Применимые модели

Данная информация относится к следующим моделям:

  • BDV-E2100
  • BDV-E3100
  • BDV-E4100
  • BDV-E6100
  • BDV-EF1100

Сведения о загрузке

Преимущества и улучшения последнего обновления

  • Исправление ошибок для некоторых дисков Blu-ray с проблемами воспроизведения

Предыдущие преимущества и улучшения

  • Повышен уровень защиты шифрования
  • Улучшенные возможности подключения с телевизорами сторонних производителей

Ограничения

  • Только для использования с продуктами, распространяемыми на европейском рынке. Не все модели поставляются на рынки всех стран.

Сведения о файле

Имя файла

  • Обновление микропрограммы BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 до версии M16.R.0255

Версия файла

  • M16.R.0255

Размер файла

  • 101 МБ (106 807 189 байт)

Дата выпуска

  • 08-05-2018

Подготовка

Проверьте версию микропрограммы

Возможно, ваше микропрограммное обеспечение не требует обновления. Если номер версии — M16.R.0255 или выше, обновление не требуется.

Если вы не уверены, какая версия микропрограммы установлена, это можно легко проверить.

  1. Включите телевизор и убедитесь, что выбран вход, к которому подключен BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 (например, если BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 подключен к разъему HDMI2, выберите на телевизоре в качестве входа HDMI2).
  2. Включите BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100.
  3. Нажимайте кнопку FUNCTION до тех пор, пока на дисплее передней панели не отобразится функция BD/DVD.
  4. Если воспроизведение диска началось, нажмите STOP и подождите, пока на экране отобразится меню XrossMediaBar (XMB).
  5. В меню XrossMediaBar с помощью кнопок со стрелками на пульте ДУ выберите пункт «Настройка» > «Системные настройки» и нажмите ВВОД.
  6. Выделите пункт «Системная информация» на дисплее и нажмите ВВОД.
  7. На экране телевизора будет показана версия микропрограммы в следующем виде:
    версия ПО M16.R.0255. Если номер версии — M16.R.0255 или выше, у вас уже установлена последняя версия микропрограммы.

Важно!

  • Внимательно прочитайте инструкции, чтобы не повредить BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100.
  • Не выключайте BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 и не отключайте его от источника питания во время обновления.
  • Не нажимайте никакие кнопки, кроме тех, которые указаны в инструкциях.
  • Не отсоединяйте кабель питания или кабель локальной сети (LAN) во время скачивания и установки программного обеспечения.
  • Не отсоединяйте кабель питания до завершения обновления. Это может привести к поломке устройства.

Есть два простых способа обновить микропрограмму BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100:


Что вам необходимоПочему этот способ?
Интернет/сеть
***РЕКОМЕНДУЕТСЯ***
  • Ethernet-кабель для подключения BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 к интернету.
  • Убедиться, что BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 подключен к:
    • интернету.
    • совместимому телевизору.
Мы рекомендуем этот метод как самый простой и быстрый способ обновления микропрограммы.
Использование записываемого компакт-диска CD-R
  • Компьютер с записывающим CD-приводом
  • Новый записываемый компакт-диск CD-R, без записанных данных и без царапин
Обновите микропрограмму этим способом, если нет возможности подключиться к Интернету.

Установка

Обновление BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 через интернет

Мы рекомендуем этот способ обновления, так как он наиболее простой. Обычно он занимает 15–30 минут. Сначала настройте оборудование, а затем скачайте обновление для BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 через интернет.

Что вам необходимо:

  • Ethernet-кабель для подключения BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 к интернету.
  • Убедиться, что BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 подключен к:
    • интернету (через кабель Ethernet или беспроводной маршрутизатор).
    • совместимому телевизору.

Настройка оборудования

  1. Включите телевизор и убедитесь, что выбран вход, к которому подключен BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100(например, если BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 подключен к разъему HDMI2, выберите на телевизоре в качестве входа HDMI2).
  2. Подключите BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 к интернету с помощью кабеля Ethernet.
  3. Включите BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100. Если в проигрыватель вставлен диск, извлеките его.
  4. Нажимайте кнопку FUNCTION до тех пор, пока на дисплее передней панели не отобразится функция BD/DVD. - Выполнять обновление можно только в том случае, если выбрана функция BD/DVD.
  5. В интерфейсе XrossMediaBar с помощью кнопок со стрелками на пульте ДУ выберите «Установка» > «Системные настройки» и нажмите ВВОД.
  6. Выберите «Quick Start Mode» (Режим быстрого запуска) с помощью пульта дистанционного управления и убедитесь, что для режима «Quick Start Mode» выбрано значение «Off» (Выкл.); в противном случае обновление встроенного программного обеспечения может быть неуспешным.

