Данная информация относится к следующим моделям телевизоров:

  • KD-43XG8305
  • KD-49XG8305
  • KD-49XG8377
  • KD-43XG8388
  • KD-49XG8388
  • KD-43XG8396
  • KD-49XG8396
  • KD-43XG8399
  • KD-49XG8399
  • KD-49XG9005
  • KD-55AG8
  • KD-65AG8
  • KD-43XG8096
  • KD-49XG8096
  • KD-55XG8096
  • KD-65XG8096
  • KD-75XG8096
  • KD-43XG8196
  • KD-49XG8196
  • KD-55XG8196
  • KD-65XG8196
  • KD-65AF8
  • KD-55AF8
  • KD-75XF9005
  • KD-65XF9005
  • KD-55XF9005
  • KD-49XF9005
  • KD-65XF8796
  • KD-55XF8796
  • KD-49XF8796
  • KD-43XF8796
  • KD-65XF8599
  • KD-55XF8599
  • KD-49XF8599
  • KD-43XF8599
  • KD-85XF8596
  • KD-75XF8596
  • KD-65XF8596
  • KD-55XF8596
  • KD-49XF8596
  • KD-43XF8596
  • KD-65XF8588
  • KD-55XF8588
  • KD-49XF8588
  • KD-43XF8588
  • KD-65XF8577
  • KD-55XF8577
  • KD-49XF8577
  • KD-43XF8577
  • KD-65XF8505
  • KD-55XF8505
  • KD-49XF8505
  • KD-43XF8505
  • KD-70XF8305
  • KD-60XF8305
  • KD-55XF8096
  • KD-49XF8096
  • KD-43XF8096
  • KD-65XF7596
  • KD-55XF7596
  • KD-49XF7596
  • KD-43XF7596
  • KDL-49WF805
  • KDL-43WF805
  • KDL-49WF804
  • KDL-43WF804
  • KD-77A1
  • KD-65A1
  • KD-55A1
  • KD-75XE9405
  • KD-65XE9305
  • KD-55XE9305
  • KD-75XE9005
  • KD-65XE9005
  • KD-55XE9005
  • KD-49XE9005
  • KD-75XE8596
  • KD-65XE8599
  • KD-65XE8596
  • KD-65XE8588
  • KD-65XE8577
  • KD-65XE8505
  • KD-55XE8599
  • KD-55XE8596
  • KD-55XE8588
  • KD-55XE8577
  • KD-55XE8505
  • KD-55XE8396
  • KD-55XE8096
  • KD-49XE8396
  • KD-49XE8099
  • KD-49XE8096
  • KD-49XE8088
  • KD-49XE8077
  • KD-49XE8005
  • KD-49XE8004
  • KD-43XE8396
  • KD-43XE8099
  • KD-43XE8096
  • KD-43XE8077
  • KD-43XE8005
  • KD-43XE8004
  • KD-100ZD9
  • KD-75ZD9
  • KD-65ZD9
  • KD-49XD8305
  • KD-43XD8305
  • KD-55XD8005
  • KD-49XD8005
  • KD-43XD8005
  • KD-49XD8077
  • KD-43XD8077
  • KD-49XD8088
  • KD-43XD8088
  • KD-49XD8099
  • KD-43XD8099
  • KD-65XD7504
  • KD-65XD7505
  • KD-55XD7004
  • KD-49XD7004
  • KD-55XD7005
  • KD-49XD7005
  • KD-50SD8005

Сведения о загрузке

Преимущества и улучшения последнего обновления

  • Улучшена стабильность сетевого подключения с некоторыми маршрутизаторами
  • Улучшен пользовательский интерфейс, а также повышена стабильность его работы
  • Улучшена совместимость с определенными модулями CAM и решена проблема с сохранением каналов (только для России)

[+] Предыдущие преимущества и улучшения

Ограничения

  • Только для телевизоров для европейского рынка. Не все модели поставляются на рынки всех стран.

Подготовка

Видеоруководство: Как выполнить обновление телевизора?

