Применимые модели

Данная информация относится к следующим моделям:
  • BDP-S1100
  • BDP-S3100

Сведения о загрузке

Преимущества и улучшения последнего обновления

  • Исправление ошибок для некоторых дисков Blu-ray с проблемами воспроизведения

Предыдущие преимущества и улучшения

  • Повышен уровень защиты шифрования
  • Улучшена работа функции BRAVIA Internet Video

Ограничения

  • Только для использования с продуктами, распространяемыми на европейском рынке. Не все модели поставляются на рынки всех стран.

Сведения о файле

Имя файла

  • Обновление встроенного ПО M14.R.0255 для BDP-S1100/S3100

Версия файла

  • M14.R.0255

Размер файла

  • 101 МБ (106 392 408 байт)

Дата выпуска

  • 08-05-2018

Подготовка

У вас уже может быть установлена последняя версия встроенного ПО, особенно если вы используете модель проигрывателя дисков Blu-ray. Если номер версии — M14.R.0255 или выше, обновление не требуется.

Если вы не уверены, какая версия микропрограммы установлена, это можно легко проверить.

  1. Включите телевизор и убедитесь, что он настроен на вход, к которому подключен проигрыватель дисков Blu-ray. (Например, если проигрыватель подключен к гнезду HDMI 2, выберите HDMI 2 в качестве входа.)
  2. Включите проигрыватель дисков Blu-ray
  3. Если воспроизведение диска началось, нажмите STOP и подождите, пока на экране отобразится меню XrossMediaBar (XMB)
  4. В экранном меню XrossMediaBar с помощью кнопок со стрелками на пульте ДУ выберите пункт Setup (Настройка) > System Settings (Системные настройки) и нажмите ENTER.
  5. Выберите Quick Start Mode (Режим быстрого запуска) с помощью пульта ДУ и убедитесь, что для режима Quick Start Mode выбрано значение Off (Выкл.); в противном случае обновление встроенного программного обеспечения может быть неуспешным.
  6. Выделите пункт System Information (Системная информация) на дисплее и нажмите ENTER
  7. На экране телевизора будет показана версия микропрограммы в следующем виде:
    Software Version M14.R.0255. Если номер версии — M14.R.0255 или выше, у вас уже установлена последняя версия встроенного ПО.

Существует два простых способа обновить встроенное ПО проигрывателя дисков Blu-ray:

Способы обновления встроенного ПО проигрывателя дисков Blu-ray
Что вам необходимоПочему этот способ?
Интернет/ сеть
***РЕКОМЕНДУЕТСЯ***
  • Ethernet-кабель или беспроводной маршрутизатор для подключения проигрывателя дисков Blu-ray к Интернету.
  • Убедитесь, что проигрыватель Blu-ray подключен к:
    • работающему интернет-соединению.
    • совместимому телевизору.
Мы рекомендуем этот метод как самый простой и быстрый способ обновления микропрограммы.
Использование записываемого компакт-диска CD-R
  • Компьютер с записывающим CD-приводом
  • Новый записываемый компакт-диск CD-R, без записанных данных и без царапин
Обновите микропрограмму этим способом, если нет возможности подключиться к Интернету.

Установка

Обновление BDP-S1100/S3100 через Интернет

Мы рекомендуем этот способ обновления, так как он наиболее простой. Обычно он занимает 15–30 минут. Сначала настройте оборудование, а затем загрузите обновление через Интернет на проигрыватель Blu-ray.

Что вам необходимо:

  • Активное подключение к Интернету (через кабель Ethernet или беспроводной маршрутизатор).
  • Совместимый телевизор

Как обеспечить правильное обновление

Обычно обновление проходит очень просто. Следуйте приведенным далее рекомендациям, чтобы обновление прошло успешно с первого раза.

  • Внимательно читайте инструкции; в противном случае можно повредить проигрыватель дисков Blu-ray
  • Не выключайте проигрыватель дисков Blu-ray и не отсоединяйте его от источника питания во время обновления
  • Не нажимайте ни на какие кнопки, кроме тех, которые указаны в инструкциях

Настройка оборудования

  1. Включите телевизор и убедитесь, что он настроен на вход, к которому подключен проигрыватель дисков Blu-ray. (Например, если проигрыватель подключен к разъему HDMI 2, выберите HDMI 2 в качестве входа.)
  2. Подключите проигрыватель дисков Blu-ray к Интернету с помощью кабеля Ethernet или беспроводного подключения через маршрутизатор
  3. Включите проигрыватель дисков Blu-ray. (Если в проигрыватель вставлен диск, извлеките его.)

