Номер статьи : 00162846 / Последнее изменение : 18.11.2020

Как выполнить сброс к заводским настройкам на телевизоре Sony Android TV?

    ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

    ПРИМЕЧАНИЯ:

    • Некоторые данные приложения могут быть восстановлены, если [Приложения (Apps)] синхронизированы с вашей учетной записью Google. 
      • Android™ 9:
        [HOME] > [«Настройки (Settings)»] & gt; [«Параметры устройства (Device Preferences)»] > [Google] > [«Выбор приложений для синхронизации (Choose synced apps)»] > выберите пункты для синхронизации с вашей учетной записью — [«Выполнить синхронизацию сейчас (Sync now)»]
      • Android 7.0, Android 8.0:
        [HOME] > [«Настройки (Settings)»] > [Google] > [«Выбор синхронизированных приложений для синхронизации (Choose synced apps in Sync)»] > выберите пункты для синхронизации с вашей учетной записью > [«Выполнить синхронизацию сейчас (Sync now)»]
      • Android 6.0:
        [HOME] > [«Настройки (Settings)»] > [«Персональные настройки (Personal)»] > [Google] > [«Выбор синхронизированных приложений для синхронизации (Choose synced apps in Sync)»] > выберите пункты для синхронизации с вашей учетной записью > [«Выполнить синхронизацию сейчас (Sync now)»]
    • Возврат к заводским настройкам может занять некоторое время. Дождитесь сообщения о завершении процесса.
    • После успешного завершения процесса возврата к заводским настройкам на вашем телевизоре запустится мастер первоначальной настройки (Initial Setup Wizard). Вам нужно будет принять условия использования Google и политику конфиденциальности Google.
    • Процедуру сопряжения сенсорной панели необходимо будет выполнить повторно возврата к заводским настройкам.

    Выберите статус вашего телевизора ниже. Порядок выполняемых действий зависит от статуса телевизора.


    Если главный экран может быть отображен
     

    ПРИМЕЧАНИЕ: Изображение на экране может различаться в зависимости от модели или версии ОС.

    1. Включите телевизор.
    2. Нажмите на кнопку HOME пульта дистанционного управления.
    3. Выберите «Настройки (Settings)».
    4. Следующие шаги будут зависеть от пунктов меню вашего телевизора:
      • Выберите «Параметры устройства и сброс настроек (Device Preferences > Reset)» (Android 9)
      • Выберите «Память и сброк настроек (Storage & Reset)» (Android 8.0 или более ранней версии)
    5. Выберите«Возврат к заводским настройкам (Factory data reset)»..
    6. Выберите«Возврат к заводским настройкам (Factory data reset)»..

    1. Выберите«Удалить все (Erase Everything)».
      ПРИМЕЧАНИЕ: Если система запросит пароль, введите пароль для функции «Родительский контроль (Телевещание) (Parental lock (Broadcast))».
    2. Выберите «Да (Yes)».

     Если не отображается главный экран (не действует кнопка HOME на пульте дистанционного управления)

    Если устройство реагирует на нажатие кнопки HELP на пульте дистанционного управления, выполните следующую процедуру.
    ПРИМЕЧАНИЕ: Изображение на экране может различаться в зависимости от модели или версии ОС.

    1. Включите телевизор.
    2. Нажмите на кнопку «ПОМОЩЬ (HELP)» пульта дистанционного управления.
    3. Выберите «Справочное руководство (Help Guide)» в меню «Использование телевизора (How to use your TV)».
    4. Выберите «Настройки (Settings)».
    5. Выберите «Настройка телевизора (Configuring the TV)».
    6. Выберите «Телевизор (TV)».
    7. Выберите  «Настройки (Settings)».
    8. Следующие шаги будут зависеть от пунктов меню вашего телевизора.
      • Выберите«Параметры устройства и сброс настроек (Device Preferences > Reset)». (Android 9)
      • Выберите «Память и сброс (Storage & reset)» (Android 8.0 или более ранней версии)
    9. Выберите «Возврат к заводским настройкам (Factory data reset)».
    10. Выберите «Стереть все (Erase Everything)».
      ПРИМЕЧАНИЕ: Если система попросит вас ввести пароль, введите для функции «Родительский контроль (Телевещание) (Parental lock (Broadcast))»
    11. Выберите «Да (Yes)».