Поддержка SonyKDL-32W5830

Номер статьи : 00274146 / Последнее изменение : 21.09.2023Печать

Как перезагрузить телевизор Sony (мягкий перезапуск, полное отключение питания или сброс до заводских настроек)

    Какие типы сброса существуют?

    Тип сбросаЕсть отклик телевизораНет отклика телевизора
    Мягкий перезапуск (телевизоры с Android TV и Google TV)Нажмите и удерживайте кнопку ПИТАНИЯ на пульте ДУ и выберите «Перезагрузить». Невозможно
    Полное отключение питания (все телевизоры)Отсоедините кабель питания телевизора от электросети на 30 секунд и подключите его обратно.Отсоедините кабель питания телевизора от электросети на 30 секунд и подключите его обратно.
    Сброс до заводских настроек* (все телевизоры)В настройках выберите «Сброс до заводских настроек» Невозможно
    Сброс до заводских настроек вручную (телевизоры с Android TV и Google TV)*
    (Коснитесь, чтобы перейти в раздел)    		Выполните сброс вручную с помощью кнопок телевизора (кнопки, расположенные на телевизоре, а не на пульте ДУ)Выполните сброс вручную с помощью кнопок телевизора (кнопки, расположенные на телевизоре, а не на пульте ДУ)

    * Важно помнить, что сброс до заводских настроек приводит к удалению всех настроек и требует повторной настройки телевизора.

    Проблемы с телевизором при наличии отклика

    Если телевизор реагирует на запросы, но при этом возникают определенные проблемы (сбои в работе приложений, случайные отключения и т. д.), попробуйте выполнить следующие действия.

    • Мягкий перезапуск (телевизоры с Android TV и Google TV). Нажмите и удерживайте кнопку ПИТАНИЯ, пока не перезагрузится телевизор или не отобразится меню, затем выберите «Перезапуск».
    • Полное отключение питания (все телевизоры). Отсоедините кабель питания телевизора от электросети на 30 секунд и подключите его обратно.

    Как выполнить сброс до заводских настроек

    Если предыдущие шаги не помогли, но доступ к настройкам получен, выполните Сброс до заводских настроек в настройках системы.

    • На пульте дистанционного управления нажмите кнопка быстрых настроек (кнопка быстрых настроек), кнопку HOME или МЕНЮ ДЕЙСТВИЙ в зависимости от вашего телевизора / пульта ДУ.
    • Выберите значок настроек или стрелку .
    • Следующие шаги различаются в зависимости от параметров меню телевизора.
      • Выберите Система → Об устройстве → Сброс → Factory data reset → (Сброс к заводским настройкам) Erase everything → (Удалить все) Да.
      • Выберите Device Preferences (Настройки устройства) → Сброс → Factory data reset → (Сброс к заводским настройкам) Erase everything → (Удалить все) Да.
      • Выберите Storage & reset (Хранение и сброс) → Factory data reset → (Сброс к заводским настройкам) Erase everything → (Удалить все) Да.

    Сброс к заводским настройкам может занять несколько минут. После завершения процедуры на телевизоре запустится процесс начальной установки.

    Проблемы с телевизором при отсутствии отклика

    Если у телевизора отсутствует отклик (завис, не включается и т. д.), попробуйте выполнить следующие действия.

    • Полное отключение питания (все телевизоры). Отсоедините кабель питания телевизора от электросети на 30 секунд и подключите его обратно.
    • Сброс до заводских настроек вручную (телевизоры с Android TV и Google TV). Если доступ к настройкам невозможен.

    Как выполнить сброс до заводских настроек вручную

    Если доступ к настройкам с помощью пульта ДУ невозможен, выполните сброс до заводских настроек вручную с помощью кнопок на телевизоре.

    Следуйте инструкциям в соответствии с количеством кнопок на вашем телевизоре.

    Где найти кнопку питания на телевизоре?

    Тип A: на модели телевизора есть одна кнопка

    Тип B: на модели телевизора три кнопки (на левой, правой или задней панели телевизора)

    Тип C: на модели телевизора больше трех кнопок

    Если проблема не будет устранена после выполнения действий, описанных в этой статье, свяжитесь с нами.