Перейти к материалу

Применимые модели

Данная информация относится к следующим моделям:
  • HT-ST5000

Сведения о загрузке

Преимущества и улучшения последнего обновления

  • Улучшенные возможности подключения с телевизорами сторонних производителей

Предыдущие преимущества и улучшения

  • Добавлена поддержка объемного аудиоформата DTS; DTS: X, в том числе DTS-HD Master Audio и DTS Digital Surround
  • Добавлена сквозная поддержка Dolby Vision
  • Добавлена групповая синхронизация мультирум
  • В скором будущем будет добавлена поддержка Spotify Connect

Ограничения

  • Только для использования с продуктами, распространяемыми на европейском рынке. Не все модели поставляются на рынки всех стран.

Сведения о файле

Имя файла

  • Обновление микропрограммы домашнего кинотеатра до версии M40.R.0377

Версия файла

  • M40.R.0377

Размер файла

  • 221 МБ (232 459 201 байт)

Дата выпуска

  • 30-11-2017

Подготовка

Проверьте версию микропрограммы

У вас уже может быть последняя версия микропрограммы, особенно если у вас новая модель домашнего кинотеатра.Если номер версии — M40.R.0377 или выше, обновление не требуется.

Если вы не уверены, какая версия микропрограммы установлена, это можно легко проверить.

  1. Включите телевизор и убедитесь, что он настроен на вход, к которому подключен домашний кинотеатр (например, если домашний кинотеатр подключен к гнезду HDMI2, выберите HDMI2 в качестве входа).
  2. Включите домашний кинотеатр.
  3. Нажмите кнопку HOME (Главное меню) на пульте ДУ и дождитесь появления главного меню.
  4. На домашнем экране выберите [Настройка] > [Системные настройки] с помощью кнопок со стрелками на пульте дистанционного управления. Затем нажмите кнопку ENTER (ВВОД)
  5. Выделите системную информацию на дисплее и нажмите кнопку ENTER (ВВОД)
  6. На экране телевизора будет показана версия микропрограммы в следующем виде:
    "Software Version M40.R.0377". Если номер версии — M40.R.0377 или выше, у вас уже установлена последняя версия микропрограммы.

Важно!

  • Внимательно прочитайте инструкции, чтобы не повредить аудиосистему HT-ST5000
  • Не выключайте аудиосистему HT-ST5000 и не отключайте ее от источника питания во время обновления
  • Не нажимайте ни на какие кнопки, кроме тех, которые указаны в инструкциях
  • Не отсоединяйте кабель питания или кабель локальной сети (LAN) во время скачивания и установки обновления.
  • Не отсоединяйте кабель питания до завершения обновления. Это может привести к поломке устройства.

Есть два простых способа обновить микропрограмму аудиосистемы HT-ST5000:

Что вам необходимоПочему этот способ?
Интернет/сеть
***РЕКОМЕНДУЕТСЯ***
  • Ethernet-кабель для подключения домашнего кинотеатра к Интернету.
  • Убедиться в том, что домашний кинотеатр подключен к:
    • Интернету,
    • совместимому телевизору.
Мы рекомендуем этот метод как самый простой и быстрый способ обновления микропрограммы.
USB-накопитель
  • Компьютер.
  • USB-накопитель.
Обновите микропрограмму этим способом, если нет возможности подключиться к Интернету.

Установка

Обновление аудиосистемы HT-ST5000 через Интернет

Мы рекомендуем этот способ обновления, так как он наиболее простой. Обычно он занимает 15–30 минут. Сначала настройте оборудование, а затем загрузите обновление на HT-ST5000 через Интернет.

Что вам необходимо:

  • Ethernet-кабель для подключения домашнего кинотеатра к Интернету.
  • Убедиться в том, что домашний кинотеатр подключен к:
    • активное подключение к Интернету (через кабель Ethernet или беспроводной маршрутизатор)
    • совместимому телевизору.

Настройка оборудования

  1. Включите телевизор и убедитесь, что он настроен на вход, к которому подключен домашний кинотеатр. (Например, если саундбар подключен к порту HDMI 2, выберите HDMI 2 в качестве входа.)
  2. Подключите саундбар к Интернету с помощью кабеля Ethernet.
  3. Включите домашний кинотеатр.
    Примечание. В некоторых случаях может отображаться сообщение «The file is corrupted» (Файл поврежден), при этом вы можете перейти к следующему шагу.
  4. Нажмите кнопку [HOME] (Главное меню) на пульте дистанционного управления и дождитесь появления домашнего экрана.

