Применимые модели

Данная информация относится к следующим моделям телевизоров:

  • KD-77A1
  • KD-65A1
  • KD-55A1
  • KD-75XE9405
  • KD-65XE9305
  • KD-55XE9305
  • KD-75XE9005
  • KD-65XE9005
  • KD-55XE9005
  • KD-49XE9005
  • KD-75XE8596
  • KD-65XE8599
  • KD-65XE8596
  • KD-65XE8588
  • KD-65XE8577
  • KD-65XE8505
  • KD-55XE8599
  • KD-55XE8596
  • KD-55XE8588
  • KD-55XE8577
  • KD-55XE8505
  • KD-55XE8396
  • KD-55XE8096
  • KD-49XE8396
  • KD-49XE8099
  • KD-49XE8096
  • KD-49XE8088
  • KD-49XE8077
  • KD-49XE8005
  • KD-49XE8004
  • KD-43XE8396
  • KD-43XE8099
  • KD-43XE8096
  • KD-43XE8077
  • KD-43XE8005
  • KD-43XE8004
  • KD-100ZD9
  • KD-75ZD9
  • KD-65ZD9
  • KD-49XD8305
  • KD-43XD8305
  • KD-55XD8005
  • KD-49XD8005
  • KD-43XD8005
  • KD-49XD8077
  • KD-43XD8077
  • KD-49XD8088
  • KD-43XD8088
  • KD-49XD8099
  • KD-43XD8099
  • KD-65XD7504
  • KD-65XD7505
  • KD-55XD7004
  • KD-49XD7004
  • KD-55XD7005
  • KD-49XD7005
  • KD-50SD8005

Сведения о загрузке

Преимущества и улучшения последнего обновления

  • Улучшена стабильность подключения к сети Wi-Fi с некоторыми маршрутизаторами
  • Улучшена читаемость экранных меню на определенных моделях

Предыдущие преимущества и улучшения

В настоящее обновление также входят следующие преимущества и улучшения.

Для пользователей с установленным встроенным ПО версии 6.5830 (Android 8.0 Oreo):

  • Более удобная работа с предварительно настраиваемыми списками каналов
  • Решены проблемы со звуком (при подключении саундбара, ресивера A/V или системы домашнего кинотеатра через порт ARC) при включении телевизора из режима ожидания
  • Решены проблемы со звуком при воспроизведении фалов определенных форматов с помощью встроенного видеоплеера
  • Улучшена производительность системы при загрузке телевизора
  • Восстановлена функция поиска по названию в программе передач

Для пользователей, выполнявших обновление встроенного ПО до выхода версии 6.5830, будут доступны перечисленные выше улучшения, а также следующие преимущества и улучшения:

