Применимая модель

Данная информация относится к следующим моделям:

  • HT-A9

Сведения о загрузке

Преимущества и улучшения

  • Исправлена проблема, при которой воспроизведение музыки через AirPlay было невозможно, поскольку устройство не удавалось найти в приложении AirPlay

Предыдущие преимущества и улучшения

Посмотреть предыдущие преимущества и улучшения

Сведения о файле

Имя файла

  • Обновление встроенного ПО до версии 1.279 для HT-A9

Версия файла

  • 1.279

Размер файла

  • 484 МБ (508 182 194 байт)

Дата выпуска

  • 24-05-2022

Подготовка

Проверьте версию встроенного ПО

У вас уже может быть последняя версия микропрограммы, особенно если у вас новая модель системы домашнего кинотеатра. Если номер версии — 1.279 или выше, обновление не требуется.

Если вы не уверены, какая версия встроенного ПО установлена, это можно легко проверить.

  1. Включите телевизор и убедитесь, что выбран вход, к которому подключена система домашнего кинотеатра (например, если система домашнего кинотеатра подключена к разъему HDMI2, выберите в качестве входа HDMI2).
  2. Включите систему домашнего кинотеатра.
  3. Нажмите кнопку HOME на пульте ДУ и дождитесь появления главного экрана
  4. На главном экране выберите НастройкаДополнительные настройки с помощью кнопок со стрелками на пульте и нажмите ENTER.
  5. Выберите Системные настройкиСистемная информация с помощью кнопок со стрелками на пульте дистанционного управления и нажмите ENTER.
  6. Если на экране телевизора отображается номер версии 001.279 или выше (первый и второй нули в номере версии ПО можно не учитывать), у вас установлена последняя версия программного обеспечения.

Важно!

  • Внимательно прочтите инструкции, чтобы не повредить систему домашнего кинотеатра HT-A9.
  • Не выключайте систему домашнего кинотеатра HT-A9 и не отсоединяйте ее от источника питания переменного тока во время обновления.
  • Не нажимайте никакие кнопки, кроме тех, которые указаны в инструкциях.
  • Не отсоединяйте кабель питания и кабель локальная сети (LAN) во время скачивания и обновления программного обеспечения. Это может привести к неисправной работе системы.

Есть два простых способа обновить встроенное программное обеспечение:

СпособЧто вам необходимоПочему этот способ?
Интернет/сеть
(РЕКОМЕНДУЕТСЯ)
  • Ethernet-кабель для подключения системы домашнего кинотеатра к Интернету
  • Убедитесь, что система домашнего кинотеатра подключена к:
    • активному интернет-соединению;
    • совместимый телевизор
Мы рекомендуем этот метод как самый простой и быстрый способ обновления встроенного ПО.
USB-накопитель
  • Компьютер
  • Устройство хранения USB
Обновите встроенное ПО этим способом, если нет возможности подключиться к Интернету.

Скачать и установить

Обновления через Интернет

Мы рекомендуем этот способ обновления, так как он наиболее простой. Обычно он занимает 15–30 минут. Сначала настройте оборудование, а затем загрузите обновление через Интернет.

Что вам необходимо:

  • Ethernet-кабель для подключения системы домашнего кинотеатра к Интернету
  • Убедитесь, что система домашнего кинотеатра подключена к:
    • Активное интернет-соединение (через кабель Ethernet или беспроводной маршрутизатор)
    • совместимый телевизор

Настройка оборудования

  1. Включите телевизор и проверьте, что в качестве входа выбрана система домашнего кинотеатра. (Например, если система домашнего кинотеатра подключена к порту HDMI2, выберите HDMI2 в качестве входа.)
  2. Подключите систему домашнего кинотеатра к Интернету с помощью кабеля Ethernet.
  3. Включите систему домашнего кинотеатра.
  4. Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления и дождитесь появления домашнего экрана.

Шаг 1. Установка обновления

  1. В меню ДОМ с помощью кнопок со стрелками на пульте дистанционного управления выберите НастройкаДополнительные настройкиОбновление ПО → Network update (Обновление сети), а затем нажмите кнопку ENTER.
  2. Когда на экране телевизора появится сообщение Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version 00x.xxx New version 001.279 (Обновление до новой версии ПО. Не отключайте питание во время выполнения обновления. Текущая версия — 00x.xxx. Новая версия — 001.279), выберите OK с помощью пульта ДУ и нажмите ENTER.
  3. На экране телевизора появится сообщение Update Caution (Внимание). Выберите OK с помощью пульта ДУ, затем нажмите ENTER.
  4. Система домашнего кинотеатра загружает данные встроенного программного обеспечения из Интернета.
  5. После загрузки система домашнего кинотеатра перезапустится, и начнется обновление основного устройства. Во время обновления основного устройства на дисплее на передней панели отображается XX%.
  6. После того, как основное устройство будет обновлено, система домашнего кинотеатра автоматически перезапустится еще раз. После этого этапа при необходимости начнется обновление сабвуфера и тыловых АС.
  7. Обновление завершится, когда на экране телевизора появится сообщение о завершении.

