Как перезагрузить телевизор Sony (мягкий перезапуск, полное отключение питания или сброс до заводских настроек)
Какие типы сброса существуют?
| Тип сброса | Есть отклик телевизора | Нет отклика телевизора |
| Мягкий перезапуск (телевизоры с Android TV и Google TV) | Нажмите и удерживайте кнопку ПИТАНИЯ на пульте ДУ и выберите «Перезагрузить». | Невозможно |
| Полное отключение питания (все телевизоры) | Отсоедините кабель питания телевизора от электросети на 30 секунд и подключите его обратно. | Отсоедините кабель питания телевизора от электросети на 30 секунд и подключите его обратно. |
| Сброс до заводских настроек* (все телевизоры) | В настройках выберите «Сброс до заводских настроек» | Невозможно |
| Сброс до заводских настроек вручную (телевизоры с Android TV и Google TV)* (Коснитесь, чтобы перейти в раздел) | Выполните сброс вручную с помощью кнопок телевизора (кнопки, расположенные на телевизоре, а не на пульте ДУ) | Выполните сброс вручную с помощью кнопок телевизора (кнопки, расположенные на телевизоре, а не на пульте ДУ) |
* Важно помнить, что сброс до заводских настроек приводит к удалению всех настроек и требует повторной настройки телевизора.
Проблемы с телевизором при наличии отклика
Если телевизор реагирует на запросы, но при этом возникают определенные проблемы (сбои в работе приложений, случайные отключения и т. д.), попробуйте выполнить следующие действия.
- Мягкий перезапуск (телевизоры с Android TV и Google TV). Нажмите и удерживайте кнопку ПИТАНИЯ, пока не перезагрузится телевизор или не отобразится меню, затем выберите «Перезапуск».
- Полное отключение питания (все телевизоры). Отсоедините кабель питания телевизора от электросети на 30 секунд и подключите его обратно.
Как выполнить сброс до заводских настроек
Если предыдущие шаги не помогли, но доступ к настройкам получен, выполните Сброс до заводских настроек в настройках системы.
- На пульте дистанционного управления нажмите
(кнопка быстрых настроек), кнопку HOME или МЕНЮ ДЕЙСТВИЙ в зависимости от вашего телевизора / пульта ДУ.
- Выберите значок настроек
или стрелку
.
- Следующие шаги различаются в зависимости от параметров меню телевизора.
- Выберите Система → Об устройстве → Сброс → Factory data reset → (Сброс к заводским настройкам) Erase everything → (Удалить все) Да.
- Выберите Device Preferences (Настройки устройства) → Сброс → Factory data reset → (Сброс к заводским настройкам) Erase everything → (Удалить все) Да.
- Выберите Storage & reset (Хранение и сброс) → Factory data reset → (Сброс к заводским настройкам) Erase everything → (Удалить все) Да.
Сброс к заводским настройкам может занять несколько минут. После завершения процедуры на телевизоре запустится процесс начальной установки.
Проблемы с телевизором при отсутствии отклика
Если у телевизора отсутствует отклик (завис, не включается и т. д.), попробуйте выполнить следующие действия.
- Полное отключение питания (все телевизоры). Отсоедините кабель питания телевизора от электросети на 30 секунд и подключите его обратно.
- Сброс до заводских настроек вручную (телевизоры с Android TV и Google TV). Если доступ к настройкам невозможен.
Как выполнить сброс до заводских настроек вручную
Если доступ к настройкам с помощью пульта ДУ невозможен, выполните сброс до заводских настроек вручную с помощью кнопок на телевизоре.
Следуйте инструкциям в соответствии с количеством кнопок на вашем телевизоре.
Где найти кнопку питания на телевизоре?
Тип A: на модели телевизора есть одна кнопка
Тип B: на модели телевизора три кнопки (на левой, правой или задней панели телевизора)
Тип C: на модели телевизора больше трех кнопок
Если проблема не будет устранена после выполнения действий, описанных в этой статье, свяжитесь с нами.