  • После обновления до Android™ 8.0 Oreo™ будут добавлены и улучшены следующие функции и устранены следующие неполадки:
    • Новый интерфейс меню главного экрана
      • Перемещен значок «Таймер включения» (в правой верхней части) в меню главного экрана
    • Добавлен компонент Google Tours (учебное руководство)
    • Переработано меню начальной установки
    • Новый интерфейс панели содержимого (или панели меню телевизора)
    • Добавлен список преимуществ встроенного ПО (окно предварительного просмотра)
    • Добавлен быстрый доступ к специальным возможностям (переключатель вкл./выкл.)
      • Нажмите и удерживайте кнопку MUTING на пульте дистанционного управления в течение трех секунд, чтобы включить или выключить специальные возможности, в том числе «Средство чтения с экрана» и «Увеличение текста».
    • Новая раскладка клавиатуры, добавлены новые функции и языки (в том числе иврит)
    • Улучшена функция поиска Google Ассистента по эфирным телепрограммам
    • Улучшены региональные и языковые настройки
      • В меню языковых настроек добавлены описания к некоторым языкам
    • Улучшенные возможности для работы с приложениями «Видео», «Музыка» и «Фото»
    • Улучшена поддержка ТВ-приставки пультомДУ (вызвать программу передач/перечень названий теперь можно соответствующими клавишами на пульте)
    • Решена проблема с шумностью изображения при воспроизведении контента Netflix Dolby Vision (темная соляризация)
    • Улучшена работа внешних подключенных устройств, когда телевизор находится в режиме ожидания
  • После обновления программного обеспечения будут удалены следующие функции:
    • PlayMemories Online
    • Настройка IPv6 (ВКЛ./ВЫКЛ.)
    • Режим ожидания Wi-Fi Direct
    • Режим «Футбол в прямом эфире»
    • «Видео (Домашняя сеть)» на панели содержимого
    • Приложение 500px / PlayMemories Online на панели содержимого
    • Приложение PlayStation Video больше не устанавливается по умолчанию
      • Чтобы воспользоваться приложением, его можно скачать в магазине Google Play Маркет
    ПРИМЕЧАНИЕ.
    • Более подробную информацию о функциях и улучшениях см.: https://www.sony.net/androidtv-updateTO/
    • Android является товарным знаком корпорации Google LLC. Oreo является товарным знаком компании Mondelez International, Inc.
  • Улучшены характеристики яркости в определенных условиях
  • Улучшена совместимость с приложением Home Theatre Control
  • Поддержка формата UHD HDR для прямой трансляции видеопотока через BBC iPlayer*
    *Это обновление встроенного ПО подготавливает телевизор к использованию функции прямой трансляции видеопотока в формате UHD HDR сервиса BBC.
    НОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ. По состоянию на 29 октября функция прямой трансляции видеопотока в формате UHD HDR сервиса BBC поддерживается (при условии, что на телевизоре установлено последнее обновление встроенногоПО). Запустите BBC iPlayer для просмотра доступного контента. Благодарим вас за проявленное терпение и желаем приятного пользования!
  • Обновлены логотипы приложений YouTube, Gracenote и Web Browser
  • Удалена функциональность протокола передачи мультимедийного контента для подключения смартфонов (функция MTP)
  • Удалена функция Photo Sharing Plus
  • Удалена функциональность добавления пометок в программе ТВ-передач/панели содержимого
  • Теперь можно добавлять новые приложения на панель «Мои приложения» в панели содержимого
  • Более удобная процедура сохранения избранных каналов с помощью панели содержимого
  • Улучшен интерфейс экрана подтверждения обновления программного обеспечения
  • Снижено время вывода аудиосигнала на саундбар при включении телевизора из режима ожидания
  • Решена проблема с понижением яркости при каждом воспроизведении HDR-контента
  • Решена проблема с миганием/мерцанием изображения при воспроизведении контента в стандартном динамическом диапазоне (SDR), если для параметра HDR на телевизоре выбрано значение «Авто»
