Номер статьи : 00164530 / Последнее изменение : 14.12.2021

Где можно узнать версию программного обеспечения телевизора, идентификатор устройства, название модели или серийный номер?

    Где найти информацию о системе телевизора

    Местонахождение информации о системе телевизора (такой как версия программного обеспечения, идентификатор устройства, название модели или серийный номер) в меню зависит от типа телевизора. Чтобы узнать подробности, выберите тип своего телевизора.


    Android TV и Google TV

    Если на пульте дистанционного управления предусмотрена кнопка HELP

    1. На пульте дистанционного управления нажмите кнопку HELP.
    2. Следующие шаги зависят от параметров меню телевизора.
      • Выберите System information (Системная информация) в категории Status & Diagnostics (Состояние и диагностика) или Troubleshooting and system information (Сведения по системе и устранению неисправностей).
      • Выберите Contact & Support (Контакты и поддержка).
      • Серии W8, X7: Название модели отображается в левой нижней части экрана.

      Экран зависит от модели телевизора. Ниже приведены примеры.
      Системная информация на экране меню
      Экран системной информации

    Если на пульте дистанционного управления не предусмотрена кнопка HELP

    1. Откройте окно Настройки. Как открыть окно Настройки
    2. Следующие шаги зависят от параметров меню телевизора.
      • Выберите Settings Help and Feedback Help Status & Diagnostics System information (Настройки → Помощь и обратная связь → Справка → Состояние и диагностика → Системная информация).
      • Выберите Apps → Help System information (Приложения → Справка → Системная информация) в категории Status & Diagnostics (Состояние и диагностика) или Troubleshooting and system information (Устранение неполадок и системная информация).
      • Выберите Help System information (Справка → Системная информация) в категории Troubleshooting and system information (Сведения по системе и устранению неисправностей).
      • Выберите Settings BRAVIA Settings Customer Support → Contact & Support (Настройки → Настройки BRAVIA → Поддержка клиентов → Контакты и поддержка).

    Прочие телевизоры

    Телевизоры, выпущенные в 2015 году и позднее

    1. На пульте дистанционного управления нажмите кнопку HOME.
    2. Выберите Settings (Настройки).
    3. Выберите System Settings (Настройки системы) или Product Support (Поддержка продукта).
    4. Выберите Customer Support (Поддержка клиентов) или System Information (Системная информация).
    5. Выберите Product Information (Информация о продукте).
      Информация о продукте
      Экран зависит от модели телевизора.

    Телевизоры, выпущенные в 2014 году

    1. На пульте дистанционного управления нажмите кнопку HOME.
    2. Выберите (?) Справка
    3. Выберите Поддержка клиентов.
    4. Выберите Системная информация.
      System Information
      Экран зависит от модели телевизора.

    Телевизоры, выпущенные в 2013 году и ранее

    1. На пульте дистанционного управления нажмите кнопку HOME.
    2. Выберите Settings (Настройки).
    3. Выберите Product Support (Поддержка продукта) или Set-up (Настройка).
    4. Выберите System Information (Системная информация) или Product Information (Информация о продукте).
      Системная информация и информация о продукте
      Экран зависит от модели телевизора.

    Похожие статьи