Шаг 1. Установка обновления

  1. В интерфейсе XrossMediaBar с помощью кнопок со стрелками на пульте ДУ выберите пункт [Настройка] > [Network Update] (Обновление по сети) и нажмите [Ввод].
  2. На экране ТВ появится сообщение [A new software version has been found on the network. Do you want to update the software?] (Найдено новое обновление. Хотите обновить ПО?). Выберите OK с помощью пульта ДУ, а затем нажмите [ВВОД].
  3. На экране ТВ появится сообщение [Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version M16.R.xxxx New version M16.R.0255] (Выполняется обновление ПО. Не выключайте питание. Текущая версия — M16.R.xxxx. Новая версия — M16.R.0255). Выберите [Начать] с помощью пульта ДУ, а затем нажмите [ВВОД].
  4. Начнется обновление.
  5. Во время обновления на дисплее передней панели будет отображаться надпись [UPDATE] (Обновление).
  6. Обновление микропрограммы завершено, когда на дисплее передней панели появится сообщение [DONE] (Готово).
    Примечание. Не отсоединяйте кабель питания во время установки обновления.
  7. Включите систему.

Шаг 2. Проверьте, что обновление выполнено успешно

  1. Проверьте версию встроенного программного обеспечения. Если номер версии — M16.R.0255, обновление микропрограммы прошло успешно.

Поиск и устранение неисправностей

Что делать, если при обновлении микропрограммы BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 через интернет возникают проблемы?

  • На экране телевизора отображается сообщение [Сбой обновления...].
    1. Убедитесь, что маршрутизатор и все устройства, подключенные между BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 и маршрутизатором, включены.
    2. Убедитесь, что для соединения BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 с маршрутизатором используется кабель правильного типа (прямой или кроссоверный).
    3. Убедитесь, что все кабели между BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 и маршрутизатором присоединены правильно.
    4. Повторите процедуру обновления.

    Если не удается выполнить обновление через интернет, следуйте инструкциям по обновлению с помощью компакт-диска CD-R.

  • После начала процесса обновления через Интернет на экране ТВ появляется сообщение [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx%] (Прогресс скачивания: xxxxxx КБ/xxxxx КБ и xx%), при этом индикатор выполнения долгое время не изменяется.
    В зависимости от сетевого подключения процедура обновления через интернет может занимать долгое время (до 60 минут). Поэтому на экране ТВ отображается данное сообщение, а индикатор выполнения долгое время не изменяется.
  • Во время обновления через Интернет на экране ТВ отображается сообщение [Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later.] (Не удается подтвердить статус соединения. Нет связи с сервером. Повторите попытку позднее.), и обновить микропрограмму не удается.
    • Убедитесь, что кабель локальной сети подключен.
    • Проверьте сетевые настройки и убедитесь, что у BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 есть собственный IP-адрес.(если используется прокси-сервер, введите в соответствующее поле IP-адрес используемого прокси-сервера, а не его имя).
    • Повторите попытку обновления.
  • В процессе обновления выключилось питание.
    Включите BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 и попробуйте выполнить обновление еще раз.
  • Обновление продолжается уже 60 минут и все еще не завершилось.
    Если BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 подключен к сети по беспроводному подключению, попробуйте подключиться к сети с помощью кабеля и выполнить процедуру обновления еще раз.
    Если проблема не исчезла, возможно, скорость передачи данных в сети слишком низка. В таком случае попробуйте обновить систему с помощью компакт-диска CD-R.
  • На экране ТВ появляется сообщение [This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting] (Это устройство не подключено к сети. Выполните диагностику сети в настройках сервера подключения).
    Убедитесь, что LAN-кабель подключен к BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100.
  • На экране телевизора отображается сообщение [Already Updated] (Обновление уже выполнено).
    Текущая версия микропрограммы BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 является актуальной.

Обновление с помощью компакт-диска CD-R и ПК

Рекомендуется выполнять обновление через Интернет. Если такой возможности нет, можно использовать этот способ. Необходимо будет загрузить обновление на компьютер, записать его на компакт-диск CD-R, а затем перенести на BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100.

Подготовка к обновлению микропрограммы

Перед скачиванием микропрограммы убедитесь, что на компьютере установлена одна из перечисленных ниже операционных систем, и подготовьте компакт-диск CD-R.