Получение обновления

  1. В интерфейсе XrossMediaBar с помощью кнопок со стрелками на пульте ДУ выберите пункт [Setup] (Настройка) > [Network Update] (Обновление по сети) и нажмите ENTER.
  2. Подтверждение обновления по сети отобразится на экране телевизора. Выберите OK с помощью пульта ДУ, затем нажмите ENTER
  3. На экране ТВ появится сообщение [Update to a new software version.] (Обновить до новой версии программного обеспечения) и последняя версия программного обеспечения отобразится на экране ТВ
  4. Выберите Start (Запуск), затем нажмите ENTER
  5. Запустится процесс обновления, и на экране телевизора отобразится окно обновления
  6. Во время обновления на экране телевизора будет отображаться индикатор выполнения «x %» и скорость загрузки. - Вместо символа x отображается цифра от 0 до 100, которая показывает состояние выполнения обновления
  7. Проигрыватель автоматически перезагрузится, и установка обновления продолжится. - На этом шаге не используйте и не включайте проигрыватель самостоятельно
  8. Вы снова увидите на экране индикатор выполнения «x %» и скорость загрузки. - Вместо символа x отображается цифра от 0 до 100, которая показывает состояние выполнения обновления
  9. Чтобы завершить процесс обновления, проигрыватель автоматически выключится и перезагрузится. - Не пользуйтесь плеером и не выключайте его, пока обновление не завершится.
  10. Проверьте версию встроенного программного обеспечения. Если номер версии — M14.R.0225, обновление встроенного ПО прошло успешно

Поиск и устранение неисправностей

Что делать, если при обновлении встроенного ПО проигрывателя дисков Blu-ray через Интернет возникают проблемы?

  • На экране появляется сообщение «Connection status cannot be confirmed» (Невозможно подтвердить статус подключения) или «This device is not connected to network» (Устройство не подключено к сети)
    Проблема может быть связана с подключением к Интернету.
    1. При проводном соединении: проверьте соединение кабеля LAN с проигрывателем и источником интернета
    2. При беспроводном соединении: убедитесь, что беспроводной маршрутизатор включен и подключен к интернету
    3. Проверьте сетевые настройки и убедитесь, что проигрывателю дисков Blu-ray задан собственный IP-адрес. (если используется прокси-сервер, введите в соответствующее поле IP-адрес используемого прокси-сервера, а не его имя).
    4. Подтвердите, что Physical Connection (Физическое подключение) и Internet Access (Доступ в Интернет) имеют статус «ОК»; для этого перейдите в Network Settings (Настройки сети) -> Network Connection Status (Состояние сетевого подключения)
    5. Повторите попытку обновления

  • В процессе обновления выключилось питание.
    Включите проигрыватель и повторите попытку обновления.

  • Обновление продолжается уже более 30 минут и все еще не завершилось.
    1. Выньте шнур питания из розетки, подождите несколько минут и снова подключите его.
    2. Включите проигрыватель дисков Blu-ray
    3. Повторите процедуру обновления.
    4. Вы также можете напрямую отменить процедуру обновления по сети и выполнить обновление с USB-накопителя

  • Во время обновления появляется сообщение «Update failed» (Сбой обновления)
    • Убедитесь, что нет проблем с сетевым подключением к интернету
    • На экране «Update failed» (Сбой обновления) выберите «ОК», чтобы повторить процедуру обновления или Cancel (Отмена), чтобы остановить процесс
    • Если проблема сохраняется, скачайте файл обновления встроенного ПО и выполните обновление с USB-накопителя
    • Вы также можете напрямую отменить процедуру обновления по сети и выполнить обновление с USB-накопителя

  • После нескольких попыток обновление встроенного ПО не происходит
    1. Скачайте файл обновления встроенного ПО и выполните обновление через USB-накопитель

Обновление с помощью компакт-диска CD-R и ПК

Рекомендуется по возможности выполнять обновление через Интернет. Если такой возможности нет, можно использовать этот способ. Загрузите обновление на компьютер, запишите его на компакт-диск CD-R, а затем перенесите на BDP-S1100/S3100.

Рекомендуем использовать следующие операционные системы:

  • Windows 10 / 8.1 / 7
  • Macintosh OS X 10.5 или более поздней версии

Как обеспечить правильное обновление

Обычно обновление проходит очень просто. Следуйте приведенным далее рекомендациям, чтобы обновление прошло успешно с первого раза.

