Номер статьи : 00093064 / Последнее изменение : 23.07.2021

Как автоматически получать обновления программного обеспечения на телевизоре

    ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Применимыми продуктами в верхней части этой статьи.

    Содержание

    1. Зачем регулярно обновлять программное обеспечение телевизора?
    2. Как автоматически получать обновления программного обеспечения?
    3. Как убедиться, что на телевизоре установлена актуальная версия ПО
    4. Примечания об обновлении ПО телевизора

    Зачем регулярно обновлять программное обеспечение телевизора?

    Большинство автоматических обновлений ПО Sony предоставляется через активное высокоскоростное подключение к Интернету. Однако иногда Sony предлагает обновление через сигнал антенны или цифрового кабеля.

    Эти обновления помогают обеспечивать актуальность ПО телевизора, поддержку нового контента, исправление ошибок и повышение удобства от просмотра.


    Как автоматически получать обновления программного обеспечения?

    В этой статье показано, как включить Автоматическое обновление ПО в меню телевизора, чтобы обеспечить его обновление до актуальной версии.

    ВАЖНО! Модели телевизоров из серий W8, X7 и X74H_X75H всегда получают файлы обновлений автоматически. Больше информации см. в статье Как выполнить обновление микропрограммы/программного обеспечения на телевизоре с Android TV™/Google TV™?.


    Действия для моделей с Google TV

    Следующие действия помогут вам включить автоматическое обновление ПО на вашем телевизоре с Google TV:

    1. На комплектном пульте дистанционного управления нажмите кнопку быстрых настроек.
    2. Выберите Значок «Настройки» Настройки.
    3. Выберите System (Система).
    4. Выберите About (Информация).
    5. Выберите Обновление системы.
      • ПРИМЕЧАНИЕ. Если на вашем пульте ДУ есть кнопка HELP, вы также можете отобразить экран обновления системного ПО нажатием кнопки HELP и выбором раздела Top support solutions (Лучшие решения поддержки).
    6. Выберите Automatically check for update (Автоматически проверять обновления).
    7. Выберите Вкл..

    Важные факторы при обновлении телевизора с Google TV

    • Когда обновление ПО будет доступно, при включении телевизора появится уведомление об этом. Это сообщение пропадет автоматически.
      • ПРИМЕЧАНИЕ. Если телевизор подключен к Интернету, можно проверить содержимое обновления на его экране.
    • Не извлекайте кабель питания переменного тока (силовой провод) из розетки электросети. В противном случае обновление ПО будет остановлено.
    • Обновление ПО занимает около 15 минут.
    • Во время обновления можно использовать телевизор, как обычно. Обновление будет выполняться, даже если вы выключите телевизор.
    • Если выключить телевизор после обновления, дистанционное управление может не работать около 2–3 минут.
    • Во время установки не возникает простоев, поскольку на момент включения питания телевизор уже обновлен. 

    Действия для моделей с Android TV

    Следующие действия помогут вам включить автоматическое обновление ПО на вашем телевизоре с Android TV:

    1. Нажмите кнопку HOME на комплектном пульте дистанционного управления.
    2. Выберите Справка.
      • На Android™ 9 / Android 8.0 выберите значок приложений, затем выберите Справка.
      • Если на вашем пульте ДУ есть кнопка HELP, вы можете открыть экран справки нажатием кнопки HELP.
    3. Следующие шаги зависят от параметров меню телевизора.
      • Выберите Обновление системного ПО → Обновление системного ПО.
      • Выберите Обновление системы.
    4. Выберите Автоматическая загрузка ПО или Automatically check for update (Автоматически проверять обновления) в зависимости от меню вашего телевизора.
    5. Выберите Вкл..

    Важные факторы при обновлении моделей с Android TV из списка ниже 

    Список моделей с Android TV (выпуска 2018–2020 гг.)

    • Когда обновление ПО будет доступно, при включении телевизора появится уведомление об этом. Это сообщение пропадет автоматически.
      • ПРИМЕЧАНИЕ. Если телевизор подключен к Интернету, можно проверить содержимое обновления на его экране.
    • Не извлекайте кабель питания переменного тока (силовой провод) из розетки электросети. В противном случае обновление ПО будет остановлено.
    • Обновление ПО занимает около 15 минут.
    • Во время обновления можно использовать телевизор, как обычно. Обновление будет выполняться, даже если вы выключите телевизор.
    • Если выключить телевизор после обновления, дистанционное управление может не работать около 2–3 минут.
    • Во время установки не возникает простоев, поскольку на момент включения питания телевизор уже обновлен. 

    Важные факторы при обновлении других моделей с Android TV

    • Чтобы получить доступ к загрузке обновлений программного обеспечения, необходимо принять Политику конфиденциальности Sony.
    • Обновление ПО занимает до 30 минут.
    • Во время обновления ПО использование телевизора невозможно. Во время обновления отображается экран со значком обновления.

    Действия для других моделей телевизора

    СОВЕТ. Узнайте, как проверить, какой у вас телевизор — с ОС Android TV или другой операционной системой.  

    Следующие действия помогут вам включить автоматическое обновление ПО на вашем телевизоре:

    1. Нажмите кнопку HOME на комплектном пульте дистанционного управления.
    2. Выберите Settings (Настройки).
    3. Выберите Поддержка продукта или Поддержка клиентов.
    4. Выберите Автоматическое обновление ПО или Автоматическая загрузка ПО.
    5. Выберите Вкл..
    6. Нажмите кнопку Ввод.

    Как убедиться, что на телевизоре установлена актуальная версия ПО

    Следуйте приведенным ниже шагам, чтобы проверить версию системного программного обеспечения и что установлена последняя версия:

    1. Посмотрите текущую версию ПО телевизора в меню настроек в разделе Справка.
    2. Сравните номер версии последнего доступного обновления для вашего телевизора с текущим номером; если доступна более новая версия, скачайте и установите обновление.

    ВАЖНО! Для некоторых моделей телевизоров 2010 года выпуска доступно принудительное обновление.


    Примечания об обновлении ПО телевизора

    • Автоматические обновления ПО доступны только для определенных моделей телевизора.
    • Необходимо настроить время. При обновлении ПО телевизора данные о времени могут быть утеряны. Выполните сброс времени, если это необходимо.
    • Программное обеспечение обновляется, когда телевизор находится в режиме ожидания. Обычно процедура выполняется в течение следующих 24–36 часов.
    • Оранжевый (или белый) LED-индикатор на передней панели телевизора начнет мигать, и телевизора не будет реагировать на команды с пульта ДУ или панели управления до окончания обновления.
    • Используйте функцию Обновить Интернет-содерж. после обновления телевизора до последней версии ПО, чтобы получить доступ к новым приложениям для просмотра видео из Интернета.
      • Сначала УБЕДИТЕСЬ, что на телевизоре установлена последняя версия программного обеспечения. В противном случае функция Обновить Интернет-содерж. отложит автоматическое обновление ПО на 24 часа.