Что такое «Помощь BRAVIA (BRAVIA help)»?
Справка BRAVIA позволяет получить доступ к информации о поддержке и устранении неполадок, а также к полезным руководствам прямо на экране телевизора. Последняя версия содержит регулярно обновляемый контент, легко доступный и адаптированный к вашему телевизору.
* Дизайн экрана зависит от модели телевизора и версии программного обеспечения.
Как использовать справку BRAVIA?
Чтобы пользоваться справкой BRAVIA, ваш телевизор должен быть
- подключен к сети Интернет и
- обновлен до последней версии прошивки
Найдите и выберите
«ПОМОЩЬ (HELP)» на пульте дистанционного управления, чтобы ознакомиться с меню помощи BRAVIA.
(расположение кнопки HELP может различаться в зависимости от модели телевизора и страны.
Доступ к вспомогательным материалам
На экране справки вы можете найти вспомогательные материалы, которые включают в себя рекомендации относительно того, как использовать телевизор или как устранить неполадки, если у вас возникли проблемы. В зависимости от вашего телевизора вы увидите либо панели справки, либо экран справки, представленный на скриншотах ниже.
Устранение неисправности стоит начать с использования функции поиска. Вы можете вводить ключевые слова голосом или на экранной клавиатуре.
Кроме того, в справке BRAVIA имеется несколько вкладок, обеспечивающих быстрый доступ к различным вспомогательным материалам.
Вспомогательная информация
На данной вкладке вы можете быстро перейти на страницу поддержки вашего телевизора, содержащую четыре раздела, которые можно развернуть нажатием на кнопку «Еще (Show more)»:
- Популярные статьи
- Важная информация, например, предупреждения о продуктах и новости о вашем телевизоре
- Список вопросов и ответов; Ответы (вопросы и ответы) для вашего телевизора
Руководство (справочное руководство)
Справочное руководство содержит несколько разделов, посвященных настройкам и параметрам. Кроме того, в нем содержатся инструкции по устранению основных неисправностей. В справочном руководстве содержится очень много информации, если вы хотите изучить все возможности своего телевизора.
Статус и Диагностика
Эта панель позволяет вам проверить состояние системы вашего телевизора (включая серийный номер), просмотреть состояние сети и запустить диагностику сигнала.
Мы надеемся, что вам будет полезна расширенная функция справки BRAVIA, и приглашаем вас регулярно посещать страницу справки BRAVIA.