Шаг 2. Проверьте, что обновление выполнено успешно

  1. Проверьте версию встроенного программного обеспечения. Если номер версии — 1.279, обновление встроенного ПО прошло успешно.

Поиск и устранение неисправностей

Что делать, если при обновлении микропрограммы системы домашнего кинотеатра через Интернет возникают проблемы?

  • На экране телевизора появляется сообщение [The device is not connected to network. To update, Home Theater System needs to be connected to the Internet.] (Устройство не подключено к сети. Для обновления системы домашнего кинотеатра необходимо подключить ее к Интернету). Если не удается выполнить обновление через Интернет, попробуйте обновить устройство с помощью USB-накопителя.
    1. Убедитесь, что маршрутизатор и все устройства, подключенные между системой домашнего кинотеатра и маршрутизатором, включены.
    2. Убедитесь, что для соединения системы домашнего кинотеатра с маршрутизатором используется кабель правильного типа (прямой или перекрестный).
    3. Убедитесь, что все кабели между системой домашнего кинотеатра и маршрутизатором присоединены правильно.
    4. Повторите процедуру обновления.
  • После начала процедуры обновления через Интернет на экране телевизора появляется сообщение Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% (Прогресс скачивания: xxxxxx КБ/xxxxx КБ и xx%), при этом индикатор выполнения долгое время не изменяется.
    В зависимости от сетевого подключения процедура обновления через интернет может занимать долгое время (до 60 минут). Поэтому на экране телевизора отображается сообщение Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% (Прогресс скачивания: xxxxxx КБ/xxxxx КБ и xx%), а индикатор выполнения долгое время не будет изменяться.
  • Во время выполнения процедуры обновления через Интернет на экране телевизора отображается сообщение Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later. (Статус соединения. Нет связи с сервером. Повторите попытку позднее.), и обновить микропрограмму не удается.), и обновить встроенное ПО не удается.
    1. Убедитесь, что LAN-кабель подключен.
    2. Убедитесь, что у системы домашнего кинотеатра есть собственный IP-адрес в сетевых настройках. (Если используется прокси-сервер, введите в соответствующее поле IP-адрес используемого прокси-сервера, а не его имя.)
    3. Повторите попытку обновления.
  • В процессе обновления выключилось питание.
    Снова включите систему домашнего кинотеатра и повторите попытку обновления.
  • Обновление продолжается уже 60 минут и все еще не завершилось.
    Если система домашнего кинотеатра подключена к сети по беспроводному подключению, подключитесь к сети с помощью кабеля и выполните процедуру обновления еще раз.
    Если проблема не исчезла, возможно, скорость передачи данных в сети слишком низка. В таком случае попробуйте обновить систему с помощью USB-накопителя.
  • На экране телевизора отображается сообщение Already Updated (Обновление уже выполнено).
    Текущая версия встроенного ПО системы домашнего кинотеатра является актуальной

Обновление с помощью USB-накопителя и компьютера

Рекомендуется выполнять обновление через Интернет. Если такой возможности нет, можно использовать этот способ. Необходимо будет загрузить обновление на компьютер, записать его на USB-накопитель, а затем перенести в систему домашнего кинотеатра HT-A9.

Подготовка к обновлению встроенного ПО

Перед скачиванием встроенного ПО убедитесь, что на компьютере установлена одна из перечисленных ниже операционных систем, и подготовьте USB-накопитель.

