Обновление совместимо со всеми версиями прошивки всех соответствующих моделей.(с).

Прежде чем начать

Информация об этом скачивании

Преимущества и улучшения

• Повышает уровень безопасности
• Улучшает общее качество изображения на телевизоре.

Предыдущие преимущества и улучшения

Ограничения

• Предназначено только для использования с телевизорами, продаваемыми в Европе. Не все модели продаются во всех странах/регионах.
• Убедитесь, что ваша модель есть в списке подходящих моделей, указанном в верхней части этой страницы.
• Не пытайтесь установить это программное обеспечение на модель телевизора, не указанную на этой странице. Это может привести к проблемам с функциональностью вашего телевизора.

Подготовка

Видеоурок: Как обновить телевизор

Проверьте версию программного обеспечения.

Ваше программное обеспечение, возможно, уже обновлено. Если вы не уверены, легко проверить, какая версия у вас установлена, следуя этим инструкциям:

1. Нажмите кнопку HELP на пульте дистанционного управления.
2. На экране телевизора номер версии программного обеспечения отображается под названием модели.
   
   • Модель: KD- / KE- / XBR- / XR-xxxxxxxx
   • Версия программного обеспечения: PKG-xxxxxxxx

Если номер версии равенPKG6.2624 Если у вас версия программного обеспечения .xxxx или выше, значит, у вас уже установлена самая последняя версия, и обновление не требуется.

Существует 2 способа обновить прошивку на вашем телевизоре BRAVIA:

• Использование функции автоматической проверки обновлений(легкий)
  
  Примечание. Ваш телевизор может показывать, что программное обеспечение обновлено, даже если более новая версия не установлена. Обновления для автоматической загрузки программного обеспечения выпускаются поэтапно и могут быть доступны не сразу. Пожалуйста, попробуйте позже. Если вы предпочитаете обновить программное обеспечение сейчас, следуйте инструкциям по загрузке и установке обновления с помощью USB-накопителя.
• Используя USB-флешку

Использование функции автоматической проверки обновлений(легкий):

Компания Sony выпускает обновления программного обеспечения для расширения функциональности и предоставления пользователям самых современных возможностей телевизора. Самый простой способ получать обновления программного обеспечения — использовать функцию «Автоматическая проверка обновлений» . Эта настройка включена по умолчанию.
Если у вас включена опция «Автоматическая проверка обновлений» ниже, вы автоматически получите уведомление о необходимости обновления вашего телевизора.

1. Нажмите кнопку HELP на пульте дистанционного управления.
2. Выберите «Состояние и диагностика» .
   Примечание. Если раздел «Состояние и диагностика» не отображается, пропустите этот шаг.
3. Выберите «Обновление системного программного обеспечения» .
4. Выберите «Автоматически проверять наличие обновлений» .

Новое обновление прошивки будет постепенно распространяться на все телевизоры, подключенные к Интернету, в течение нескольких недель после его выпуска.

ВАЖНО! Следующие разделы «Системные требования», «Информация о файле» и «Загрузка и установка» относятся к процедуре обновления с USB-накопителя. Вы можете игнорировать их, если завершили обновление с помощью функции «Автоматическая проверка наличия обновлений».

Другие часто задаваемые вопросы по устранению неполадок вы найдете в разделе «Вопросы и ответы» на сайте поддержки Sony .

Использование USB-флеш-накопителя:

Вы также можете обновить программное обеспечение с помощью USB-накопителя. Если на вашем телевизоре нет подключения к Интернету или вы не хотите ждать обновления через функцию автоматической проверки обновлений , попробуйте загрузить и обновить программу с помощью USB-накопителя, как указано ниже.

Системные требования

Что вам нужно

• компьютер с доступом в Интернет
• USB-флешка
  * Вы можете обновить свой телевизор, даже если на USB-накопителе есть другие файлы.

Информация о файле

Имя файла

• Обновление прошивки для v6.2624 для телевидения

Название ZIP-файла

• sony_atvotafull_2020_1602624100_eua_auth.zip

Версия файла

• 6.2624

Размер файла

• 1 902 128 027байты

Дата выпуска

• 12-08-2026

Скачать и установить

Важное уведомление

• Это обновление необходимо для обеспечения соответствия продукта заявленным характеристикам.
• Внимательно прочтите инструкцию, иначе вы можете привести к тому, что телевизор перестанет реагировать или потребуется его ремонт.
• Не выключайте телевизор и не отключайте его от электросети во время обновления.
• Не нажимайте никакие кнопки, кроме тех, которые указаны в инструкции.
• Остановите запись перед началом обновления прошивки.(только для моделей с USB-HDD для записи).

Как скачать программу обновления:

Перед установкой обновления вам необходимо загрузить его из интернета и сохранить на USB-флешку.