Шаг 1. Установка обновления

  1. В меню [Home] (Главное меню) с помощью кнопок со стрелками на пульте ДУ выберите пункт [Setup] (Настройка) > [Software Update] (Обновление ПО) > [Update via Internet] (Обновление через Интернет) и нажмите кнопку [Enter] (ВВОД).
  2. На экране ТВ появится сообщение [A new software version has been found on the network. Do you want to update the software?] (Найдено новое обновление. Хотите обновить ПО?). Выберите [OK] с помощью пульта ДУ, а затем нажмите кнопку [ENTER] (ВВОД).
  3. После загрузки программного обеспечения может потребоваться около 5 минут для запуска процесса обновления.
  4. На экране ТВ появится сообщение [Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version M40.R.xxxx New version M40.R.0377]] (Выполняется обновление ПО. Не выключайте питание. Текущая версия — M40.R.xxxx. Новая версия — M40.R.0377). Выберите [Start] (Запуск) с помощью пульта ДУ, а затем нажмите кнопку [ENTER] (ВВОД).
  5. Начнется обновление.
  6. На экране ТВ появится сообщение [Update Caution]] (Внимание). Выберите [OK] с помощью пульта ДУ, а затем нажмите кнопку [ENTER] (ВВОД).
  7. Во время обновления на дисплее передней панели будет отображаться надпись [UPDT] (Обновление).
  8. Обновление микропрограммы завершено, когда на дисплее передней панели появится сообщение [DONE] (ГОТОВО). Не выключайте домашний кинотеатр и не отсоединяйте его от источника питания во время обновления.
  9. По завершении обновления домашний кинотеатр автоматически перезагрузится.

Шаг 2. Проверьте, что обновление выполнено успешно

  1. Проверьте версию микропрограммы. Если номер версии — M40.R.0377, обновление микропрограммы прошло успешно.

Устранение неполадок

Что делать, если при обновлении микропрограммы домашнего кинотеатра через Интернет возникают проблемы?

  • На экране ТВ появляется сообщение [Update failed. Connect the USB memory containing the update files to retry. If the update fails again, please contact the customer service center] (Обновление не удалось. Вставьте USB-накопитель с файлами обновления для повторной попытки. Если обновление постоянно завершается неудачей, обратитесь в сервисный центр.).
    1. Убедитесь, что маршрутизатор и все устройства, подключенные между домашним кинотеатром и маршрутизатором, включены.
    2. Убедитесь, что для соединения домашнего кинотеатра с маршрутизатором используется кабель правильного типа (прямой или кроссовый).
    3. Убедитесь, что все кабели между домашним кинотеатром и маршрутизатором присоединены правильно.
    4. Попробуйте ещё раз обновить устройство.

    Если не удается выполнить обновление через Интернет, следуйте инструкциям по обновлению с USB-накопителя.

  • После начала процесса обновления через Интернет на экране ТВ появляется сообщение [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx%] (Объем обновления: xxxxxxKB/xxxxxKB и xx%), а индикатор выполнения долгое время не изменяется.
    В зависимости от скорости соединения с Интернетом обновление может занять до 60 минут. Поэтому в на экране ТВ отображается данное сообщение, а индикатор выполнения долгое время не изменяется.

  • Во время обновления через Интернет на экране ТВ отображается сообщение [Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later.] (Не удается подтвердить статус соединения. Нет связи с сервером. Повторите попытку позднее.), и обновить микропрограмму не удается.
    • Убедитесь, что кабель локальной сети подключен.
    • Проверьте сетевые настройки и убедитесь, что у домашнего кинотеатра есть собственный IP-адрес (если используется прокси-сервер, введите в соответствующее поле IP-адрес используемого прокси-сервера, а не его имя).
    • Повторите попытку обновления.
  • В процессе обновления выключилось питание.
    Снова включите домашний кинотеатр и повторите попытку обновления.
  • Обновление длилось более 60 минут и все ещё не завершилось.
    Если домашний кинотеатр подключен к сети через беспроводной интерфейс, попробуйте подключить его к сети кабелем и повторите процедуру.
    Если проблема не исчезла, возможно, скорость передачи данных в сети слишком низка. В таком случае попробуйте обновить систему с USB-накопителя.
  • На экране ТВ появляется сообщение [This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting] (Это устройство не подключено к сети. Выполните диагностику сети в настройках сервера подключения).
    Убедитесь, что LAN-кабель подключен к домашнему кинотеатру.
  • На экране ТВ появляется сообщение [Already Updated] (Уже обновлено).
    В домашнем кинотеатре уже установлена последняя версия микропрограммы.

Обновление с помощью USB-накопителя и компьютера

Рекомендуется выполнять обновление через Интернет. Если такой возможности нет, можно использовать этот способ. Необходимо будет загрузить обновление на компьютер, записать его на USB-накопитель, а затем перенести в аудиосистему HT-ST5000.

Подготовка к обновлению микропрограммы

Перед скачиванием микропрограммы убедитесь, что на компьютере установлена одна из перечисленных ниже операционных систем, и подготовьте флэш-накопитель USB.