Операционные системы

  • Windows 11
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Mac OS X

Шаг 1. Установка обновления

  1. Прочитайте и примите условия использования.
  2. Скачайте файл A9HT-1_279.zip на компьютер и запомните, в какую папку вы его сохранили.
  3. Найдите файл на компьютере, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». Размер файла должен составлять 484 МБ (508 182 194 байт).
Перенос файлов обновления на USB-накопитель
  1. Извлеките файл обновления из архива A9HT-1_279.zip.
    • Для операционной системы Mac OS X:
      1. Перейдите в расположение, куда был скачан файл, и дважды щелкните файл A9HT-1_279.zip.
      2. Будет создан новый файл F_A9HT1.UPG.
    • Для операционной системы Microsoft Windows.
      1. Перейдите в расположение, куда был скачан файл, щелкните правой кнопкой мыши файл A9HT-1_279.zip, а затем щелкните Extract All (Извлечь все).
        Примечание. Для Windows: при скачивании через Microsoft Edge файл будет сохранен в папке Загрузки согласно стандартным настройкам. Чтобы найти папку Загрузки, нажмите на плитку Рабочий стол на начальном экране и затем найдите скачанный файл с помощью Проводника Windows.
      2. В окне Распаковка сжатых ZIP-папок нажмите Извлечь.
      3. Будет создан новый файл F_A9HT1.UPG.
  2. Подключите совместимый USB-накопитель к компьютеру.
  3. Перенесите файл F_A9HT1.UPG на USB-накопитель:
    • Для операционных систем Mac OS X: Перетащите файл F_A9HT1.UPG в корневую папку USB-устройства.
    • Для операционных систем Windows:
      1. Перейдите в каталог, в котором был создан файл, и щелкните правой кнопкой мыши файл F_A9HT1.UPG.
      2. В открывшемся меню щелкните Отправить… и потом выберите ваше устройство USB (например, «Съемный диск E:»).
      3. Файл F_A9HT1.UPG будет скопирован на USB-устройство.
    Примечание. Если скопировать папку не в корневой каталог USB-устройства или изменить имя папки, обновление не будет выполнено.
  4. Завершив копирование файла F_A9HT1.UPG, извлеките USB-устройство из компьютера
Перенесите пакет обновлений на HT-A9

Сначала подготовьте оборудование, а затем перенесите обновление на систему домашнего кинотеатра HT-A9.

Подготовка оборудования
  1. Включите телевизор и убедитесь, что он настроен на вход, к которому подключена система домашнего кинотеатра. (Например, если система домашнего кинотеатра подключена к порту HDMI2, выберите HDMI2 в качестве входа.)
  2. Включите систему домашнего кинотеатра.
  3. Нажмите кнопку HOME на пульте ДУ и дождитесь появления главного экрана.
  4. Подключите USB-накопитель, на который скопирован файл F_A9HT1.UPG.
Перенос обновления
  1. С помощью кнопок со стрелками на пульте дистанционного управления на главном экране выберите НастройкаДополнительные настройкиОбновление ПОUSB update (Обновление с помощью USB-накопителя), а затем нажмите кнопку ENTER.
  2. Когда на экране телевизора появится сообщение «Update to a new software version. Never turn off power while performing the update. Current version xxx.xxx New version 001.279 (Обновление ПО. Не выключайте питание во время выполнения обновления. Текущая версия — xxx.xxx, новая — 001.279), с помощью пульта ДУ выберите OK и нажмите ENTER.
  3. Когда на экране телевизора появится сообщение Update Caution (Внимание), с помощью пульта ДУ выберите OK и нажмите ENTER.
  4. Система домашнего кинотеатра загружает данные встроенного программного обеспечения из памяти USB-устройства.
  5. После загрузки система домашнего кинотеатра перезапустится, и начнется обновление основного устройства. Во время обновления основного устройства на дисплее на передней панели отображается XX%.
  6. После того, как основное устройство будет обновлено, система домашнего кинотеатра автоматически перезапустится еще раз. После этого этапа при необходимости начнется обновление сабвуфера и тыловых АС.
  7. Обновление завершится, когда на экране телевизора появится сообщение о завершении.

Шаг 2. Проверьте, что обновление выполнено успешно

  1. Проверьте версию встроенного программного обеспечения. Если номер версии — 1.279, обновление встроенного ПО прошло успешно.

Поиск и устранение неисправностей

Что делать, если при обновлении встроенного ПО системы домашнего кинотеатра с помощью компьютера и USB-накопителя возникают проблемы?

  • На дисплее передней панели поочередно отображаются сообщения UPDT (ОБНОВЛЕНИЕ) и ERROR (ОШИБКА).
    1. Выключите систему и отключите шнур питания.
    2. Включите систему домашнего кинотеатра.
    3. Попробуйте обновить устройство с помощью USB-накопителя еще раз.
  • В процессе обновления выключилось питание.
    Включите систему домашнего кинотеатра и следуйте процедуре, описанной в разделе Обновление с помощью USB-накопителя.
  • Не удается распаковать архив A9HT-1_279.zip, который был скачан с веб-сайта обновления.
    Файл был скачан успешно? Удалите файл и скачайте его заново.
  • Обновление продолжается уже более 60 минут и все еще не завершилось.
    1. Выньте шнур питания из розетки, подождите несколько минут и снова подключите его.
    2. Включите систему домашнего кинотеатра
    3. Повторите процедуру обновления.