Операционные системы

  • Windows® 10
  • Windows® 8.1
  • Windows® 7 с пакетом обновления 1 (SP1)

Шаг 1. Установка обновления

  1. Прочитайте и примите условия использования.
  2. Скачайте файл UPDATA_M16R0215.zip на компьютер и запомните, в какой папке он находится.
  3. Найдите файл на компьютере, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства. Размер файла должен быть 101 МБ (106 807 189 байтов).
Создайте диск:
  1. Извлеките файл обновления из архива UPDATA_M16R0215.zip
    1. Перейдите в расположение, куда был скачан файл, щелкните правой кнопкой мыши файл UPDATA_M16R0215.zip, а затем щелкните Extract All (Извлечь все).
      Примечание. В ОС Windows® 8.1 и Windows® 10 при скачивании через Internet Explorer® файл будет сохранен в папке Downloads (Загрузки) согласно стандартным настройкам браузера.Чтобы найти папку Downloads (Загрузки), нажмите на плитку Desktop (Рабочий стол) на начальном экране и затем найдите скачанный файл с помощью Проводника Windows
    2. В окне Extract Compressed (Zipped) Folders (Распаковка сжатых ZIP-папок) нажмите Extract (Извлечь)
    3. Будет создана новая папка «UPDATE».
      Примечание. Будут извлечены четыре файла: MSB16-FW.BIN, MSB16-FW.ID, MSB16-FW_MB.BIN, MSB16FW_MB.ID.
  2. Запишите эти 4 файла на пустой записываемый компакт-диск CD-R. Используете программное обеспечение для записи компакт-дисков? Выберите универсальный дисковый формат (UDF).
    Использование формата ISO9660 может привести к некорректной записи диска обновления.
Перенос обновления на устройство записи DVD

Сначала подготовьте оборудование, а затем перенесите обновление на BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100.

Подготовка оборудования
  1. Включите телевизор и убедитесь, что выбран вход, к которому подключен BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100. (например, если BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 подключен к разъему HDMI2, выберите на телевизоре в качестве входа HDMI2).
  2. Включите BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100.
  3. Нажимайте кнопку FUNCTION до тех пор, пока на дисплее передней панели не отобразится функция BD/DVD.
  4. Если воспроизведение диска началось, нажмите STOP и подождите, пока на экране отобразится меню XrossMediaBar (XMB).
  5. Выберите «Quick Start Mode» (Режим быстрого запуска) с помощью пульта дистанционного управления и убедитесь, что для режима «Quick Start Mode» выбрано значение «Off» (Выкл.); в противном случае обновление встроенного программного обеспечения может быть неуспешным.
  6. Вставьте диск в проигрыватель и закройте лоток для дисков.
Перенос обновления
  1. После загрузки диска отобразится сообщение [Update disc has been inserted. Do you want to update software? Current version M16.R.xxxx New version M16.R.0255 Never turn off power while performing update.] (Вставлен диск обновления. Хотите выполнить обновление? Текущая версия — M16.R.xxxx. Новая версия — M16.R.0255. Не отключайте питание во время выполнения обновления).
  2. Выберите OK с помощью пульта ДУ, затем нажмите ВВОД.
  3. Начнется обновление.
  4. Во время обновления на дисплее передней панели будет отображаться надпись «UPDATE» (Обновление).
  5. Обновление микропрограммы завершено, когда на дисплее передней панели появится сообщение [DONE] (Готово).
    Примечание. Не отсоединяйте кабель питания во время установки обновления.
  6. Включите систему.

Шаг 2. Проверьте, что обновление выполнено успешно

  1. Проверьте версию встроенного программного обеспечения. Если номер версии — M16.R.0255, обновление микропрограммы прошло успешно.

Поиск и устранение неисправностей

Что делать, если при обновлении BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 с помощью компьютера и компакт-диска CD-R возникают проблемы?

  • На дисплее передней панели поочередно отображаются сообщения UPDATE (Обновление) и ERROR (Ошибка).
    1. Выключите систему и отключите шнур питания.
    2. Включите питание BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100.
    3. Извлеките диск.
    4. Попробуйте выполнить процедуру обновления с помощью компакт-диска CD-R.

  • При установке диска сообщение «UPDATE» (Обновление) на дисплее передней панели не отображается.
    Включите питание системы еще раз, не извлекая диск обновления из лотка. Процесс обновления должен запуститься автоматически.

  • В процессе обновления выключилось питание.
    Включите питание системы еще раз, не извлекая диск обновления из лотка. Процесс обновления должен запуститься автоматически.

  • Не удается распаковать архив UPDATA_M16R0215.zip, который был скачан с веб-сайта обновления.
    Файл был скачан успешно? Удалите файл и скачайте его заново.

  • Обновление продолжается уже более 30 минут и все еще не завершилось.
    1. Выньте шнур питания из розетки, подождите несколько минут и снова подключите его.
    2. Включите BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100.
    3. Повторите процедуру обновления.