  • Решена проблема с рассинхронизацией звука при подключении саундбара к телевизору через HDMI (только серии XE94, XE93 и A1)
  • Поддержка контента Dolby Vision для потоковых видеосервисов/приложений, установленных на телевизоре (например, Amazon Prime Video и Netflix). (только для ZD9, XE94, XE93 и A1)*
    *Некоторые модели телевизоров Sony (серии ZD9, XE94, XE93, A1) начнут поддерживать Dolby Vision после обновления программного обеспечения, которое прошло в Европе в апреле 2018г. Для просмотра контента Dolby Vision необходимо, чтобы потоковый видеосервис/приложение поддерживали формат Dolby Vision. За получением более подробной информации обратитесь к разработчику приложения или сервис-провайдеру. Кроме того, после обновления программного обеспечения телевизора Sony TV устройства с поддержкой воспроизведения контента Dolby Vision (например, медиаплееры для потоковой передачи и плееры Blu-ray UHD), подключенные к телевизору Sony через HDMI, также потребуют обновления программного обеспечения для поддержки воспроизведения контента Dolby Vision через устройство. За получением более подробной информации о запланированных обновлениях конкретной модели плеера обратитесь к производителю соответствующего устройства.
  • Изменение интерфейса функции голосового поиска
    Поиск контента теперь доступен во время просмотра. Нажмите кнопку [↑] на пульте дистанционного управления, чтобы показать все результаты поиска. Затем пролистывайте категории с помощью кнопок навигации.
  • Решена проблема с отображением следующего сообщения: «Samba Services Manager has stopped» (Диспетчер сервисов Samba остановлен)
  • Решена проблема с появлением эха в динамиках телевизора, если подключены Bluetooth-наушники
  • Решена проблема с залипанием видео и рассинхронизацией аудио при воспроизведении через Amazon Prime
  • Решена проблема с тем, что усилитель домашней аудиосистемы не переключается автоматически на вход ТВ при использовании функции «Управление BRAVIA Sync»
  • Решена проблема, когда вход ТВ не переключается автоматически на вход плеера, подключенного через HDMI, при использовании функции включения одной кнопкой
  • Решена проблема с невозможностью воспроизведения видео через приложение HbbTV от NPO (только для Нидерландов)
  • Решена проблема с продолжением воспроизведения звука через саундбар после выключения телевизора с помощью пультаДУ
  • На панели «Рекомендации» BRAVIA добавлен раздел «Обучающие видео»
  • Добавлена поддержка устройств, совместимых с Amazon Alexa (только для Великобритании)
  • Улучшено время отклика телевизора при использовании пульта дистанционного управления
  • Улучшено удобство работы при настройке сервиса SambaTV
  • Решена проблема с воспроизведением 4K-видео на YouTube (с разрешением 2560 × 1440 и выше)
  • Решена проблема с непроизвольным включением телевизора из режима ожидания
  • Данное обновление встроенного программного обеспечения модернизирует версию операционной системы телевизоров Sony с Android TV до Android Nougat и добавляет поддержку следующих функций:
    • Режим «Картинка в картинке (PIP)»
    • Режим отображения настроек на половину экрана
    • Переключение задач (быстрый доступ к недавно использованным приложениям)
    • Несколько учетных записей Google
    • Трансляция по Google Cast контента в формате 4K через встроенную функцию Chromecast
    • Возможность переключать режим ТВ-просмотра из главного меню с помощью клавиш PROG +/- или кнопок с цифрами
    • Поддержка HDR-контента в формате Hybrid Log-Gamma (HLG)
    • Функция голосового поиска в веб-браузере
    • Улучшен дизайн списка с категориями
    • Улучшен вид экрана ввода пароля отWi-Fi
    • Функциональность A2DP (Bluetooth-наушники) (применимо к моделям серий A1, XE94, XE93, XE90 и XE85)
    • Новые настройки звука (Режим диалога) (применимо к моделям серий A1, XE94, XE93, XE90, XE85, XE83 и XE80)
      ПРИМЕЧАНИЕ. Более подробную информацию о функциях и улучшениях см.:
      http://services.sony.co.uk/support/en/welcome-to-android-nougat.
  • Улучшенная сортировка каналов

