Применимая модель

Данная информация относится к следующим моделям:

  • WF-1000XM3

Сведения о загрузке

Преимущества и улучшения

  • Улучшена стабильность подключения Bluetooth

ПРИМЕЧАНИЕ к версии 3.0.0 и более поздним. Использование эквалайзера и функции DSEE HX одновременно увеличит потребление заряда аккумулятора наушников и уменьшит время непрерывного воспроизведения.

Предыдущие преимущества и улучшения

Посмотреть предыдущие преимущества и улучшения

Системные требования

  • Устройство Android (версии 5.0 или более поздней) или устройство iOS (iOS 11.0 или более поздней версии) 
    ПРИМЕЧАНИЕ. Если у вас версия iOS 13.1, обновите ее до iOS 13.2 или более поздней версии, а затем выполните обновление.
  • Активное интернет-соединение
  • Должна быть установлена последняя версия приложения Sony | Headphones Connect.
  • Наушники должны быть подключены к устройству Android или iOS.

Сведения о файле

Имя файла

  • Обновление встроенного ПО 3.1.2 для WF-1000XM3

Версия файла

  • Версия 3.1.2

Дата выпуска

  • 15-04-2021

Подготовка

Проверьте версию встроенного ПО

Если версия встроенного программного обеспечения — 3.1.2, нет необходимости выполнять обновление.
Если вы не уверены, какая версия встроенного ПО установлена, это можно легко проверить.

  1. Запустите приложение Sony | Headphones Connect.
  2. Подключите наушники с помощью приложения Sony | Headphones Connect.
  3. Коснитесь трех точек (кнопки меню) в верхнем правом углу.
  4. Выберите версию устройства в меню. Этот пункт отображается, только когда устройство подключено.
  5. Проверьте версию встроенного ПО наушников.

Важно!

  • В процессе скачивания, а также при переносе данных и во время обновления не вставляйте основное устройство в зарядный чехол и не отключайте питание; в противном случае наушники могут перестать работать. 
  • Функция, назначенная сенсорному датчику, может измениться при обновлении программного обеспечения.
    Если это произошло, переназначьте функцию сенсорному датчику с помощью приложения Sony | Headphones Connect.
  • Не выключайте устройство.
    Не касайтесь (кнопка питания).
  • Если наушники не используются, во время обновления установите для функции автоматического отключения питания (функция отключения питания, когда наушники не используются) опцию «Не отключать».
    Если выбрана настройка «Выкл. при снятии наушников», наушники автоматически отключатся примерно через 5 минут и передача данных файла обновления будет приостановлена. После этого при включении наушников и восстановлении соединения Bluetooth передача данных продолжится.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы изменяли настройки, после завершения обновления снова установите для нее значение «Выкл. при снятии наушников».
  • Не выполняйте обновление в местах с нестабильным сигналом Wi-Fi, таких как:
    • поезда или места, где сигналы Wi-Fi могут перекрываться другими сигналами;
    • рядом с микроволновой печью, радиотелефоном или иными устройствами, использующими радиоволны в диапазоне частот 2,4 ГГц.
  • Убедитесь, что оба устройства (устройство Android/iOS и наушники) полностью заряжены.
  • Перед началом обновления отключите от устройства Android/iOS все остальные устройства Bluetooth, например носимые устройства или смарт-часы.

Перед обновлением

  • После обновления восстановить встроенное ПО до более ранней версии будет невозможно.
  • Для устройств Android/iOS процедура обновления занимает 40 минут. (Размер файла составляет около 998 КБ)
  • В зависимости от качества беспроводной связи и функциональности устройства Android/iOS обновление может занимать больше времени.
  • Чтобы обновить наушники, выполните действия ниже; если в меню приложения Sony | Headphones Connect включена функция «Автоматическая загрузка ПО» (заводская настройка по умолчанию), загрузка и передача обновленного программного обеспечения выполняются автоматически.
    • Скачайте данные с сервера на устройство iOS или Android.
    • Перенесите данные с устройства iOS или Android на наушники. (Наушники можно использовать в обычном режиме во время передачи обновления, т. к. она выполняется в фоновом режиме; при этом нельзя пользоваться Google Ассистентом).
    • Выполните обновление на наушниках.

