для CarPlay выберите Разрешить.
2. Выполните перезагрузку смартфона.
3. В зависимости от метода подключения, попробуйте выполнить следующие действия.

   Для USB-подключения

   Замените существующий кабель, который вы используете для подключения смартфона, на новый, более короткий кабель.

   Примечание.

   • Используемый вами кабель мог со временем износиться, что привело к некорректной работе.
   • Если вы используете iPhone, рекомендуем использовать кабель с разъемом Lightning, произведенный Apple.
   • Для моделей с комплектным кабелем USB используйте кабель, поставляемый со стереосистемой автомобиля, если вам необходим USB-удлинитель.

   Для беспроводного соединения

   1. Заново выполните сопряжение автомобильной стереосистемы со смартфоном, выполнив следующие шаги.
      1. На экране подключения устройства автомобильной стереосистемы отмените регистрацию смартфона, который не удалось подключить ранее.
      2. В настройках Bluetooth на смартфоне отмените регистрацию автомобильной стереосистемы.
      3. Заново выполните сопряжение смартфона и автомобильной стереосистемы.
   2. На экране подключения устройства автомобильной стереосистемы отмените регистрацию неиспользуемых устройств, затем повторите подключение смартфона. Сбой подключения может произойти, если рядом с автомобильной стереосистемой находится много устройств, которые можно подключить к ней.

Если после выполнения указанных выше шагов проблема не устранена, см. следующие страницы службы поддержки.

• Apple CarPlay [внешняя ссылка]
• Android Auto [внешняя ссылка]