  • Внимательно читайте инструкции; в противном случае можно повредить проигрыватель дисков Blu-ray
  • Не выключайте проигрыватель дисков Blu-ray и не отсоединяйте его от источника питания во время обновления
  • Не нажимайте ни на какие кнопки, кроме тех, которые указаны в инструкциях

Скачивание обновления на компьютер:

  1. Прочитайте и примите условия использования.
  2. Скачайте файл UPDATA_M14R0255.ZIP на компьютер и запомните, в какой папке он находится
  3. Найдите файл на компьютере, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». Размер файла должен быть 101 МБ (106 392 408 байтов)

Создайте диск

  1. Извлеките файл обновления из архива UPDATA_M14R0255.zip.
    1. Перейдите в папку, куда был скачан файл, щелкните правой кнопкой мыши файл UPDATA_M14R0255.zip, затем щелкните «Извлечь все».
      Примечание. В ОС Windows® 8.1 и Windows® 10 при скачивании через Internet Explorer® файл будет сохранен в папке Downloads (Загрузки) согласно стандартным настройкам браузера. Чтобы найти папку Downloads (Загрузки), нажмите на плитку Desktop (Рабочий стол) на начальном экране и затем найдите скачанный файл с помощью Проводника Windows
    2. В окне Extract Compressed (Zipped) Folders (Распаковка сжатых ZIP-папок) нажмите Extract (Извлечь)
    3. Будет создана новая папка «UPDATE».
      Примечание. Будут извлечены четыре файла: MSB14-FW.BIN, MSB14-FW.ID, MSB14-FW_MB.BIN и MSB14FW_MB.ID.
  2. Запишите эти четыре файла на пустой компакт-диск CD-R. Используете программное обеспечение для записи компакт-дисков? Выберите универсальный дисковый формат (UDF).
    Использование формата ISO9660 может привести к некорректной записи диска обновления.
Перенос обновления на устройство записи DVD

Сначала подготовьте оборудование, а затем перенесите обновление на проигрыватель.

Подготовка оборудования
  1. Включите телевизор и убедитесь, что выбран вход, к которому подключен проигрыватель дисков Blu-ray. (Например, если проигрыватель подключен к порту HDMI 2, выберите HDMI 2 в качестве входа.)
  2. Включите проигрыватель дисков Blu-ray
  3. Вставьте диск в проигрыватель и закройте лоток для дисков
Перенос обновления
  1. После загрузки диска на телевизоре отобразится сообщение об обновлении встроенного ПО.
  2. Выберите OK с помощью пульта ДУ, затем нажмите ENTER
  3. Начнется обновление.
  4. Во время обновления на экране телевизора будет отображаться индикатор выполнения «x %». Вместо символа x отображается цифра от 0 до 100, которая показывает состояние выполнения обновления
  5. Проигрыватель автоматически перезагрузится, и установка обновления продолжится. - На этом шаге не используйте и не включайте проигрыватель самостоятельно.
  6. Вы снова увидите на экране телевизора индикатор выполнения «x %». Вместо символа x отображается цифра от 0 до 100, которая показывает состояние выполнения обновления
  7. Когда лоток для диска откроется и проигрыватель автоматически выключится, обновление завершено. Не пользуйтесь проигрывателем и не выключайте его, пока обновление не завершится.
  8. Извлеките диск обновления из проигрывателя и включите проигрыватель.
  9. Проверьте версию встроенного программного обеспечения. Если номер версии — M14.R.0255, обновление встроенного ПО прошло успешно

Поиск и устранение неисправностей

Что делать, если при обновлении встроенного ПО проигрывателя дисков Blu-ray с помощью компьютера и диска возникают проблемы?

  • Диск обновления не был извлечен. Выполните следующие шаги:
    1. Выключите проигрыватель и отключите кабель питания переменного тока.
    2. Подключите кабель питания переменного тока одновременно нажимая кнопку открытия/закрытия на проигрывателе (не на пульте дистанционного управления).
    3. Продолжайте удерживать кнопку открытия/закрытия на проигрывателе, пока лоток не откроется.
    4. Извлеките диск.
    5. Как только диск будет извлечен, отсоедините и снова подключите кабель питания для восстановления проигрывателя.

  • Не удается распаковать архив UPDATA_M14R0255.zip, который был скачан с веб-сайта обновления.
    Файл был скачан успешно? Удалите файл и скачайте его заново.

  • Обновление продолжается уже более 30 минут и все еще не завершилось.
    1. Выньте шнур питания из розетки, подождите несколько минут и снова подключите его.
    2. Включите проигрыватель дисков Blu-ray
    3. Повторите процедуру обновления.
  • В процессе обновления выключилось питание.
    Включите проигрыватель дисков Blu-ray и повторите попытку обновления