Скачать и установить

Чтобы обновить наушники, выполните приведенные ниже действия.

  • Скачайте данные с сервера на устройство iOS или Android.
  • Перенесите данные с устройства iOS или Android на наушники.
  • Выполните обновление на наушниках.

Шаг 1. Установите обновление

  1. Запустите приложение Sony | Headphones Connect.
  2. Подключите наушники с помощью приложения Sony | Headphones Connect.
    • Если вы ранее не выполняли подключение к приложению Sony | Headphones Connect, следуйте инструкциям на экране, чтобы подключить наушники к устройству Android.
    • Если вы уже выполняли подключение к приложению Sony | Headphones Connect, выберите свои наушники. 
      ПРИМЕЧАНИЕ. Проверьте, что и правый, и левый наушник отображаются как подключенные.
    • Если в меню приложения Sony | Headphones Connect включена функция «Автоматическая загрузка ПО» (заводская настройка по умолчанию), загрузка и передача обновленного программного обеспечения выполняются автоматически.
      Перейдите к шагу 6,.
    • Если отключить параметр автоматической загрузки, загрузка и передача обновленного программного обеспечения не начнется автоматически.
      Перейдите к шагу 4, чтобы завершить процесс.
       
  3. После установки соединения и проверки доступных обновлений нажмите «Подробнее» на экране с сообщением о доступной последней версии ПО.
  4. На экране обновления ПО проверьте, что отображается «Версия 3.1.2», затем нажмите СТАРТ.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Если отображается сообщение о переключении места назначения для передачи программного обеспечения, ничего не делайте. Через несколько секунд отображение вернется к предыдущему экрану.
  5. На экране «Обновление ПО наушников» нажмите «Подробнее».

    ПРИМЕЧАНИЕ. Если экран не отображается, активна функция «Автоматическое выключение питания». 
    Измените настройку «Автоматическое выключение питания» на «Не отключать».
  6. На экране Обновление ПО нажмите СТАРТ.
  7. Начнется обновление; это может занять несколько минут.
    Во время обновления не вставляйте основное устройство в зарядный чехол и не отключайте питание; в противном случае наушники могут перестать работать.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Во время обновления наушники выключатся, а затем снова включатся автоматически, после чего автоматически восстановят соединение с устройством Android или iOS по Bluetooth для завершения обновления. 
  8. Когда обновление программного обеспечения завершено, нажмите «OK».

    ПРИМЕЧАНИЕ. Если экране не отображается, проверьте версию обновления, она должна быть 3.1.2. Если это так, обновление встроенного программного обеспечения было выполнено успешно. Если версия другая, выполните обновление встроенного программного обеспечения еще раз.

Шаг 2. Проверьте, что обновление прошло успешно

После установки обновления проверьте версию микропрограммы, выполнив действия, которые описаны в разделе «Проверка версии встроенного программного обеспечения».

Если номер версии — 3.1.2, обновление встроенного ПО прошло успешно.

Вопросы и ответы

Отображается сообщение об ошибке обновления.

  1. Нажмите OK.
  2. Перезапустите наушники (вставьте наушники в футляр и затем извлеките их оттуда).
  3. После этого перезапустите приложение Sony | Headphones Connect и выполните обновление еще раз.

Даже если в процессе обновления произошел сбой, проверьте версию встроенного программного обеспечения. Если номер версии отображается как 3.1.2, обновление встроенного ПО прошло успешно. Если версия другая, выполните обновление встроенного программного обеспечения еще раз. Проверить версию можно в настройках приложения Sony | Headphones Connect. Чтобы узнать, как проверить версию, см. тему «Проверка версии встроенного программного обеспечения» на этой странице.