Проверьте версию программного обеспечения

Возможно, ваше программное обеспечение не требует обновления. Если вы не уверены, какая текущая версия программного обеспечения установлена у вас, это можно легко проверить, выполнив данные инструкции:

  1. Нажмите кнопку [HELP] на пульте дистанционного управления.
  2. Номер версии встроенного ПО отобразится на экране.


[1] Модель
[2] Версия ПО

Если номер версии отображается как «PKG6.6545.xxxx» или выше, у вас уже установлена последняя версия программного обеспечения и обновление не требуется.

Существует два простых способа обновить встроенное ПО телевизора BRAVIA TV:

  • С помощью функции «Автоматическая загрузка ПО» (простая процедура)
  • С помощью устройства хранения USB
С помощью функции «Автоматическая загрузка ПО» (простая процедура):
Sony выпускает обновление программного обеспечения для расширения функциональности устройств и предоставления пользователям новых возможностей для просмотра телевизора. Самый простой способ получать обновления программного обеспечения — использовать функцию «Автоматическая загрузка ПО». Эта настройка включена по умолчанию.
Если функция «Автоматическая загрузка ПО» включена, вы автоматически получите уведомление об обновлении ПО телевизора.
  1. Нажмите кнопку [HELP] на пульте дистанционного управления.
  2. Выберите [Обновление системы].
  3. Выберите [Автоматическая загрузка ПО].

Новое обновление встроенного ПО будет постепенно распространяться на всех телевизорах с доступом в Интернет в течение нескольких недель после официального выпуска.

ВАЖНО. Следующие разделы — «Системные требования», «Сведения о файле», «Загрузки», «Установка» — связаны с процедурой обновления с помощью устройства хранения USB. Эти разделы можно не смотреть, если вы выполнили обновление с помощью функции «Автоматическая загрузка ПО».

Если у вас есть другие вопросы по поводу поиска и устранения неисправностей, см. раздел «Вопросы и ответы» на веб-сайте поддержки Sony.


С помощью устройства хранения USB:

Обновить программное обеспечение также можно с помощью устройства хранения USB. Если на телевизоре не настроено интернет-соединение или вы не хотите ждать, пока сработает функция «Автоматическая загрузка ПО», можно попробовать загрузить пакет обновления и установить его с помощью USB-накопителя в соответствии с приведенной ниже инструкцией.

Системные требования

Что вам необходимо

  • Компьютер с доступом в Интернет
  • Устройство хранения USB

Сведения о файле

Имя файла

  • обновление микропрограммы до версии 6.6545 для телевизора

Имя файла .zip

  • sony_dtvota_2016_1606545100_eua_auth.zip

Версия файла

  • 6.6545

Размер файла

  • 1 886 822 159 байт

Дата выпуска

  • 27-11-2019

Загрузки

Важно!

  • Внимательно прочитайте инструкции, иначе телевизор может перестать реагировать или потребуется его ремонт.
  • Не выключайте телевизор и не отсоединяйте его от источника питания во время обновления.
  • Не нажимайте никакие кнопки, кроме тех, которые указаны в инструкциях.
  • Если идет запись, остановите ее перед обновлением микропрограммы. (Только режимы записи USB HDD)

Как скачать инструмент обновления:

Для установки обновления необходимо скачать его из Интернета и сохранить на устройство хранения USB.

  1. Скачайте файл обновления программного обеспечения на компьютер.
    1. Нажмите кнопку [Загрузить] в верхней части этой страницы, затем прочитайте и примите условия использования.
    2. Нажмите кнопку [Загрузить] в нижней части этой страницы, чтобы загрузить файл обновления на компьютер.

  2. Проверьте имя и размер загруженного файла.
    1. Перейдите в папку с загруженным файлом.
    2. Проверьте, что размер файла sony_dtvota_2016_1606545100_eua_auth.zip составляет 1 886 822 159 байт.
      ПРИМЕЧАНИЕ. При проверке размера файла в окне «Свойства» на ПК с ОС Windows смотрите пункт «Размер», и не путайте с пунктом «Размер на диске».
  3. Извлеките скачанный файл из архива.
    После того как скачанный файл извлечен из архива, найдите файл sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004100_16065451000255.pkg.
  4. Подключите устройство хранения USB к компьютеру.
  5. Скопируйте или перетащите файл sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004100_16065451000255.pkg в корневой каталог USB-устройства.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Под корневым каталогом понимают папку самого верхнего уровня на устройстве, в которой содержатся все остальные папки.
  6. Извлеките устройство хранения USB из компьютера и перейдите к следующему разделу инструкции.