Операционные системы

  • Windows® 10
  • Windows® 8.1
  • Windows® 7 SP1
  • Mac OS X®

Шаг 1. Установка обновления

  1. Прочитайте и примите условия использования.
  2. Скачайте файл UPDATE_M40R0377.zip на компьютер и запомните, в какой папке он находится.
  3. Найдите файл на компьютере, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства. Размер файла должен быть 221 МБ (232,459,201 байта).
Перенос файлов обновления на USB-накопитель
  1. Извлеките файл обновления из архива UPDATE_M40R0377.zip
    • Для операционной системы Mac OS X®:
      1. Перейдите в расположение, куда был скачан файл, и дважды щелкните файл UPDATE_M40R0377.zip
      2. Будет создана новая папка UPDATE
    • Для операционной системы Microsoft® Windows® 10 / 8.1 / 7:
      1. Перейдите в расположение, куда был скачан файл, щелкните правой кнопкой мыши файл UPDATE_M40R0377.zip, а затем щелкните Extract All (Извлечь все)
        Примечание. В ОС Windows® 8.1 и Windows® 10 при скачивании через Internet Explorer® файл будет сохранен в папке Downloads (Загрузки) согласно стандартным настройкам браузера. Чтобы найти папку Downloads (Загрузки), нажмите на плитку Desktop (Рабочий стол) на начальном экране и затем найдите скачанный файл с помощью Проводника Windows
      2. В окне Extract Compressed (Zipped) Folders (Распаковка сжатых ZIP-папок) нажмите Extract (Извлечь)
      3. Будет создана новая папка UPDATE
        Примечание. Будут извлечены четыре файла: MSB40-FW.BIN, MSB40-FW.ID, MSB40-FW_MB.BIN и MSB40FW_MB.ID
  2. Подключите к компьютеру совместимое устройство хранения USB
  3. Перенесите папку UPDATE на устройство хранения USB:
    • Для операционной системы Mac OS X®:
      1. Перетащите папку UPDATE в корневую папку USB-устройства.
    • Для операционной системы Windows:
        Перейдите в каталог, в котором была создана папка, и щелкните правой кнопкой мыши папку UPDATE
      1. В меню щелкните Send To... (Отправить) и потом нажмите на ваше устройство USB, например Removable Disk E: (Съемный диск E:)
      2. Папка обновления будет скопирована на устройство USB.
    Примечание. Если скопировать папку не в корневой каталог устройства USB или изменить имя папки, обновление не будет выполнено.
  4. Завершив копирование папки UPDATE, извлеките устройство USB из компьютера
Перенос обновления на устройство записи DVD

Сначала подготовьте оборудование, а затем перенесите обновление в аудиосистему HT-ST5000.

Подготовка оборудования
  1. Включите телевизор и убедитесь, что он настроен на вход, к которому подключен саундбар. (Например, если саундбар подключен к порту HDMI 2, выберите HDMI 2 в качестве входа.)
  2. Включите саундбар
  3. Нажмите кнопку HOME (Главное меню) на пульте дистанционного управления и дождитесь появления домашнего экрана
  4. Подключите USB-накопитель, на который скопированы 4 файла
Перенос обновления
  1. На домашнем экране выберите [Настройка] > [Обновление ПО.] с помощью кнопок со стрелками на пульте дистанционного управления и нажмите кнопку ENTER (ВВОД)
  2. С помощью кнопок со стрелками выберите Update via USB Memory (Обновление через USB-устройство) и нажмите кнопку ENTER (ВВОД)
  3. На экране ТВ появится надпись [Update files found in the USB memory. Do you want to update software? Current version M40.R.xxxx New version M40.R.0377. Do not turn off the power or remove the USB memory during the update.] (На USB-накопителе найдены файлы обновления. Хотите выполнить обновление? Текущая версия —M40.R.xxxx, новая — M40.R.0377. Не выключайте питание и не отсоединяйте USB-устройство во время обновления). Выберите OK с помощью пульта ДУ, а затем нажмите кнопку ENTER (ВВОД).
  4. На экране ТВ появится сообщение [Update Caution] (Внимание). Выберите OK с помощью пульта ДУ, а затем нажмите кнопку ENTER (ВВОД).
  5. Начнется обновление.
  6. Во время обновления на дисплее передней панели будет отображаться надпись UPDT (Обновление).
  7. Обновление микропрограммы завершено, когда на дисплее передней панели появится сообщение DONE (ГОТОВО). Будет выполнен автоматический перезапуск саундбара.
    Примечание. Не отсоединяйте кабель питания во время установки обновления.

Шаг 2. Проверьте, что обновление выполнено успешно

  1. Проверьте версию микропрограммы. Если номер версии — M40.R.0377, обновление микропрограммы прошло успешно.

Устранение неполадок

Что делать, если при обновлении микропрограммы саундбара с помощью компьютера и USB-накопителя возникают проблемы?

  • На дисплее передней панели поочередно отображаются сообщения UPDT и ERROR (Ошибка обновления).
    1. Выключите систему и отключите шнур питания.
    2. Включите домашний кинотеатр.
    3. Попробуйте обновить устройство с помощью USB-накопителя

  • В процессе обновления выключилось питание.
    Снова включите домашний кинотеатр и следуйте инструкциям по обновлению с USB-накопителя.

  • Не удается распаковать архив UPDATE_M40R0377.zip, который был скачан с веб-сайта обновления.
    Файл был скачан успешно? Удалите файл и скачайте его заново.

  • Обновление длилось более 30 минут и все еще не завершилось.
    1. Выньте шнур питания из розетки, подождите несколько минут и снова подключите его.
    2. Включите домашний кинотеатр.
    3. Попробуйте ещё раз обновить устройство