Применимые модели

Данная информация относится к следующим моделям телевизоров:

  • KD-65AF9
  • KD-55AF9
  • KD-75ZF9
  • KD-65ZF9

Сведения о загрузке

Преимущества и улучшения последнего обновления

  • В меню с языковыми настройками к некоторым языкам добавлены описания страны и региона
  • Функция защищенной установкиWPS более недоступна при настройке подключений к беспроводной сети.
    Чтобы обеспечить безопасное подключение к новой беспроводной сети, выберите имя SSID беспроводной сети в списке доступных сетей и при запросе введите ключ или пароль беспроводной сети. Подключить телевизор можно также напрямую к маршрутизатору с помощью кабеляEthernet
  • Улучшены общие характеристики работы телевизора

Предыдущие преимущества и улучшения

В настоящее обновление также входят следующие преимущества и улучшения.

  • Улучшена стабильность подключения Wi-Fi

Ограничения

  • Только для использования с продуктами, распространяемыми на европейском рынке. Не все модели поставляются на рынки всех стран.

Подготовка

Проверьте версию программного обеспечения

Возможно, ваше программное обеспечение не требует обновления. Если вы не уверены, какая текущая версия программного обеспечения установлена у вас, это можно легко проверить, выполнив данные инструкции:

  1. Нажмите кнопку [HELP] на пульте дистанционного управления.
  2. На экране телевизора будет показана версия встроенного ПО в следующем виде:


[1] Модель
[2] Версия программного обеспечения

Если номер версии отображается как «PKG6.0520.xxxx» или выше, у вас уже установлена последняя версия программного обеспечения и обновление не требуется.

Существует два простых способа обновить встроенноеПО телевизора BRAVIATV:

  • Использование функции автоматической проверки обновлений (рекомендовано)
  • С помощью устройства хранения USB
Использование функции автоматической проверки обновлений (рекомендовано):
Sony выпускает обновление программного обеспечения для расширения функциональности устройств и предоставления пользователям новых возможностей для просмотра телевизора. Самый простой способ получить обновление программного обеспечения— через интернет-соединение на телевизоре.
ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что функция автоматической проверки обновлений включена. (По умолчанию данная функция активна.)
  1. Нажмите кнопку [HELP] (Справка) на пульте дистанционного управления.
  2. Выберите [Обновление системы].
  3. Выберите [Automatically check for update] (Автоматически проверять обновления).

ВАЖНО. Следующие разделы— «Системные требования», «Сведения о файле», «Загрузки», «Установка»— связаны с процедурой обновления с помощью устройства хранения USB. Эти разделы можно не смотреть, если вы выполнили обновление с помощью функции автоматической проверки обновлений.

Если у вас есть другие вопросы по поводу поиска и устранения неисправностей, см. раздел «Вопросы и ответы» на веб-сайте поддержки Sony.


С помощью устройства хранения USB:

Обновить программное обеспечение также можно с помощью устройства хранения USB. Если на телевизоре не настроено интернет-соединение или функция автоматической проверки обновлений не срабатывает, можно попробовать загрузить пакет обновления и установить его с помощью устройства храненияUSB в соответствии с приведенной ниже инструкцией.

Системные требования

Что вам необходимо

  • Компьютер с доступом в Интернет
  • Устройство хранения USB

Сведения о файле

Имя файла

  • обновление микропрограммы до версии 6.0520 для телевизора

Имя файла .zip

  • sony_atvotafull_2018_1600520100_eua_auth.zip

Версия файла

  • 6.0520

Размер файла

  • 1 292 382 569 байт

Дата выпуска

  • 15-11-2018

Загрузки

Важно!

  • Внимательно прочитайте инструкции, иначе телевизор может перестать реагировать или потребуется его ремонт.
  • Не выключайте телевизор и не отсоединяйте его от источника питания во время обновления.
  • Не нажимайте никакие кнопки, кроме тех, которые указаны в инструкциях.
  • Если идет запись, остановите ее перед обновлением микропрограммы. (Только режимы записи USBHDD)

Как скачать инструмент обновления:

Для установки обновления необходимо скачать его из Интернета и сохранить на устройство храненияUSB.

  1. Скачайте файл обновления программного обеспечения на компьютер.
    1. Нажмите кнопку [Загрузить] в верхней части этой страницы, затем прочитайте и примите условия использования.
    2. Нажмите кнопку [Загрузить] в нижней части этой страницы, чтобы загрузить файл обновления на компьютер.