Ограничения

  • Только для использования с продуктами, распространяемыми на европейском рынке. Не все модели поставляются на рынки всех стран.

Подготовка

Проверьте версию программного обеспечения

Возможно, ваше программное обеспечение не требует обновления. Если вы не уверены, какая текущая версия программного обеспечения установлена у вас, это можно легко проверить, выполнив данные инструкции:

  1. Нажмите кнопку [HELP] на пульте дистанционного управления.
  2. Номер версии встроенного ПО отобразится на экране.


[1] Модель
[2] Версия ПО

Если номер версии отображается как «PKG6.6520.xxxx» или выше, у вас уже установлена последняя версия программного обеспечения и обновление не требуется.

Существует два простых способа обновить встроенноеПО телевизора BRAVIATV:

  • С помощью функции «Автоматическая загрузка ПО» (простая процедура)
  • С помощью устройства хранения USB
С помощью функции «Автоматическая загрузка ПО» (простая процедура):
Sony выпускает обновление программного обеспечения для расширения функциональности устройств и предоставления пользователям новых возможностей для просмотра телевизора. Самый простой способ получать обновления программного обеспечения— использовать функцию «Автоматическая загрузка ПО». Эта настройка включена по умолчанию.
Если функция «Автоматическая загрузка ПО» включена, вы автоматически получите уведомление об обновлении ПО телевизора.
  1. Нажмите кнопку [HELP] на пульте дистанционного управления.
  2. Выберите [Обновление системы].
  3. Выберите [Автоматическая загрузка ПО].
Новое обновление встроенного ПО будет постепенно распространяться на всех телевизорах с доступом в Интернет в течение нескольких недель после официального выпуска.

ВАЖНО. Следующие разделы— «Системные требования», «Сведения о файле», «Загрузки», «Установка»— связаны с процедурой обновления с помощью устройства хранения USB. Эти разделы можно не смотреть, если вы выполнили обновление с помощью функции «Автоматическая загрузка ПО».

Если у вас есть другие вопросы по поводу поиска и устранения неисправностей, см. раздел «Вопросы и ответы» на веб-сайте поддержки Sony.


С помощью устройства хранения USB:

Обновить программное обеспечение также можно с помощью устройства хранения USB. Если на телевизоре не настроено интернет-соединение или вы не хотите ждать, пока сработает функция «Автоматическая загрузка ПО», можно попробовать загрузить пакет обновления и установить его с помощью USB-накопителя в соответствии с приведенной ниже инструкцией.

Системные требования

Что вам необходимо

  • Компьютер с доступом в Интернет
  • Устройство хранения USB

Сведения о файле

Имя файла

  • обновление микропрограммы до версии 6.6520 для телевизора

Имя файла .zip

  • sony_dtvota_2016_1606520100_eua_auth.zip

Версия файла

  • 6.6520

Размер файла

  • 1 886 802 124 байт

Дата выпуска

  • 01-07-2019

Загрузки

Важно!

  • Внимательно прочитайте инструкции, иначе телевизор может перестать реагировать или потребуется его ремонт.
  • Не выключайте телевизор и не отсоединяйте его от источника питания во время обновления.
  • Не нажимайте никакие кнопки, кроме тех, которые указаны в инструкциях.
  • Если идет запись, остановите ее перед обновлением микропрограммы. (Только режимы записи USBHDD)

Как скачать инструмент обновления:

Для установки обновления необходимо скачать его из Интернета и сохранить на устройство храненияUSB.

  1. Скачайте файл обновления программного обеспечения на компьютер.
    1. Нажмите кнопку [Загрузить] в верхней части этой страницы, затем прочитайте и примите условия использования.
    2. Нажмите кнопку [Загрузить] в нижней части этой страницы, чтобы загрузить файл обновления на компьютер.

  2. Проверьте имя и размер загруженного файла.
    1. Перейдите в папку с загруженным файлом.
    2. Проверьте, что размер файла sony_dtvota_2016_1606520100_eua_auth.zip составляет 1 886 802 124 байт.
      ПРИМЕЧАНИЕ. При проверке размера файла в окне «Свойства» на ПК с ОСWindows смотрите пункт «Размер», и не путайте с пунктом «Размер на диске».
  3. Извлеките скачанный файл из архива.
    После того как скачанный файл извлечен из архива, найдите файл sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004100_16065201000252.pkg.
  4. Подключите устройство хранения USB к компьютеру.
  5. Скопируйте или перетащите файл sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004100_16065201000252.pkg в корневой каталог USB-устройства.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Под корневым каталогом понимают папку самого верхнего уровня на устройстве, в которой содержатся все остальные папки.
  6. Извлеките устройство хранения USB из компьютера и перейдите к следующему разделу инструкции.

