Через некоторое время нормальной работы экран становится черным (светодиодный индикатор не мигает) - Возможно пропадание звука
ВАЖНО: Приведенная ниже процедура поиска и устранения неисправностей относится к повторяющимся проблемам с изображением, возникающим на ВСЕХ входах телевизора (тюнер, HDMI, USB, PC …). Если проблема возникает только для одного входа, потребуется воспользоваться другой процедурой поиска и устранения неисправности.
- Неисправность относится только к входу тюнера, в то время, как качество видео через HDMI (можно проверить воспроизведением диска DVD), с USB (можно проверить с помощью фотографий, записанных на флэш-память USB) или с компьютера нормальное? Пожалуйста, запустите процедуру поиска и устранения неисправностей настройки.
- Если неисправность относится к входу HDMI (можно проверить воспроизведением диска DVD), USB (можно проверить с помощью фотографий, записанных на флэш-памятьUSB) или компьютера, в то время как воспроизведение изображения через вход тюнера хорошее? Пожалуйста, запустите процедуру поиска и устранения неисправностей соединения.
Если ваш экран постоянно черный или становится черным через некоторое время, пожалуйста, воспользуйтесь приведенной ниже процедурой поиска и устранения неисправности.
1. Проверьте надежность подсоединения кабеля электропитания к активной электрической розетке.
- Если кабель электропитания подключен через устройство защиты от перенапряжений, подсоедините его непосредственно к электрической розетке.
- Если напряжение на электрическую розетку подается через выключатель, убедитесь, что он включен.
2. Если проблема сохраняется, нажмите кнопку HOME или кнопку MENU на входящем в комплект пульте дистанционного управления или кнопку на телевизоре.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если вход телевидения не активирован, главное меню на экране не появится. Такое может произойти в случае, если, например, используется приемник кабельного телевидения или осуществляется просмотр диска DVD/BD. Нажмите кнопку [Bravia Sync] на своем пульте дистанционного управления, чтобы выбрать вход телевидения.
- Главное меню отображается? Перейдите к шагу 3.
- Главное меню не отображается? Восстановите заводские настройки по умолчанию.
ПРИМЕЧАНИЕ: Узнайте, как сбросить параметры телевизора Sony с операционной системой Android на заводские настройки по умолчанию .
После восстановления заводских настроек по умолчанию нажмите кнопку HOME или MENU, чтобы посмотреть, открывается ли главное меню. Если главное меню все еще не появляется, может потребоваться обратиться в сервис. Пожалуйста, обратитесь в компанию Sony для получения дальнейшей помощи.
3. Проверьте секцию часов/таймеров и настройки ECO на своем телевизоре.
ПРИМЕЧАНИЕ: Настройка времени на телевизоре Sony с операционной системой Android .
4. Если проблема не решена, проверьте, нет ли для вашего телевизора обновлений прошивки или программного обеспечения.
Как обновить программное обеспечение вашего телевизора напрямую через Интернет?
Обновление прошивки/программного обеспечения для телевизора Sony с операционной системой Android
Мой телевизор не подключен к сети Интернет, как мне получить обновление программного обеспечения?
Обновление телевизора Sony с операционной системой Android с помощью флэш-памяти USB
После выполнения всех описанных выше шагов решение все еще не найдено? Пожалуйста, обратитесь в компанию Sony для получения дальнейшей помощи.