Установка

Шаг 1. Установка обновления

По окончании скачивания файла обновления и подготовки USB-устройства можно переходить к его установке на телевизоре. Процесс может занять до 15–30 минут. Во время установки телевизор выключится, а затем снова включится. Для этого выполните следующие шаги:

  1. Включите телевизор.

  2. Убедитесь, что к телевизору не подключено ни одно USB-устройство.

  3. Вставьте устройство хранения USB с файлом sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004100_16065451000255.pkg в USB-разъем телевизора.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Если на телевизоре имеется несколько USB-разъемов, использовать можно любой из них.

  4. Сразу после обнаружения устройства хранения USB на экране телевизора отобразятся несколько сообщений. Следуйте инструкциям на экране.
    ПРИМЕЧАНИЕ: Если сообщение не появляется автоматически, попробуйте выключить, а затем включить телевизор с помощью пульта дистанционного управления.
  5. Когда копирование файла с устройства хранения USB завершится, запустится процедура обновления; индикатор ПИТАНИЯ на телевизоре начнет мигать белым цветом, и на экране будет отображаться индикатор хода выполнения обновления.

  6. Через несколько минут телевизор выключится и затем снова включится для завершения обновления.
    ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Во время установки программного обеспечения запрещается:
    • Извлекать USB-устройство
    • Выключать телевизор
    • Отключать телевизор от источника питания

  7. После завершения обновления программного обеспечения на экране телевизора отобразится сообщение с уведомлением о том, что обновление программного обеспечения завершено.

  8. Аккуратно извлеките USB-устройство из USB-разъема.

Шаг 2. Проверьте, что обновление прошло успешно

Проверьте текущую версию программного обеспечения, чтобы убедиться о том, что обновление успешно установлено.

  • Если номер версии — PKG6.6545.xxxx или выше, обновление программного обеспечения прошло успешно.
  • Если номер версии не PKG6.6545.xxxx или выше, скачайте и установите обновление еще раз.

Вопросы и ответы

Возможные проблемы во время обновления

Нужна дополнительная информация? См. часто задаваемые вопросы об обновлении программного обеспечения через Интернет:

  • Будут ли мои персональные настройки удалены после обновления?
    Нет, все персональные настройки будут сохранены.

  • Можно ли установить более раннюю версию программного обеспечения?
    Нет. Чтобы гарантировать оптимальную работу телевизора, возможность установки более ранней версии программного обеспечения не предусмотрена. Последняя версия программного обеспечения содержит все последние обновления и улучшения по сравнению с более старыми версиями.

  • Является ли нормальным явлением то, что телевизор выключается во время процесса обновления?
    Выключение и включение телевизора в процессе обновления является нормальным явлением. Перезагрузка телевизора займет больше времени, чем обычно, поскольку устанавливается новое программное обеспечение.

Что делать, если при обновлении встроенного программного обеспечения телевизора через Интернет возникают проблемы?

Если на экране телевизора отображается сообщение «An error occurred during the software update» (Во время обновления ПО произошла ошибка) или «Software cannot be updated using this USB device» (ПО не может быть обновлено с помощью этого USB-устройства), перейдите к описанию одной из следующих процедур для поиска возможного решения:

  1. Убедитесь, что устройство хранения USB исправно. Если оно исправно, попробуйте загрузить файл обновления еще раз.
  2. Выключите телевизор, нажав кнопку питания [POWER] на телевизоре.
  3. Снова нажмите кнопку питания [POWER] и заново выполните процедуру установки.

Если на экране телевизора отображается сообщение «No newer version of the TV software was found» (Более новая версия ПО для ТВ не найдена), это означает, что на вашем телевизоре уже установлена последняя версия ПО и обновление не требуется.

Если у вас есть другие вопросы по поводу поиска и устранения неисправностей, см. раздел «Вопросы и ответы» на веб-сайте поддержки Sony.