Номер статьи : 00253596 / Последнее изменение : 06.01.2021

Низкое качество видео на телевизоре при использовании потоковых сервисов.

    ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Применимыми продуктами в верхней части этой статьи.

    В связи с ситуацией вокруг COVID-19 в настоящий момент во всех регионах наблюдается заметное увеличение объемов интернет-трафика. Для снижения нагрузки некоторые потоковые видеосервисы объявили о снижении качества видео при потоковой трансляции. Эти изменения могут влиять на качество видео: даже если в названии указано разрешение 4K или Высокое разрешение, видео может воспроизводиться в Стандартном (SD) разрешении.

    Телевизоры BRAVIA TV показывают изображение в соответствии с настройками разрешения, которые определяются потоковыми сервисами. Если качество потокового видео ниже ожидаемого, это не является неисправностью телевизора.

    Более подробную информацию (в том числе об ограничительных мероприятиях) уточняйте у поставщиков услуг потоковых видеосервисов.