Номер статьи : 00172069 / Последнее изменение : 14.08.2019

Невозможно вывести звук или изображение с проигрывателя 4k Ultra HD Blu-ray Disc на экран телевизора BRAVIA

Телевизор не воспроизводит звук или изображение при попытке просмотра диска Blu-ray формата 4K Ultra HD.

    Если с проигрывателем Sony 4K UHD Blu-ray Disc возникает подобная проблема, пожалуйста, следуйте приведенной ниже процедуре.

    1. Пожалуйста, обновите программное обеспечение проигрывателя Blu-ray Disc до последней версии.
    2. Отсоедините и снова подсоедините кабель HDMI. 

    3. В меню Настройки экрана (Screen Settings) проигрывателя Blu-ray Disc измените Настройку масштабирования 4K (4K Upscale Setting) с Автоматически 1 (Auto1) на Автоматически 2 (Auto2).
      1. На пульте дистанционного управления проигрывателя Blu-ray Disc нажмите кнопку Главное (Home).
      2. Выберите Настройка (Setup).
      3. Выберите Настройки экрана (Screen Settings).
      4. Выберите Настройка масштабирования 4K (4K Upscale Setting).
      5. Выберите Автоматически 2 (Auto2).