1. Нажмите кнопку «Скачать» в верхней части этой страницы, затем прочтите и примите условия использования.
2. После принятия условий использования нажмите кнопку «Загрузить» внизу страницы, чтобы загрузить файл обновления на свой компьютер.
3. Проверьте имя и размер загруженного файла.(см. раздел «Информация о файле»).
4. Распакуйте загруженный файл в легкодоступное место на вашем компьютере.
5. Убедитесь, что создана папка sony_tvotafull_202x_zzzzzzzzzz_yyy_auth и что она содержит следующие файлы:
   • sony_dtvxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxx_zzzzzzzzzzzzzz.zip
   • sony_dtvxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxxx_zzzzzzzzzzzzzz_xxxx.dep
6. Вставьте USB-флешку в компьютер.
7. Перейдите в папку, где сохранены извлеченные файлы, и скопируйте их.(или перетаскивание)Поместите два файла из папки sony_tvotafull_202x_zzzzzzzzzz_yyy_auth в корневой каталог USB-накопителя.
   Примечание. Корневой каталог — это первый или самый верхний каталог устройства, содержащий все остальные папки.
8. Извлеките USB-флешку из компьютера и перейдите к следующему разделу.

Шаг 1: Установите обновление

После загрузки файла обновления и подготовки USB-накопителя вы можете установить его на свой телевизор. Процесс может занять до 10 минут, и во время установки ваш телевизор выключится, а затем снова включится. Выполните следующие шаги:

1. На пульте дистанционного управления телевизора нажмите и удерживайте кнопку POWER не менее 3 секунд, затем выберите «Перезапустить» . В зависимости от модели и операционной системы, возможно, потребуется удерживать кнопку POWER на пульте дистанционного управления около 5 секунд или до появления сообщения «Выключение» .
2. Убедитесь, что к телевизору не подключены другие USB-устройства.
3. Подключите USB-флешку с двумя извлеченными файлами к USB-порту телевизора.
   Примечание. Если у телевизора несколько USB-портов, можно использовать любой из них.
4. После обнаружения USB-накопителя на экране телевизора появится ряд различных сообщений. Следуйте инструкциям на экране.
   
   Примечание. Если сообщения не появляются автоматически, используйте пульт дистанционного управления, чтобы выключить и снова включить телевизор.
5. Начнётся процесс обновления, индикатор питания на телевизоре начнёт мигать белым цветом, и на экране телевизора отобразится ход обновления.
6. Через несколько минут телевизор выключится, а затем снова включится для завершения обновления.
   ВНИМАНИЕ! В процессе установки программного обеспечения, пожалуйста, выполните следующие действия:
   • Не извлекайте USB-устройство.
   • Не выключайте телевизор.
   • Не отключайте телевизор от источника питания.
7. После завершения обновления телевизор автоматически перезагрузится.
8. Осторожно извлеките USB-устройство из USB-разъема.

Шаг 2: Убедитесь, что обновление прошло успешно.

Проверьте текущую версию программного обеспечения , чтобы убедиться в успешной установке обновления.

• Если номер версии равенPKG6.2624 Обновление программного обеспечения прошло успешно .
• Если номер версии отсутствует PKG6.2624.xxxx , скачайте и установите обновление еще раз.

Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

• Будут ли мои личные настройки удалены после обновления?
  Нет, все ваши личные настройки будут сохранены.
• Могу ли я установить более старую версию программного обеспечения?
  Нет. Для обеспечения оптимальной работы вашего телевизора установка более старой версии программного обеспечения невозможна. Последняя версия программного обеспечения содержит все преимущества и улучшения предыдущих версий.
• Нормально ли, что телевизор выключается во время процесса обновления?
  Да, перезагрузка телевизора во время процесса обновления — это нормально. Перезагрузка телевизора во время установки нового программного обеспечения займет больше времени.
• Когда следует вставлять USB-флешку?
  Вставлять USB-флешку можно при включенном телевизоре. Перед обновлением выполните первоначальную настройку .

Что делать, если у вас возникли проблемы с обновлением прошивки телевизора?

Если на экране телевизора отображается сообщение « Во время обновления программного обеспечения произошла ошибка» или «Обновление программного обеспечения с помощью этого USB-устройства невозможно» , выполните следующие действия для возможного решения проблемы:

1. Выключите телевизор, нажав кнопку POWER на самом телевизоре.
2. Нажмите кнопку POWER еще раз и продолжите процесс установки.

Если на экране телевизора отображается сообщение « Более новая версия программного обеспечения телевизора не найдена» , значит, на вашем телевизоре уже установлена последняя версия программного обеспечения, поэтому обновлять ее не нужно.

Примечание. Если вы пытаетесь обновить программное обеспечение с помощью USB-накопителя, проверьте следующее.

• Убедитесь, что ваша USB-флешка исправна.
• Диск должен быть отформатирован в файловой системе FAT16, FAT32, exFAT или NTFS.
• Обновление может завершиться неудачей даже при использовании USB-накопителя, соответствующего вышеуказанным условиям, в зависимости от размера и структуры каталогов других файлов на накопителе. Если обновление не удается, удалите другие файлы и попробуйте снова, сохранив на USB-накопителе только файл обновления. Если обновление по-прежнему не удается, отформатируйте USB-накопитель в FAT32 и попробуйте снова.

Другие часто задаваемые вопросы по устранению неполадок вы найдете в разделе «Вопросы и ответы» на сайте поддержки Sony .