Номер статьи : 00200581 / Последнее изменение : 05.10.2022Печать

Что такое справка BRAVIA?

    Справка BRAVIA позволяет просматривать статьи поддержки и сведения о поиске и устранении неисправностей, а также полезные учебные руководства прямо на телевизоре. Последняя версия содержит регулярно обновляемые и легкодоступные материалы, специально предназначенные для вашего телевизора.

    Экран справки BRAVIA, примеры

    Примечание. Оформление экрана различается для разных моделей телевизоров и разных версий ПО.

    Как использовать справку BRAVIA?

    Чтобы получить доступ ко всем возможностям справки BRAVIA, ваш телевизор должен:

    • быть подключен к Интернету;
    • иметь последнюю версию встроенного ПО.

    1. Откройте справку BRAVIA, используя один из способов ниже

    Примечание. Пульт дистанционного управления и экран могут отличаться в зависимости от модели телевизора, страны или региона.

    • На пульте дистанционного управления нажмите кнопку HELP.
      Пульт дистанционного управления с кнопкой HELP в нижнем правом углу.
    • На пульте дистанционного управления нажмите кнопку (HOME) и выберите ПриложенияПоказать всеСправка

    2. Доступ к материалам поддержки

    На экране Справка вы можете найти материалы поддержки, к которым относятся рекомендации по использованию ТВ, а также советы по поиску и устранению неисправностей.

    Советы. В зависимости от модели вы можете использовать QR-код,, отображаемый на экране Справка, для просмотра материалов поддержки на вашем мобильном устройстве (рекомендуется, если вы хотите управлять телевизором во время просмотра материалов на отдельном экране).

    Если вы предпочитаете просматривать материалы на экране телевизора, вы можете получить доступ к разным материалам в соответствующих разделах.

    3. Использование функции «Поиск».

    Рекомендуем начать с функции Поиск Вы можете вводить ключевые слова с помощью голосового управления или экранной клавиатуры.
    Экран функции поиска в справке BRAVIA. Окно поиска расположено в верхней части экрана.

    4. Поиск сведений о поддержке

    На вкладке «Сведения о поддержке» вы можете быстро получить доступ к странице поддержки вашего телевизора. Следующие разделы на странице поддержки вашего телевизора можно развернуть, нажав кнопку Show more (Показать еще):

    • Популярные статьи
    • Важная информация (например, оповещения о продуктах и новости о вашем телевизоре)
    • Список вопросов и ответов, применимых к вашему телевизору

    5. Просмотр руководства к вашему телевизору (Справочное руководство)

    Ознакомьтесь со Справочным руководством, чтобы узнать обо всех возможностях вашего телевизора и решить любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Справочное руководство разбито на главы и содержит полезную информацию о конкретной модели (например, настройки, параметры, действия по поиску и устранению неисправностей).

    6. Состояние и диагностика

    На этой панели можно проверить состояние системы вашего телевизора (в т. ч. узнать серийный номер), просмотреть состояние сети и запустить диагностику сигнала.

    Надеемся, что новые функции справки BRAVIA будут вам полезны, и вы будете регулярно использовать справку BRAVIA!