  2. Проверьте имя и размер загруженного файла.
    1. Перейдите в папку с загруженным файлом.
    2. Проверьте, что размер файла sony_atvotafull_2018_1600520100_eua_auth.zip составляет 1 292 382 569 байт.
      ПРИМЕЧАНИЕ. При проверке размера файла в окне «Свойства» на ПК с ОСWindows смотрите пункт «Размер», и не путайте с пунктом «Размер на диске».
  3. Извлеките скачанный файл из архива.
    После того как скачанный файл извлечен из архива, найдите файл sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004100_16005201000072.zip.
  4. Подключите устройство хранения USB к компьютеру.
  5. Скопируйте или перетащите файл sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004100_16005201000072.zip в корневой каталог USB-устройства.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Под корневым каталогом понимают папку самого верхнего уровня на устройстве, в которой содержатся все остальные папки.
  6. Извлеките устройство хранения USB из компьютера и перейдите к следующему разделу инструкции.

Установка

Шаг 1. Установка обновления

По окончании скачивания файла обновления и подготовки USB-устройства можно переходить к его установке на телевизоре. Процесс может занять до 10 минут. Во время установки телевизор выключится, а затем снова включится. Для этого выполните следующие шаги:

  1. Включите телевизор.

  2. Убедитесь, что к телевизору не подключено ни одно USB-устройство.

  3. Вставьте устройство хранения USB с файлом sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004100_16005201000072.zip в USB-разъем телевизора.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Если на телевизоре имеется несколько USB-разъемов, использовать можно любой из них.

  4. Сразу после обнаружения устройства храненияUSB на экране телевизора отобразятся несколько сообщений. Следуйте инструкциям на экране.
    ПРИМЕЧАНИЕ: Если сообщение не появляется автоматически, попробуйте выключить, а затем включить телевизор с помощью пульта дистанционного управления.
  5. Когда копирование файла с устройства хранения USB завершится, запустится процедура обновления; индикатор ПИТАНИЯ на телевизоре начнет мигать белым цветом, и на экране будет отображаться индикатор хода выполнения обновления.

  6. Через несколько минут телевизор выключится и затем снова включится для завершения обновления.
    ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Во время установки программного обеспечения запрещается:
    • Извлекать USB-устройство
    • Выключать телевизор
    • Отключать телевизор от источника питания

  7. После завершения обновления телевизор автоматически перезапустится.

  8. Аккуратно извлеките USB-устройство из USB-разъема.

Шаг 2. Проверьте, что обновление прошло успешно

Проверьте текущую версию программного обеспечения , чтобы убедиться о том, что обновление успешно установлено.

  • Если номер версии— PKG6.0520.xxxx или выше, обновление программного обеспечения прошло успешно.
  • Если номер версии не PKG6.0520.xxxx или выше, скачайте и установите обновление еще раз.

Вопросы и ответы

Возможные проблемы во время обновления

Нужна дополнительная информация? См. часто задаваемые вопросы об обновлении программного обеспечения через Интернет:

  • Будут ли мои персональные настройки удалены после обновления?
    Нет, все персональные настройки будут сохранены.

  • Можно ли установить более раннюю версию программного обеспечения?
    Нет. Чтобы гарантировать оптимальную работу телевизора, возможность установки более ранней версии программного обеспечения не предусмотрена. Последняя версия программного обеспечения содержит все последние обновления и улучшения по сравнению с более старыми версиями.

  • Является ли нормальным явлением то, что телевизор выключается во время процесса обновления?
    Выключение и включение телевизора в процессе обновления является нормальным явлением. Перезагрузка телевизора займет больше времени, чем обычно, поскольку устанавливается новое программное обеспечение.

Что делать, если при обновлении встроенного программного обеспечения телевизора через Интернет возникают проблемы?

Если на экране телевизора отображается сообщение «An error occurred during the software update» (Во время обновления ПО произошла ошибка) или «Software cannot be updated using this USB device» (ПО не может быть обновлено с помощью этого USB-устройства), перейдите к описанию одной из следующих процедур для поиска возможного решения:

  1. Убедитесь, что устройство хранения USB исправно. Если оно исправно, попробуйте загрузить файл обновления еще раз.
  2. Выключите телевизор, нажав кнопку питания [POWER] на телевизоре.
  3. Снова нажмите кнопку питания [POWER] и заново выполните процедуру установки.

Если на экране телевизора отображается сообщение «No newer version of the TV software was found» (Более новая версия ПО для ТВ не найдена), это означает, что на вашем телевизоре уже установлена последняя версия ПО и обновление не требуется.

Если у вас есть другие вопросы по поводу поиска и устранения неисправностей, см. раздел «Вопросы и ответы» на веб-сайте поддержки Sony.