Установка

Шаг 1. Установка обновления

По окончании скачивания файла обновления и подготовки USB-устройства можно переходить к его установке на телевизоре. Процесс может занять до 15–30 минут. Во время установки телевизор выключится, а затем снова включится. Для этого выполните следующие шаги:

  1. Включите телевизор.

  2. Убедитесь, что к телевизору не подключено ни одно USB-устройство.

  3. Вставьте устройство хранения USB с файлом sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004100_16065201000252.pkg в USB-разъем телевизора.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Если на телевизоре имеется несколько USB-разъемов, использовать можно любой из них.

  4. Сразу после обнаружения устройства храненияUSB на экране телевизора отобразятся несколько сообщений. Следуйте инструкциям на экране.
    ПРИМЕЧАНИЕ: Если сообщение не появляется автоматически, попробуйте выключить, а затем включить телевизор с помощью пульта дистанционного управления.
  5. Когда копирование файла с устройства хранения USB завершится, запустится процедура обновления; индикатор ПИТАНИЯ на телевизоре начнет мигать белым цветом, и на экране будет отображаться индикатор хода выполнения обновления.

  6. Через несколько минут телевизор выключится и затем снова включится для завершения обновления.
    ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Во время установки программного обеспечения запрещается:
    • Извлекать USB-устройство
    • Выключать телевизор
    • Отключать телевизор от источника питания

  7. После завершения обновления программного обеспечения на экране телевизора отобразится сообщение с уведомлением о том, что обновление программного обеспечения завершено.

  8. Аккуратно извлеките USB-устройство из USB-разъема.

Шаг 2. Проверьте, что обновление прошло успешно

Проверьте текущую версию программного обеспечения, чтобы убедиться о том, что обновление успешно установлено.

  • Если номер версии— PKG6.6520.xxxx или выше, обновление программного обеспечения прошло успешно.
  • Если номер версии не PKG6.6520.xxxx или выше, скачайте и установите обновление еще раз.

Вопросы и ответы

Возможные проблемы во время обновления

Нужна дополнительная информация? См. часто задаваемые вопросы об обновлении программного обеспечения через Интернет:

  • Будут ли мои персональные настройки удалены после обновления?
    Нет, все персональные настройки будут сохранены.

  • Можно ли установить более раннюю версию программного обеспечения?
    Нет. Чтобы гарантировать оптимальную работу телевизора, возможность установки более ранней версии программного обеспечения не предусмотрена. Последняя версия программного обеспечения содержит все последние обновления и улучшения по сравнению с более старыми версиями.

  • Является ли нормальным явлением то, что телевизор выключается во время процесса обновления?
    Выключение и включение телевизора в процессе обновления является нормальным явлением. Перезагрузка телевизора займет больше времени, чем обычно, поскольку устанавливается новое программное обеспечение.

Что делать, если при обновлении встроенного программного обеспечения телевизора через Интернет возникают проблемы?

Если на экране телевизора отображается сообщение «An error occurred during the software update» (Во время обновления ПО произошла ошибка) или «Software cannot be updated using this USB device» (ПО не может быть обновлено с помощью этого USB-устройства), перейдите к описанию одной из следующих процедур для поиска возможного решения:

  1. Убедитесь, что устройство хранения USB исправно. Если оно исправно, попробуйте загрузить файл обновления еще раз.
  2. Выключите телевизор, нажав кнопку питания [POWER] на телевизоре.
  3. Снова нажмите кнопку питания [POWER] и заново выполните процедуру установки.

Если на экране телевизора отображается сообщение «No newer version of the TV software was found» (Более новая версия ПО для ТВ не найдена), это означает, что на вашем телевизоре уже установлена последняя версия ПО и обновление не требуется.

Если у вас есть другие вопросы по поводу поиска и устранения неисправностей, см. раздел «Вопросы и ответы» на веб-сайте поддержки Sony.